Le Crédit Agricole des côtes d’Armor (département 22) propose à ses clients des services de banque accessibles via un espace client sécurisé en ligne.
Ainsi, chacun (particulier, professionnel, entreprise…) pourra se connecter à ses comptes sur le site internet de cette caisse régionale du Crédit Agricole www.ca-cotesdarmor.fr pour consulter son solde et réaliser ses opérations quotidiennes à distance : Virement interne ou externe, retrait carte minute, relevé bancaire, émission de chèque de banque, souscription de produits d’épargne, etc.
Si alors vous voulez savoir comment faire pour consulter votre compte CA Cotes d’Armor en ligne, il vous suffit de suivre ce petit guide d’aide à la connexion.
Comment accéder à mes comptes crédit Agricole des côtes d’Armor en ligne ?
Pour consulter mes comptes Crédit Agricole des côtes d’Armor et bénéficier de mes services de banque en ligne, il faut se connecter à mon espace client personnel sur le site officiel de ma banque, tout comme pour l’accès à mes comptes Crédit Agricole Centre Est, CA brie Picardie, CA Ille-et-Vilaine (CA35) Crédit Agricole du Finistère (29)…
Voici alors les procédures d’identification à suivre :
- Pour commencer, il faut d’abord se rendre sur le portail officiel de la caisse régionale à l’adresse www.ca-cotesdarmor.fr. (Vous pouvez aussi accéder à cette plateforme en utilisant l’URL suivante www.credit-agricole.fr/ca-cotesdarmor/)
- Cliquez ensuite sur l’icône de cadenas « Mon espace » situé en haut à droite de l’écran d’accueil.
- Saisissez alors votre identifiant à 11 chiffres dans le champ dédié.
- Cliquez sur le bouton « Entrer mon code personnel » et tapez-le à l’aide du pavé numérique qui s’affiche sur la page.
- Touchez enfin le bouton « Valider » pour confirmer votre demande de connexion.
Capture écran du site internet www.ca-cotesdarmor.fr
Vos comptes apparaissent alors à l’écran. Vous pouvez ainsi naviguer sur votre interface personnelle pour obtenir un e-Document ou en ligne, suivre vos opérations bancaires, faire des demandes de devis d’assurance ou de prêt…
Pour un accès plus pratique et illimité, installez les applications du Crédit Agricole sur votre smartphone ou votre tablette. Ceux-ci sont en effet disponibles en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play.
J’ai oublié ou perdu mon code personnel ! Que puis-je faire pour le récupérer ?
En cas de perte ou d’oubli de votre code confidentiel, vous pouvez en obtenir un autre en remplissant le formulaire de « Demande de réinitialisation de mon Mot de passe » accessible sur la page suivante : www.credit-agricole.fr/ca-cotesdarmor/particulier/form-demande-mot-de-passe.html.
Il vous suffit alors de renseigner vos informations personnelles ainsi que vos coordonnées de contact (numéro de téléphone, e-mail et adresse).
Envoyez ensuite le document en cliquant sur « Valider » pour recevoir un nouveau code d’accès à votre espace sécurisé. Celui-ci vous sera envoyé par courrier sous 48 h.
Problème de connexion à mon espace personnel ca-cotesdarmor.fr, qui dois-je contacter ?
En cas de difficulté de connexion à votre compte en ligne, faites appel au Service Client de CA Côte d’Armor en contactant votre banque par téléphone selon votre situation :
- Alors, si vous êtes un particulier, vous pouvez parler à un conseiller crédit Agricole des Cotes d’Armor en appelant le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant : 02 96 69 22 22.
- Cependant, si vous êtes un professionnel ou Agriculteur, vous devez composer le 02 96 76 54 00.
- Si vous êtes une Entreprise ou une Collectivité Publique, contactez alors le 02 96 01 30 87.
- Mais si vous êtes une Association, il faut appeler au 02 96 76 54 00.
Pour toute autre demande ou réclamation, vous pouvez aussi joindre le service des relations clientèle par email en utilisant le formulaire de contact accessible depuis votre espace client en ligne.
Sinon, il vous est également possible de les envoyer par courrier à l’adresse :
Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel des Côtes-d’Armor
Service Relation Client
9, rue du Plan – La Croix Tual
PLOUFRAGAN
22098 SAINT-BRIEUC Cedex 9
