Dans certaines situations, Harmonie Mutuelle vous demande de fournir des pièces justificatives pour compléter votre dossier.
Par exemple, vous devez fournir une facture suite à une prestation ou un devis en cas de demande de prise en charge pour obtenir votre remboursement.
En effet, vous pouvez transmettre tous les fichiers exigés en vous connectant à votre compte « Harmonie et Moi ».
En outre, cette mutuelle sera ravie de recevoir vos factures ainsi que vos demandes par courrier.
Choisissez alors votre méthode préférée pour adresser vos documents à votre mutuelle.
Pour ce faire, nous vous présentons dans notre article les instructions à suivre pour envoyer vos fichiers à Harmonie Mutuelle.
Transmettre les fichiers depuis mon espace Harmonie et Moi
Pour vous faciliter votre vie, cette mutuelle vous propose d’utiliser votre compte en ligne pour toutes vos interactions.
Pour envoyer vos documents, il suffit d’accéder à votre espace personnel puis consulter la rubrique convenable (en fonction du type du document).
Ceci est faisable selon la démarche suivante :
- Visitez le site de la mutuelle https://www.harmonie-mutuelle.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site - Sélectionnez le menu « Espace personnel » puis indiquez le type de votre compte.
- Cliquez par la suite sur le bouton « J’ai déjà un compte ».
- Ensuite, tapez vos identifiants et appuyez sur le bouton « Valider » pour accéder à votre compte.
- Une fois connecté, consultez la rubrique « Mes remboursements » pour soumettre vos documents.
L’envoi des fichiers se fait en se basant sur leurs thèmes :
- Pour transmettre une facture suite à une prestation de soin, visitez la sous rubrique « Demander un remboursement ».
- Si vous souhaitez envoyer un devis (demande de prise en charge), utilisez la section « Demander une estimation ».
- Pour les soumettre d’autres fichiers, consultez la rubrique « Faire une autre demande ».
En effet, la connexion à votre espace personnel vous permet de profiter de plusieurs services digitaux outre que l’envoi des fichiers tout comme l’accès à votre compte Alptis Assurance.
Connectez-vous alors à votre espace personnel pour finaliser toutes vos démarches en ligne.
Adresser mes documents à Harmonie Mutuelle depuis l’application mobile
Vous avez la possibilité d’envoyer vos documents depuis votre smartphone aussi.
En effet, l’application mobile vous facilite l’échange avec votre mutuelle.
Vous pouvez donc accéder à votre espace personnel et transmettre vos documents grâce à l’application mobile Harmonie et moi.
Pour ce faire, appliquez les étapes suivantes :
- Lancez l’application sur votre téléphone.
- Ensuite, sélectionnez le menu « J’ai déjà un compte ».
- Saisissez par la suite vos codes d’accès puis cliquez sur le bouton « Valider ».
- Maintenant, vous pouvez déposer tous vos fichiers en visitant la rubrique « Mes remboursements ».
Ainsi, vous pouvez envoyer vos documents depuis votre appareil mobile à tout moment.
Envoyer les documents à Harmonie Mutuelle par courrier
Il est également possible de transmettre vos fichiers en utilisant la voie postale.
Ce canal de communication vous permet d’envoyer vos factures, demandes de remboursement ainsi que demandes de prise en charge.
De plus, il est valable pour toutes autres demandes.
Pour transmettre vos documents, vous pouvez les envoyer au siège social de la mutuelle à travers l’adresse suivante :
Harmonie Mutuelle
143, rue Blomet
75015 Paris
Ou encore, il est possible de les adresser à votre agence directement.
Pour trouver l’adresse de votre agence ou celle la plus proche de vous, visitez la page suivante https://agences.harmonie-mutuelle.fr/.
Ensuite, sélectionnez votre département pour trouver toutes les agences ainsi que leurs adresses.
