Comment se connecter à mon compte Dyson et suivre mes commande ?

La connexion à votre compte Dyson vous permet d’enregistrer votre produit et d’activer sa garantie.

Ainsi, vous bénéficiez d’une maintenance pour votre appareil tout au long de sa durée de vie.

De plus, vous aurez accès aux guides, manuels et des conseils personnalisées.

Par ailleurs, vous pouvez aussi passer vos commandes depuis votre espace personnel.

Après avoir validé votre commande, l’enseigne vous communiquera le mail de confirmation.

Grâce à ce courriel, vous pouvez suivre la livraison de votre commande.

Connectez-vous alors à votre compte pour enregistrer vos appareils ou passer vos nouvelles commandes.

Trouvez dans les lignes qui suivent comment accéder à votre espace Dyson et suivre vos commandes.

Ceci est le logo de Dyson

Identification à mon compte Dyson

L’accès à votre compte vous aide à accéder à certains services en ligne proposés par cette société.

Principalement, votre espace client vous permet d’enregistrer vos appareils et activer leurs garanties.

Ainsi, vous bénéficiez de l’assistance des experts Dyson pendant toute la durée de vie de votre lampe de bureau ou sèche-mains.

De plus, vous aurez la possibilité de consulter les tutoriels en vidéos pour découvrir les fonctionnalités de votre aspirateur ou purificateur d’air.

Tous les services mentionnés ci-dessus sont accessibles en vous connectant à votre espace selon la démarche suivante :

• Visitez le site web de l’enseigne https://www.dyson.fr/fr.
  

  Ceci est une capture d’écran du site https://www.dyson.fr/fr

• Ensuite, sélectionnez le menu « Votre espace Dyson » situé tout en haut de la page.
• Sur la page d’identification, saisissez vos identifiants.
• Confirmez votre authentification en appuyant sur le bouton « Connectez-vous ».

Maintenant, vous êtes connecté à votre espace personnel Dyson. Vous pouvez donc consulter les nouveautés et commander l’appareil qui vous intéresse.

Enregistrer la garantie de mon produit

L’activation de la garantie de votre purificateur ou lisseur vous permet de bénéficier d’une assistance tout au long de sa vie.

En plus, le service client vous fournit des conseils personnalisés pour bien utiliser votre produit.

Généralement, la garantie de vos produits est automatiquement activé quand vous achetez un produit dans un magasin.

Par contre, si, par exemple, vous avez reçu un aspirateur Dyson ou une brosse comme cadeau, vous avez besoin d’enregistrer la garantie par vous-même.

Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

• Sur la page d’accueil du site, sélectionnez le menu « Enregistrer votre produit ».
• Ensuite, vous devez remplir le formulaire d’enregistrement en tapant vos informations puis celle du produit.
• Confirmez votre demande en appuyant sur le bouton « Enregistrer ».

Félicitations ! La garantie de votre produit est activée. Maintenant, vous bénéficiez de la maintenance et la réparation de votre produit.

Comment suivre mes commandes Dyson ?

En achetant en ligne, l’enseigne vous fournit des outils pour suivre la livraison de vos articles.

D’ailleurs, pour vous faciliter la procédure, l’enseigne vous communique un mail de confirmation suite à la validation de votre commande.

Ensuite, le transporteur vous fournira un SMS qui vous aide à consulter l’état de votre commande.

De plus, Chronopost, la société de livraison partenaire de Dyson, vous permet de programmer la réception de votre produit (point de retrait, dans le bureau, chez un ami ou la reporter).

Par contre, si vous rencontrez des problèmes de suivi de commande, entrez en contact avec le service client de cette enseigne tout comme en suivant votre commande Boulanger.

Par exemple, dans le cas où vous n’avez pas reçu l’email de confirmation de votre commande, l’assistance à la clientèle sera ravie de vous aider.

Que faire si je n’ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande ?

Dans le cas où vous n’avez pas reçu un email ou SMS de confirmation, contactez le service client pour résoudre ce problème.

Ainsi, les assistants vous fourniront la démarche à suivre pour recevoir l’email de confirmation.

Ou encore, les conseillers clients peuvent vous renseigner sur l’état de votre commande.

Même si vous affrontez des problèmes de connexion à votre espace Dyson, n’hésitez pas de joindre le service client sera ravi de vous aider.

Pour ce faire, le support à la clientèle est joignable par téléphone en composant le numéro suivant 0 800 945 801.

Vous pouvez aussi poser votre question grâce au chat en ligne disponible sur le site officiel de cette enseigne.

Transmettez alors toutes vos interrogations au service client pour trouver la solution du souci que vous rencontrez.