Boulanger est une enseigne française de vente des produits électroménagers et de produits multimédia. Pour faciliter les conditions de réception de votre commande, Boulanger vous permet d’en faire le suivi. Vous pouvez ainsi accéder au suivi de commande sur boulanger.com depuis votre ordinateur ou smartphone grâce à votre compte client.
Ceci est le logo du site www.boulanger.com
Vous vous demandez comment suivre une commande Boulanger ? Que faire pour résoudre les problèmes de connexion ?
Pour obtenir plus d’informations sur l’état de votre commande, nous vous invitons à suivre notre tutoriel.
Suivi de commande Boulanger
Pour suivre l’acheminement de votre commande sur le site boulanger.com, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.boulanger.com/.
Ceci est une capture écran du site www.boulanger.com
- Connectez-vous à votre espace client avec vos identifiants.
- Une fois sur votre compte client, vous verrez apparaître sur la page d’accueil, toutes vos commandes en cours.
- Sélectionnez la commande qui vous intéresse grâce à la date d’achat ou bien avec le numéro de commande.
- Vous verrez l’avancé de votre commande en temps réel, la préparation, son expédition, sa livraison, etc.
- Cliquez sur « Suivre mon colis » pour obtenir plus de détails.
Trouvez aussi sous ce lien: Comment suivre une commande Wish ?
Je ne retrouve pas ma commande dans mon espace client, que faire ?
Vous avez passé une commande et vous ne la retrouvez pas dans votre espace client? Pas de panique, votre commande sera visible dans votre espace client sous 48H.
Si vous n’arrivez pas à trouver votre commande, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller technique via la rubrique « Échanger avec mon conseiller« . Sinon, vous pouvez appeler le service client par téléphone au numéro suivant: 3011 depuis la France ou composer ce numéro: 0800 30 30 11 depuis l’étranger (numéros gratuits), tous les jours de 8 h à 22 h (sauf jours fériés).
Se connecter à mon espace client en ligne
Pour accéder à votre espace client sécurisé, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site www.boulanger.com
- Cliquez sur l’icône du bonhomme (Mon compte) qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Me connecter« .
Nouveau compte ? Créer mon compte en ligne
S’il s’agit de votre première visite, vous devez créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site www.boulanger.com.
- Cliquez sur « Créer un compte« .
- Un formulaire d’inscription va s’afficher, entrez toutes les informations demandées dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de création de votre compte.
J’ai oublié mon mot de passe, commet le récupérer ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page de login.
Entrez votre identifiant puis suivez la démarche demandée pour récupérer votre code d’accès.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Comment contacter le service client Boulanger ?
Si vous avez un problème avec le suivi de votre commande, vous pouvez joindre un conseiller Boulanger en contactant le service client.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 0 825 850 850.
Le service client est disponible du lundi au dimanche de 8 h à 22 h.
Vous pouvez également consulter la Foire aux Questions (FAQ), vous y trouverez les questions les plus souvent posées ainsi que les réponses qui y ont été apportées.
Pour conclure, n’oubliez pas de partager vos avis sur les services Boulanger.com en commentaires ci-dessous.
