Compte Coco restreint, quelle solution possible ?

En vous rendant sur le site de chat gratuit coco.gg (anciennement coco.fr), vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte client.

Des messages d’erreur viennent de s’afficher sur votre écran : votre compte coco est devenu restreint ? Vous vous demandez pourquoi ?

Pourquoi je suis banni du chat ? À qui s’adresser pour enlever cette restriction et récupérer l’accès à votre compte ?

On vous présente dans ce qui suit les meilleures réponses à vos interrogations.

Pourquoi mon compte coco.fr est-il restreint, et pour combien de temps ?

Le site de chat gratuitcoco, a bloqué l’accès à votre compte en ligne ? Vous n’arrivez plus à y accéder ? Vous êtes banni du chat, mais vous ne savez pas pourquoi ?pour combien de temps mon compte coco est restreint ?

En effet, pour diverses raisons, cette plateforme de chat peut restreindre l’accès à votre compte.

Compte restreint temporairement : Kick

Vous avez reçu récemment une notification mentionnant que votre compte est banni sur ce site de chat, pour une période bien déterminée.

En outre, ce type de restriction ne dure pas longtemps, elle reste à peu près 48 h. Ceci pourra être dû au nom respect des conditions générales d’utilisation du site.

Pour enlever cette restriction provisoire coco.gg et récupérer l’accès à votre compte, vous devez attendre deux jours et essayer de s’y connecter.

Compte coco banni définitivement

À cause d’une faute grave que vous avez commise, vous pouvez être banni définitivement du chat. Par conséquent, votre compte sera supprimé définitivement. Il sera classé dans la liste noire de la plateforme.

En effet, suite à un partage de photos ou de vidéos qui ne respectent pas les conditions générales d’utilisation du site, un harcèlement ou autre, vous pouvez être banni et vous ne pourrez plus participer au chat.

Comment résoudre le problème d’un compte banni du chat ?

Pour enlever la restriction de votre compte coco et éviter tous les risques de bannissement temporaire ou bien définitif, nous vous présentons ci-dessous les meilleures solutions possibles :

contacter coco chat

Ceci est une capture écran du site coco.gg

  • La première chose à faire est d’essayer de générer une nouvelle adresse IP, en redémarrant votre routeur.
  • Accéder à coco.gg en utilisant un VPN. Ceci vous permettra de changer complètement votre localisation et par conséquent votre adresse IP.
  • Utiliser un proxy pour changer de serveur et vous permettre d’accéder à cette plateforme de chat sans localisation.
  • Créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse email et un nouveau pseudo
  • Souscrire à un abonnement premium Coco chat pour éviter tous les risques de restriction
  • Éviter tous les types d’harcèlement dans vos discussions, ainsi que le partage des vidéos et des photos qui ne respectent pas les règles mises en place.

Besoin d’aide, comment contacter Coco chat ?

Malgré que vous avez essayé les solutions citées ci-dessus pour récupérer l’accès à votre compte, malheureusement, vous n’avez pas réussi.

Dans ce cas, nous vous invitons de contacter le support client de cette plateforme de chat gratuit :

Il est possible d’envoyer vos demandes et réclamations par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@coco.fr

Ou bien par courrier postal à :

SARL ZENCO
Service client Coco.fr
11, rue Jean Aicard
83000 Toulon

Sinon, il est recommandé de consulter la rubrique « Aide chat » où vous allez trouver les meilleures réponses aux interrogations les plus fréquentes classées par thématique. Il suffit de cliquer sur la question pour obtenir sa réponse.

Remarque : Si vous n’avez plus besoin de faire des nouvelles relations et chatter en ligne, il est possible de supprimer votre compte Coco chat.

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