France billet : Accès à mon compte et suivi de ma réservation en ligne

France Billet, le leader de la Billetterie en France, propose la vente en ligne de billets de spectacles, des festivals, d’événements sportifs et de loisirs.

Grâce à ce service proposé par FNAC DARTY, les clients trouveront certainement leurs bonheur avec un grand choix de spectacles à tarifs réduits et la possibilité d’impression de billet à domicile.

Via sa plateforme web « www.francebillet.com« , tout client devra créer son propre compte pour passer sa première commande. Par la suite, il doit se connecter à son compte personnel France billet en utilisant ses identifiants d’accès confidentiels.

Ceci est le logo de france billet

En effet, tout se passe en ligne depuis votre espace client. Vous pouvez alors réserver vos places en 1 clic, demander un remboursement suite à l’annulation d’un concert lors de covid-19 mais aussi joindre le service client par mail…

Sans plus tarder, voilà la démarche à suivre pour réussir l’accès à votre compte francebillet sans rencontrer des difficultés ainsi que la procédure à suivre pour se faire rembourser en cas d’annulation.

Trouvez également le contact téléphone, email et adresse postale de cette entreprise.

Identification à mon compte France Billet en ligne :

Si vous désirez réserver ou commander vos places pour les plus grands événements et spectacles (théâtre, sport, concerts…), vous n’avez qu’à vous connecter à votre compte France Billet.

Une fois vous avez bien choisi le billet à acheter et l’ajouté au panier en cliquant sur le bouton « Je réserve« , suivez les étapes d’authentification sécurisées décrites ci-dessous :

Rendez-vous sur le site officiel du leader de la Billetterie en France « https://www.francebillet.com/« .
En haut et à droite de la page d’accueil du site, cliquez sur la rubrique dédiée à l’identification « Mon Compte« .
Dans l’interface déjà client, connectez-vous en indiquant votre adresse email et votre mot de passe, créés lors de l’inscription, dans les cases de login correspondants.

Ceci est une capture du site https://www.francebillet.com/

Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Me connecter« .

=> Félicitations ! Vous avez ainsi accédé à votre espace client en ligne. Vous pouvez à tout moment consulter la liste des concerts (pop, rap, rock, electro), spectacles (Cabarets, cirque, feux d’artifice), Théâtre et Humour (Pièces de théâtre, humour, one-man show ou stand up) dans toutes les villes du pays à proximité.

Réservez ensuite vos places en temps réel, contactez le service client sur Internet, effectuez vos paiements en toute sécurité avec la carte bancaire.

C’est encore depuis ce compte client que vous pouvez demander un remboursement suite à une annulation de pièce de théâtre ou humour pendant le coronavirus.

Dans les plus brefs délais, vous recevrez par mail le lien de confirmation de votre commande avec toutes ses informations notamment le numéro de dossier.

N’oubliez pas d’accéder à la rubrique « Commande » pour choisir la façon de retrait de votre billet soit le retrait dans le point de vente partenaire le plus proche à vous ou la livraison à domicile.

=> Il est à noter que la réservation d’un billet peut se faire également depuis le site www.fnac.com.

Mot de passe oublié, que faire ?

En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien d’aide « Oublié« , saisissez votre adresse email et cliquez sur le bouton « Poursuivre« .

Vous recevez dans les mail délais un nouveau mot de passe par mail.

Vous pouvez également réinitialiser votre code secret en utilisant la question secrète.

Première commande sur le site www.francebillet.com, démarche d’inscription :

Pour commander en ligne vos premiers billets et réserver vos premières places, il faut tout d’abord créer un compte personnel sur Internet.

L’inscription est totalement gratuite et ne prend que 2 minutes de votre temps.

Pour cela, procédez comme suit :

Allez sur la plateforme France billet et cliquez sur le bouton « Mon compte« .
Choisissez l’interface Inscription express puis remplissez le formulaire d’inscription avec vos données personnelles demandées : civilité, nom, prénom, email, mot de passe, téléphone mobile.
Cochez les cases suivantes selon vos préférences « J’accepte de recevoir les informations et offres de France Billet », « J’accepte de recevoir les informations et offres du groupe Fnac Darty ».
Confirmez finalement la création de votre compte en cliquant sur le bouton « Continuer« .

=> Dans les plus brefs délais, vous recevez un email qui confirme et active votre espace personnel dont vous devez y cliquer.

Un remboursement ? Une annulation ? Contactez le service client France Billet par téléphone, en ligne ou par courrier

Le service client France Billet vous accueille via divers moyens de contact pour répondre à vos interrogations à l’heure de covid-19 (retard de réception de billet, demande de remboursement en cas d’annulation d’une manifestation, consultation de l’état de vos commandes,…).

Sans plus tardez, découvrez les différentes coordonnées de contact disponibles.

Appeler un conseiller client par téléphone :

Si vous désirez suivre votre commande ou demander un remboursement, appelez le service client au numéro de téléphone suivant » 01 41 57 31 41 « . Cet appel est facturé au prix d’un appel local.

Joindre l’assistance clientèle sur Internet :

Consulter la rubrique Aide et lire la Foire Aux Questions (FAQ).
Votre compte personnel France billet une fois identifié.
Remplir le formulaire de contact avec soin en définissant le sujet de votre demande, précisant le message et le n° de commande ainsi que vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, code postal, ville, pays, numéro de téléphone).