Dans le but de vous aider à gérer vos remboursements et à consulter vos tableaux de garantie en ligne, la mutuelle GSMC vous accueille à travers un espace personnel privé.
Depuis ce compte en ligne, vous pouvez en effet gérer votre contrat d’assurance santé, prévoyance ou retraite à distance, tout comme au guichet.
Pour profiter de ces services internet de votre interface d’adhérent personnelle, apprenez alors à travers ce tuto comment se connecter au compte GSMC Mutuelle sur ordinateur et sur application mobile.
Vous trouverez également en bas de ce tuto tous les moyens de contact de la mutuelle au cas où vous avez besoin de l’aide à l’activation ou la connexion à votre compte.
Se connecter à Mutuelle GSMC mon compte
La mutuelle GSMC, pour Groupe SMISO Mutuelle des Cadres, vous accueille à travers un portail web dédié via lequel vous pouvez avoir la main sur tous vos contrats en ligne.
Pour vous connecter à cet espace client en ligne, suivez cette démarche d’authentification :
- Rendez-vous tout d’abord sur l’adresse https://assure.mutuelle-gsmc.fr/. Vous pouvez d’ailleurs y aller depuis le site henner.com rubrique Espace assuré.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre identifiant GSMC qui est mentionné sur votre carte d’adhérent.
- Renseignez également votre mot de passe.
- Finalement, validez.
Ainsi, vous serez connecté à votre compte assuré personnel.
Il s’agit d’ailleurs de la même démarche de connexion au compte Cergap Mutuelle.
Accéder à mon espace client sur application mobile
En complément du site web, votre mutuelle vous invite également à accéder à votre compte assuré sur mobile. Pour consulter vos contrats depuis votre poche, téléchargez alors l’application Mutuelle GSMC apk de Google Play ou de l’Apple Store. Identifiez-vous ensuite à votre espace personnel à l’aide de vos codes d’accès habituels.
Première connexion : où trouver mon identifiant ?
S’il s’agit de votre première visite à cet espace assuré, veuillez alors activer votre compte en ligne. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Première connexion ou mot de passe oublié ? ». Suivez ensuite les instructions et renseignez les informations demandées pour activer votre compte.
La réinitialisation d’un mot de passe perdu se fait d’ailleurs via la même démarche.
Les services en ligne de mon espace client GSMC
Une fois connecté à votre espace assuré, vous pouvez profiter de plusieurs services en ligne dont :
- Gérer et consulter votre contrat en ligne.
- Demander votre carte de tiers payant.
- Demander un devis en ligne.
- Accéder au réseau de soin Carte Blanche.
Gérer mes remboursements en ligne
Que vous soyez un assuré retraite, santé ou prévoyance, vous pouvez consulter vos remboursements en temps réel depuis votre compte en ligne. Pour ce faire, identifiez-vous à votre compte puis allez vers la rubrique « Mes remboursements ».
Accéder à mon tableau de garantie
Votre espace personnel vous permet également de consulter votre tableau de garantie. Sous la rubrique « Mes garanties », vous aurez ainsi un aperçu sur vos garanties santé ou prévoyance qui peuvent être exprimés en euros ou en pourcentage.
Un problème de connexion ? Contact Mutuelle GSMC
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel, n’hésitez pas de contacter votre mutuelle.
Pour contacter GSMC Mutuelle, voici les moyens de communication disponibles :
- Téléphone : 03 20 47 62 00
- E-mail : contact(@)mutuellegsmc.fr
- Formulaire de contact en ligne : mutuelle-gsmc.fr/contact
- Courrier postal :
Héron parc, 40 rue de la vague, CS 20455, 59658 Villeneuve d’Ascq
Via les moyens de contact cités ci-dessus, vous pouvez parvenir le service client par votre interrogation à propos vos remboursements ou vos tableaux de garantie, comme vous pouvez lui soumettre vos réclamations.
Ne manquez pas finalement de vous rendre vers l’une des agences Mutuelle GS MC et rencontrer un conseiller en assurance dans son bureau.
