Saur mon compte est un espace client réservé aux personnes ayant souscrit un abonnement chez ce groupe de distribution d’eau en France (société d’aménagement urbain et rural).
Accessible depuis le site Internet de la marque www.saurclient.fr, cet espace client permet à ses utilisateurs de gérer leurs contrats et d’effectuer un paiement en ligne, de consulter les factures et relevés de compteurs en temps réel et bien plus encore.
Ainsi, si vous être déjà client Saur, vous pouvez suivre ce petit guide d’aide pour accéder facilement à votre compte en ligne et résoudre tous vos problèmes de connexion.
Pourquoi se connecter à mon espace client Saur ?
Si vous avez déjà un contrat chez la SAUR, vous pouvez à tout moment vous connecter à votre espace personnel (saur.fr mon compte) pour effectuer toutes ces tâches quotidiennes à distance :
- Consulter et payer vos factures en ligne.
- Visualiser votre relevé de compteur.
- Gérer vos informations personnelles.
- Suivre le solde de votre compte et les interventions prévues à domicile.
- Effectuer et communiquer votre auto relève…
Vous voulez savoir comment accéder à votre espace saurclient.fr ? Suivez alors la procédure d’authentification détaillée ci-dessous.
De même, si vous êtes un client Vattenfall, cliquez aussi sur ce lien pour bénéficier de notre guide d’aide qui vous aidera à vous connecter à votre espace client sur la plateforme en ligne www.vattenfall.fr.
Connexion à mon compte saurclient.fr :
Pour accéder à votre espace personnel, commencez alors par vous rendre sur le portail officiel de l’enseigne en tapant dans votre navigateur préféré l’une des adresses Web suivantes : www.saur.fr, www.saur.com ou encore www.saurclient.fr.
Une fois sur la page d’accueil du site, cliquez sur la rubrique « Mon espace client » située en haut à droite de votre écran puis sur le lien « Particuliers » pour accéder à la page d’authentification au compte https://mon-espace.saurclient.fr.
Capture écran du site Internet www.saurclient.fr
Vous devez par la suite remplir le formulaire de connexion en suivant les étapes d’identification ci-dessous :
- Saisissez d’abord votre identifiant (email) dans la première case.
- Puis, entrez votre mot de passe dans la deuxième.
- Et cliquez enfin sur « Me connecter » pour confirmer vos informations d’accès client.
=> Vous pouvez aussi suivre cette démarche d’authentification pour accéder à votre espace client sur les sites Internet des filiales de cette entreprise tels que : www.cise-reunion.re, www.sateg-eau.com, http://www.sudeau.re/, etc.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte ! Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Si vous voulez réinitialiser votre mot de passe oublié et retrouver l’accès à votre compte, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire de connexion dans la page mon-espace.saurclient.fr.
Vous serez ainsi invité à saisir votre identifiant Saur client (adresse email) pour recevoir le lien vous permettant de créer un nouveau code confidentiel par courriel.
Cependant, si vous ne vous souvenez plus de cette adresse électronique, vous pouvez aussi la modifier en cliquant sur le lien « Je n’ai plus accès à mon adresse mail » sur la même page.
Mais si vous n’avez pas encore d’espace clients, vous devez choisir le lien « Créer votre compte » pour vous inscrire sur le site officiel de la marque et bénéficier des différents avantages en ligne.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de votre espace saurclient, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous pour entrer en contact avec le service client de la société par téléphone, mail ou courrier.
Tous les moyens de contact pour joindre le service client Saur :
Des questions sur votre profil Saur, votre espace client sudeau, cise reunion ou sateg mon compte ? Besoin d’aide pour payer votre facture de consommation en ligne ?
Trouvez ci-joint les coordonnées de contact du service client de cette Société d’Aménagement Urbain et Rural pour obtenir une réponse rapide à toutes vos questions, demander une intervention urgente ou déposer une réclamation :
- Numéro de téléphone : Il vous est possible de contacter le support client Saur par téléphone en composant le+ 33 1 30 60 84 00.
- Mail : Pour soumettre votre demande par email, vous devez utiliser le formulaire contact accessible sur le portail officiel de la marque.
- Adresse postale : Si vous souhaitez envoyer une question ou une demande de recrutement par voie postale, adressez votre courrier au siège social de la société situé à :
Saur – SAS
11, chemin de Bretagne
92130 Issy-les-Moulineaux
Enfin, pour plus d’informations sur le groupe, n’héritez pas aussi de suivre ses actus ou de contacter son assistance à la clientèle sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube.
