Assurancevie.com met à la disposition de ses clients un compte personnel gratuit et sécurisé accessible selon le type de leur contrat : Assurance Evolution Vie (géré par Aviva Vie), Puissance Avenir (géré par Suravenir), Puissance Sélection (géré par Générali), le Plan d’Épargne Retraite (PER)….
L’identification à ces espaces de connexion permet à chaque bénéficiaire de consulter et de gérer l’ensemble de ses informations contractuelles facilement en ligne.
Nous vous expliquons à travers ce guide la démarche à suivre pour accéder à votre espace client personnel sur le site internet www.assurancevie.com.
Qui est assurancevie.com ?
Appartenant au Groupe JDHM Vie, assurancevie.com est un courtier en assurance de personne jouissant d’une excellente réputation en France. C’est en effet le « 1er courtier en ligne indépendant en termes de notoriété » selon les résultats d’un sondage menée par Ipsos en avril 2019.
Créé en 2010, le site joue le rôle d’intermédiaire et distribue différentes solutions vie-épargne gérées par de grandes compagnies d’assurance renommées telles que :
– L’assurance vie : Evolution Vie (assuré par Aviva Vie), Puissance Avenir (géré par Suravenir) et Puissance Sélection (assuré par Generali Vie).
– Plans d’Épargne Retraite (PER) individuels : Evolution PER (assuré par Aviva Retraite Professionnelle) et Suravenir PER (géré par Suravenir).
– Contrat capitalisation : Puissance Avenir Capi géré par Suravenir.
– PEA Assurance : Puissance Avenir PEA assuré par Suravenir.
Vous pouvez alors vous rendre sur cette plateforme pour effectuer un devis et souscrire votre contrat d’assurance vie sous quelques clics à distance. Une fois inscrit, vous aurez également la possibilité de consulter puis de contrôler vos informations personnelles via l’espace client accessible 24h/24, 7j/7 en ligne.
Connexion à l’espace client assurancevie.com : Comment ça marche ?
Si vous avez souscrit votre contrat d’assurance sur le site internet de ce courtier en assurance vie en ligne, vous pouvez y accéder à tout moment en vous connectant à votre compte client comme suit :
- Rendez-vous d’abord sur le portail officiel www.assurancevie.com.
- Touchez ensuite le bouton « Espace client » en haut à droite de la plateforme.
- Sélectionnez ainsi votre type de contrat et cliquez sur le lien « Connexion » pour accéder à la page login dédiée.
- Suivez alors les instructions requises pour remplir le formulaire d’identification selon les conditions du gestionnaire de votre assurance : Aviva Vie, Generali Vie et Suravenir.
Capture écran du site www.assurancevie.com
Trouvez aussi sous ce lien comment accéder à l’espace client Saham Assurance.
Les avantages de mon compte en ligne :
L’identification à l’espace client assurancevie.com vous donne accès aux e-services de votre assureur direct pour gérer votre contrat et effectuer des opérations d’arbitrage à distance.
Une fois connecté à votre compte, vous pourrez par exemple effectuer les payements de vos cotisations en ligne, modifier vos informations personnelles, changer le montant de votre capital investi, et bien plus encore.
Problème de connexion sur assurancevie.com ! Que faire ?
Pour toute difficulté ou question concernant votre espace personnel, n’hésitez pas à demander l’assistance de votre compagnie d’assurance directe.
Si vous avez oublié vos codes d’identification, rendez-vous à nouveau à votre page de connexion et cliquez sur le lien nécessaire pour résoudre votre problème (« Mot de passe oublié », « Demander mes accès », « Accès bloqué »…).
Mais pour plus d’information sur la plateforme, contactez le service client Assrancevie.com. Cette équipe est effet joignable du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 30 et le samedi de 09 h 30 à 13 h 00 via les moyens de communication ci-dessous :
- Numéro de téléphone : Appelez le 01 44 76 87 60 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur).
- Mail : Envoyez votre demande ou réclamation via le formulaire de contact en ligne ou par courriel à info(@)assurancevie.com.
- Adresse : Vous pouvez aussi vous rendre (sous RDV) ou écrire au siège de la société situé à :
13 rue d’Uzès
75002 Paris
