Avec Redal Maroc, vous disposez de plusieurs possibilités pour consulter et payer vos factures d’eau et d’électricité en ligne :
– Soit en vous connectant à votre espace client redal.ma,
– Soit en remplissant le formulaire de paiement accessible via le lien « Régler votre facture » sur le site internet de l’entreprise,
– Ou via d’autres différentes plateformes e-banking.
Ces services d’agence en ligne sont en effet gratuits et disponibles 24h/24 et 7j/7 via votre ordinateur ou votre téléphone mobile.
Ceci est le logo du site Redal Maroc
Consultez alors la suite de notre guide pour accéder à ces services de paiement de facture Redal en ligne.
Se connecter à mon espace client et payer ma facture Redal en ligne :
Vous pouvez effectuer le paiement de vos factures d’eau et d’électricité Redal en vous connectant à votre espace client sécurisé accessible sur le site internet de la société.
En effet, la connexion à votre compte est gratuite. Elle vous permet aussi de visualiser vos relevés de compteur en ligne, de suivre votre consommation, de consulter et de télécharger votre e-facture en format PDF, etc.
Voici alors comment accéder à votre compte et payer vos factures Redal Maroc en toute sécurité en ligne :
- Rendez-vous d’abord sur www.redal.ma/fr et cliquez sur « Espace Client » dans la liste des menus à droite de l’écran.
Ceci est une capture d’écran du site www.redal.ma/fr
- Remplissez ensuite le formulaire d’identification en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
Et voilà, vous pouvez maintenant effectuer tous vos paiements à distance et sans avoirs à vous déplacer en agences.
Si vous avez oublié votre clé de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez les instructions requises pour la récupérer.
Mais si vous n’avez pas encore de compte, appuyez sur le bouton « Je crée mon espace client » et remplissez le formulaire d’inscription pour en avoir un.
Pour faciliter encore votre vie, découvrez sous ce lien comment accéder à l’espace assuré CNOPS Maroc qui vous permettra de gérer toutes les tâches liées à votre assurance maladie en ligne.
Paiement via le service « Régler votre facture :
En plus de votre espace client, vous pouvez aussi effectuer le paiement de votre facture d’eau ou d’électricité Redal en ligne en suivant ces démarches :
- Allez d’abord sur le portail redal.ma/fr.
- Dans la page d’accueil du site, sélectionnez la rubrique « Régler votre facture« . (Voir l’image ci-dessous).
Ceci est une capture d’écran du site www.redal.ma/fr
- Remplissez ensuite le formulaire qui s’affiche à l’écran en saisissant votre nom, Numéro CIL, Numéro client et adresse e-mail.
- Cochez la case « Signature » pour accepter les conditions générales de paiement des factures sur internet et les mentions légales du site.
- Activez la fonction « Captcha » pour confirmer que vous n’êtes pas un robot.
- Cliquez enfin sur « Soumettre » et laissez-vous guider pour renseigner votre carte bancaire et finaliser le processus de règlement en ligne.
Vous pourrez par la suite imprimer votre reçu de paiement et recevoir une confirmation de règlement par mail.
Règlement via d’autres sites de paiement Redal Maroc :
Pour simplifier le quotidien de ses clients, Redal Maroc propose aussi plusieurs autres plateformes e-banking pour le paiement de facture via Internet.
Ces services de banques sont, en effet, disponibles 24h/24 et 7j/7 sur différents sites tels que :
- Chaâbi Net (https://bpnet.gbp.ma/) pour les clients de la Banque Centrale Populaire.
- CIH Online (https://www.cihbank.ma/particuliers/gerer-mes-comptes/cih-online), service dédié aux clients du CIH.
- Attijari Net (https://attijarinet.attijariwafa.com/particulier/), compte accessible aux clients d’Attijariwafa bank.
- BMCE DIRECT (https://www.bmcedirect.ma/bmcebank/fr/identification/identification.cgi) pour les clients BMCE bank
- CAM Online ( https://www.creditagricole.ma/fr/particulier), service de banque en ligne proposé aux clients du Crédit Agricole du Maroc.
- AL AKHDAR ON LINE (https://www.alakhdarbank.net/) pour les clients de AL AKHDAR BANK.
- Uconnect (https://www.umniabank.ma/fr/) pour les clients de Umnia Bank.
Besoin de plus d’informations ? Contactez le service client Redal Maroc :
Pour plus d’informations sur les différents services de paiement de factures en ligne, en cas de problème avec l’une de ces plateformes ou pour toute autre réclamation, vous pouvez contacter le service client Redal par :
Numéro de téléphone (Allo Redal) :
05 37 20 20 80 (Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 08h à 20h)
Mail :
Remplissez le formulaire de contact accessible via votre espace client en ligne
En agences
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Courrier postal :
Adresse du siège social Redal Maroc
19, Avenue Ibn Sina – Agdal – Rabat
Il vous est également possible de trouver des informations sur ces services en consultant la foire aux questions (FAQ) du site de la société ou en vous rendant sur ses pages de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et YouTube.
