De nombreux problèmes peuvent vous rencontrer lors de la connexion à votre compte Facebook : compte bloqué, mot de passe oublié, compte piraté, panne générale…
Vous vous demandez comment les résoudre ? Est-il possible de récupérer l’accès à mon compte ? Quelle solution possible pour retrouver mon compte piraté ?
Trouvez dans ce qui suit les meilleures solutions possibles pour résoudre les différentes erreurs de connexion à un compte Fcb.
Panne Facebook 2022
Au cours de cette année, ce fameux réseau social a rencontré différents bugs. En effet, en France et dans plusieurs autres pays, les fils d’actualités ne s’affichaient plus et les abonnés se sont retrouvés face à des problèmes étranges.
D’une autre part, des abonnés ont signalé des erreurs au niveau de Facebook Messenger. Ils ne peuvent ni envoyer ni recevoir des appels, des messages… Certains de ces problèmes ont duré quelques minutes, par contre d’autres ont persisté des heures.
Toutefois, si le site www.facebook.com ne s’affiche plus sur votre navigateur, il est recommandé de vider son cache et de réessayer à nouveau. Sinon, changez le navigateur que vous utilisez et ouvrez le site à nouveau.
Comment réinitialiser mon mot de passe perdu
Lors de l’accès à n’importe quel compte en ligne, le problème le plus fréquenté est l’oubli du mot de passe.
À cet égard, si vous avez perdu votre mot de passe Facebook, cliquez directement sur le lien « Mot de passe oublié« . (Évitez de renseigner des codes erronés).
Par conséquent, et comme vous montre la photo, il vous sera demandé d’indiquer l’adresse email ou bien le numéro de téléphone associé à votre compte fcb.
Saisissez-le dans le champ concerné et confirmez-le en cliquant sur le bouton « Rechercher« .
Le service concerné reçoit alors votre demande et se charge de vous envoyer un lien ou bien un code de réinitialisation par SMS ou bien par email.
Vérifiez la réception du code pour vérifier votre identité et modifier votre mot de passe.
Remarque : Dans le cas où vous n’avez pas reçu l’email ou bien le SMS de réinitialisation, vérifiez la boite des courriers indésirables. Il est possible également que vous avez dépassé le nombre limite de réinitialisations de votre mot de passe.
Problème de connexion Facebook Mobile
L’application Facebook peut rencontrer également des erreurs de fonctionnement.
Par conséquent, de nombreux utilisateurs ont signalé des erreurs de connexion Facebook Android et iOS.
Pour les résoudre, il est recommandé d’installer les dernières mises qui sont disponibles. Sinon, nous vous invitons de désinstaller complètement l’application et la réinstaller à nouveau depuis les boutiques App Store et Google Play.
Comment récupérer un compte piraté ?
Mon compte Facebook a été piraté ? Comment le récupérer ? Puis-je y accéder à nouveau à mes données et retrouver mes amis ?
En effet, si vous avez constaté que votre compte a été piraté suite à un envoi massif de messages à vos amis, accédez directement à la page suivante : www.facebook.com/hacked
Facebook vous accompagne à le récupérer et à reprendre le contrôle. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Mon compte a été piraté » et suivre les instructions demandées.
Vous serez amené à indiquer votre adresse email ou bien le mot de passe associé à votre compte. Ceci permet à l’équipe Facebook de retrouver votre compte.
Remarque : Pour éviter tous les risques de piratage de votre compte fcb, ne communiquez jamais votre mot de passe. Ne cliquez pas aussi sur les liens hypertextes que vous recevez parfois sur Messenger. Ce sont des virus, qui peuvent accéder au contenu de vos comptes sans que vous l’aperceviez.
Récupérer mon compte Facebook avec mon nom
Vous disposez d’un ancien compte fcb, que vous ne connaissez plus ses identifiants de connexion. Vous cherchez quelle solution possible pour récupérer son contenu et y accéder à nouveau.
En effet, vous pouvez le récupérer en utilisant le nom de votre profil. Pour cela, nous vous invitons d’ouvrir l’Url du compte que vous souhaitez récupérer
Cliquez par la suite sur les 3 points qui se trouvent au-dessous de la photo de votre profil
Choisissez l’option « Trouver de l’aide ou signaler un profil »
Cliquez sur « Autre chose » et cliquez sur « Suivant »
Enfin, confirmez votre choix et cliquez sur l’option « Récupérer ce compte » et suivre les différentes instructions demandées.
NB : Pour des mesures de sécurité et pour pouvoir récupérer l’accès à votre compte, Facebook peut vous demander de confirmer votre identité soit :
- En renseignant votre date de naissance
- En identifiant vos amis à l’aide des photos sur lesquelles ils ont été identifiés
- En téléchargeant une pièce d’identité
Pour conclure, si les problèmes de connexion persistent encore, n’hésitez pas de consulter le centre d’Aide Facebook. Vous pouvez trouver d’autres solutions à plusieurs erreurs rencontrées.
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