Si vous souhaitez résilier votre abonnement au service de streaming StarzPlay, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur les applications ou le site Web de la marque à l’adresse www.starz.com.
De même, si vous vous êtes inscrit à ce service via un autre distributeur tel qu’Amazon Prime, il vous est également possible d’arrêter votre adhésion en accédant à votre espace personnel sur le portail Web de votre fournisseur d’abonnement.
Suivez alors ce petit guide pour savoir comment se désabonner facilement de starz play et supprimer toutes vos données personnelles de cette plateforme de vidéo à la demande et sur le site Prime Vidéo d’Amazon.
Comment résilier son abonnement StarzPlay sur Amazon Prime ?
Pour arrêter un abonnement Starz Play acheté via Amazon Prime, vous devez vous connecter à votre compte adhérent sur cette plateforme et suivre les étapes de résiliation mentionnées ci-dessous :
- Rendez-vous d’abord sur le site officiel www.primevideo.com et cliquez sur la rubrique « Identifiez-vous » en haut à droite de l’écran.
- Saisissez ensuite votre adresse e-mail (ou numéro de téléphone portable) et votre mot de passe et cliquez sur « S’identifier » pour accéder à votre espace perso.
- Cliquez par la suite sur votre profil de compte en haut à droite de votre page d’accueil et appuyez sur « Compte et paramètres » puis sur « Chaînes ».
- Trouvez l’abonnement Starz que vous souhaitez supprimer puis cliquez sur « Annuler la chaîne » sous la rubrique « Actions ».
- Validez enfin en cliquant sur « Confirmer ».
Capture du site Internet www.primevideo.com.
L’annulation prendra effet à la fin de votre période d’abonnement en cours qui apparaitra sur l’écran de confirmation de résiliation. Cela n’entraînera aucun remboursement pour les frais antérieurs.
Cependant, vous pourrez continuer à accéder au contenu de votre chaîne ou annuler votre demande de désabonnement jusqu’à cette date.
Si vous revenez sur votre décision, vous recevrez à nouveau vos factures mensuelles pour votre abonnement Starz.
À lire aussi : Comment résilier votre abonnement au journal Le monde ?
Comment arrêter son abonnement sur starz.com/fr ?
Même si vous avez acheté votre abonnement Starz directement sur le portail officiel de la marque, vous pouvez toujours résilier votre contrat d’adhésion en vous connectant à votre espace client en ligne en procédant comme suit :
- Ouvrez votre navigateur préféré et saisissez l’adresse du site Internet de l’enseigne www.starz.com/fr.
- Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel.
- Sélectionnez ensuite votre profil de compte et appuyez sur « Paramètres »
- Allez alors dans « Mon abonnement » et cliquez sur « Annuler« .
- Renseignez enfin votre motif de résiliation et confirmez en cliquant sur « Continuer l’annulation« .
Capture écran du site www.starz.com/fr.
⇒ Vous pouvez aussi arrêter vote abonnement depuis l’application mobile de la marque. Pour ce faire, cliquez alors sur « Se connecter » sur l’écran d’accueil de l’app Starz Play sur votre tablette ou Smartphone. Entrez ensuite vos identifiants client pour consulter votre compte et allez sur votre profil principal. Sélectionnez par la suite la rubrique « Plus » située en bas à gauche de l’écran et cliquez sur « Paramètres« . Appuyez sur « Gestion de l’abonnement » puis sur « Annuler« , et suivez les instructions requises pour supprimer votre adhésion.
