Comment Faire le Suivi de ma Commande FreePrints ?

Freeprints, présente un concept simple et clair : 45 impressions de photos gratuites par mois, sans engagements, livrés chez vous.

Pourquoi Free Prints est gratuit ?

Comment faire le suivi de commande FreePrints et savoir si elle est arrivée ou non ?

Besoin de contacter le service client pour signaler un retard de livraison ou une insatisfaction ?

Où est ma commande FreePrints

Ceci est une capture du site https://www.freeprintsapp.fr/

Trouvez vite toutes les réponses à vos questions dans la suite de ce guide !

Comment ça marche Free Prints?

Chez Free Prints, commander vos tirages gratuits est à la fois simple et rapide.

Commencez, tout d’abord, par télécharger et installer l’application mobile FreePrints gratuitement depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.

Ouvrez ensuite l’app et sélectionnez les photos que vous voulez imprimer depuis votre téléphone, compte Facebook ou Instagram.

Puis, sélectionnez les quantités souhaitées.

Et voilà, c’est fait ! Vous recevrez vos tirages gratuits en à peine quelques jours.

Veuillez noter que chaque commande Free Prints est imprimée sur du papier Kodak ou Fujifilm pour que vous garantir une qualité parfaite.

Comment suivre une commande FreePrints ?

Malheureusement, les utilisateurs de la plateforme ou l’application mobile Free Prints n’ont pas la possibilité de suivre le statut de leur commande en temps réel depuis un compte client.

De plus, aucune réception d’email n’aura lieu pour la confirmation de l’envoi de votre colis.

Une fois votre commande est validée, vous devez attendre quelques jours pour recevoir gratuitement :

  • Jusqu’à 45 tirages photo 10×15 gratuits par mois.
  • 1 tirage gratuit par mois.
  • Jusqu’à 500 tirages photo 10×15 gratuits par an.

Par contre, vous devez payer tous les

  • Tirages 10×15 supplémentaires.
  • Formats autres que 10 x 15 – 13×13, 13×18, 15×20, 20×25, 20×30, 25×38, 30×45, 60×90, 76×100, Portefeuille.
  • Les frais de port et de traitement à partir de 1,99€ et jamais plus de 5,99€.

En effet, pour tout retard de livraison de commande, vous pouvez écrire au service client en ligne via cette adresse « https://www.freeprintsapp.fr/contacter« .

Veuillez préciser vos informations personnelles (nom, adresse email, nature de question, numéro de commande) et votre message pour que le service d’assistance puisse vous répondre clairement à votre question.

Freeprints service client

Ceci est une capture du site https://www.freeprintsapp.fr/

Avis des clients sur Freeprints

Points forts

  • Une qualité d’image tout à fait correcte.
  • Petit prix
  • Moins cher que la plupart de ses concurrents.
  • Bonne réception dans les délais.
  • Service après-vente réactif.

Points faibles

  • Le service client ne répond pas aux mails envoyés.
  • Les délais de livraison sont beaucoup trop longs.
  • Aucune procédure de remboursement.

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