Vous êtes un adhérent auprès de la mutuelle des forces armées Unéo ? Vous vous demandez comment accéder à votre espace personnel sur le site Internet www.groupe-uneo.fr pour consulter votre tableau de garantie en format PDF et vos remboursements santé ? Quelles sont les avantages offerts par uneo mon compte après l’authentification ? Comment puis-je créer mon compte adhérent lors de ma première visite?
Cette mutuelle de santé française s’occupe de gérer la complémentaire santé des militaires actifs ou retraités ainsi que leurs familles. Via son portail web officiel, chaque adhérent inscrit peut consulter son espace personnel et y accéder pour profiter de divers services digitaux, à tout moment 7j/7j et 24h/24.
Ceci est le nouveau logo de la mutuelle unéo
Cette identification vous permet, en tant qu’adhérent, de consulter les remboursements dentaires en temps réel et vos garanties, localiser un professionnel de santé près de chez, gérer votre contrat santé et prévoyance au bout du clic, entrer en contact avec l’assistance de cette mutuelle sur Internet.
Dans ce petit guide d’aide, nous allons voir ensemble comment créer et accéder à votre espace personnel sans rencontrer de difficultés.
Vous trouverez également les coordonnées de contact de la mutuelle militaire pour signaler un retard de remboursement, demander la carte mutuelle unéo 2020 ou la carte de tiers payant.
5 étapes de connexion à Uneo espace client pour consulter vos garanties sur Internet :
Grâce à l’espace personnel uneo, il est désormais possible de bénéficier de tous vos services en ligne de chez vous et effectuer vos opérations courantes à distance.
Consulter ses remboursements santé, Accéder à ses garanties et sa grille de cotisation, Effectuer un devis ou encore contacter un conseiller client, tous ces services sont accessibles via votre compte adhérent suite à une simple connexion.
Tout comme l’accès à Macif.fr espace client, l’identification à mon compte assuré est totalement sécurisé, quelque soit le support utilisé, et se fait en suivant le démarche d’authentification suivante :
1ère étape : Rendez-vous sur le nouveau portail web officiel en tapant cette adresse « https://www.groupe-uneo.fr/ » sur votre navigateur web habituel.
2ème étape : Puis, cliquez sur la rubrique verte dédiée à l’accès adhérents intitulée « Mon espace personnel« .
3ème étape : Vous serez redirigé vers la page de connexion suivante « monespacepersonnel.groupe-uneo.fr/uneo-quotidien/« , Identifiez-vous alors en insérant votre adresse email ou votre identifiant. Votre numéro d’adhérent figure sur votre carte d’adhérent Mutualiste Unéo ou carte de tiers payant.
4ème étape : Tapez ensuite votre mot de passe correctement.
Ceci est une capture du site www.groupe-uneo.fr
5ème étape : Validez finalement votre connexion.
=> Félicitations ! Vous êtes, désormais, connecté à votre espace assuré. Vous pourrez, ainsi, profiter de tous les services indispensables mis à votre disposition par votre Mutuelle.
Remarque :
Il est possible d’accéder à votre espace adhérent sur mobile ou tablette. Pour cela, il suffit de télécharger l’application Unéo’quotidien gratuitement depuis les boutiques App Store et Play Store.
Identifiez-vous ensuite en saisissant votre identifiant ainsi que votre code secret pour gérer l’ensemble de vos services digitaux.
J’ai oubli mon mot de passe : Comment le récupérer ?
En cas de perte de votre mot de passe, sachez que vous pouvez le réinitialiser facilement en quelques étapes.
Pour cela, rendez-vous sur l’interface de login du groupe uneo mon espace adhérent et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » se trouvant en bas.
Faites entrer ensuite votre email et cliquez sur le bouton « Envoyer » afin de recevoir l’e-mail qui permettra de créer un nouveau mot de passe à votre compte personnel.
Identifiant perdu, que faire ?
Si vous ne souvenez plus de votre identifiant, cliquez sur le lien « Identifiant (email) oublié » puis remplissez le formulaire avec les données demandées comme le numéro d’adhérent, la date de naissance et suivez les instructions demandées.
Créer un espace personnel Unéo Mutuelle :
S’il s’agit de votre première visite, vous devez procéder à la création de votre espace client pour bénéficier amplement de ses différents avantages.
L’inscription est gratuite, simple et rapide. Vous n’avez qu’à suivre ces étapes d’ouverture du compte :
- Allez sur le site web officiel de la mutuelle spécialiste de la protection sociale des militaires supra évoqué.
- Cliquez sur « Mon espace Personnel » puis sur « Créez votre espace personnel » et « Cliquez ici« .
- L’inscription se passe en suivant 3 étapes : authentification, création de compte, confirmation. Faites entrer alors votre numéro d’adhérent et votre date de naissance puis cliquez sur le bouton « Suivant« .
- Complétez ensuite la saisie de vos informations personnelles, votre adresse email et le code de confirmation.
- Il ne vous reste alors qu’à vérifier la réception du mail de confirmation de la création de votre compte perso pour l’activer.
Une résiliation? Un retard de remboursement ? Contactez le groupe Unéo
La mutuelle spécialiste de la protection sociale des militaires accueille ses adhérents via les différents canaux de communication pour répondre à leurs questions et les guider dans leurs démarches en lignes au quotidien.
Que ce soit pour déposer une réclamation, signaler un retard de remboursement, résilier votre contrat ou obtenir votre attestation d’appartenance, le service client est à votre écoute.
Si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone en tant qu’adhérent, alors vous devez appeler au numéro non surtaxé 0 970 809 709. Un conseiller sera disponible pour vous répondre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Par contre, les professionnels de santé doivent appeler au 0 820 12 01 24, accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
ll est également possible d’envoyer un email à l’assistance via le formulaire de contact, l’espace client ou encore via les réseaux sociaux.
Pour vos réclamations, vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social suivante :
Unéo
48, Rue Barbès 92544
Montrouge Cedex
Cependant, si vous désirez résilier votre contrat, adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception 2 mois avant la fin du contrat à cette adresse :
UNEO Mutuelle-service résiliation
48 rue Barbès
92 544 MONTROUGE
Sinon, vous pouvez toujours vous déplacer directement à l’une des agences de votre mutuelle réparties partout en France (Toulouse, Toulon, Rennes, Metz).
>> Votre avis nous intéresse ! Veuillez partager votre expérience avec la 1ère mutuelle de la Défense ci-dessous.
