{"id":10638,"date":"2023-12-20T11:04:47","date_gmt":"2023-12-20T11:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.info\/?p=10638"},"modified":"2023-12-20T11:04:47","modified_gmt":"2023-12-20T11:04:47","slug":"boursobank-tuto-connexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.info\/boursobank-tuto-connexion\/","title":{"rendered":"Comment se connecter \u00e0 mon espace client BoursoBank (ex Boursorama Banque) ?"},"content":{"rendered":"

Depuis le 02 octobre 2023, Boursorama Banque<\/strong> est devenue BoursoBank<\/strong>.<\/p>\n

Ce changement n’a aucune incidence sur les services propos\u00e9s aux clients qui peuvent toujours acc\u00e9der \u00e0 leur compte personnel en ligne.<\/p>\n

Toutefois, pour s’identifier, il faut se rendre sur le nouveau portail de connexion.<\/p>\n

Que faire ainsi pour se connecter \u00e0 mon espace client BoursoBank<\/strong> ?<\/p>\n

Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, nous vous invitons \u00e0 suivre ce tuto.<\/p>\n

D\u00e9couvrez la d\u00e9marche d’acc\u00e8s \u00e0 votre compte bancaire en ligne. Trouvez aussi des solutions \u00e0 des probl\u00e8mes de connexion sur le site web ou sur l’application mobile.<\/p>\n

En outre, vous allez connaitre les moyens de contact du service client gratuit pour toute demande concernant l’\u00e9pargne, les cr\u00e9dits, les assurances, la connexion \u00e0 l’espace client Boursorama Banque<\/strong>, etc.<\/p>\n

\"Se

Se connecter \u00e0 mon compte BoursoBank (ex Boursorama Banque espace client).<\/p><\/div>\n

Les \u00e9tapes de connexion \u00e0 mon espace client BoursoBank (Boursorama Banque) sur pc<\/h2>\n

L’acc\u00e8s \u00e0 l’espace client Bourso Bank<\/strong> permet aux clients de la banque de g\u00e9rer leurs op\u00e9rations bancaires en quelques clics.<\/p>\n

Il est possible ainsi de g\u00e9rer vos virements, suivre vos relev\u00e9s de compte et votre solde, contacter le service client facilement, etc.<\/p>\n

\u00c9tape 1 : Rendez-vous sur le portail de la banque<\/h3>\n

\u00c0 l’aide de votre navigateur web install\u00e9 (Chrome, Firefox, Safari, Opera\u2026) sur votre ordinateur, tapez directement cette URL \u00ab\u00a0www.boursobank.com<\/strong>\u00a0\u00bb pour acc\u00e9der au portail web.<\/p>\n

\"Connexion

Ceci est une capture \u00e9cran du site www.boursobank.com.<\/p><\/div>\n

Sinon, il est toujours possible d’utiliser l’ancienne adresse \u00ab\u00a0www.boursorama-banque.com<\/strong>\u00a0\u00bb puisque vous serez redirig\u00e9 automatiquement au nouveau portail.<\/p>\n

Etape 2 : Acc\u00e9der \u00e0 la page de connexion au compte Bourso Bank (espace client Boursorama Banque avant)<\/h3>\n

Depuis la page d’accueil de la banque, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0D\u00e9j\u00e0 client ?\u00a0\u00bb pour ouvrir la page de login : clients.boursobank.com<\/strong>.<\/p>\n

Renseignez votre identifiant et cliquez sur \u00ab\u00a0suivant\u00a0\u00bb. Saisissez par la suite votre mot de passe et confirmez pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte bancaire.<\/p>\n

De cette fa\u00e7on, vous \u00eates bien identifi\u00e9 \u00e0 votre espace client. Vous pouvez d\u00e8s lors consulter vos relev\u00e9s bancaires et suivre toutes vos op\u00e9rations en ligne.<\/p>\n

En outre, nous vous rappelons de vous d\u00e9connecter de votre compte, surtout si vous utilisez un appareil tiers pour vous identifier.<\/p>\n

Aussi, ne communiquez jamais vos informations de connexion par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte sur mobile ?<\/h2>\n

Vous avez aussi la possibilit\u00e9 de se connecter \u00e0 l’espace client BoursoBank<\/strong> depuis un mobile.<\/p>\n

Vous devez alors t\u00e9l\u00e9charger l’application gratuite sur votre mobile Android ou iPhone.<\/p>\n

Acc\u00e9dez ainsi sur la boutique Google Play ou l’App Store et tapez le nom de l’appli dans la barre de recherche.<\/p>\n

Par la suite, installez le programme sur votre smartphone ou votre tablette.<\/p>\n

Une fois install\u00e9, vous pouvez ouvrir un compte, commander une carte, r\u00e9gler vos paiements, visualiser votre solde, g\u00e9rer votre portefeuille et vos virements, partager votre code de parrainage, etc.<\/p>\n

>> A d\u00e9couvrir : Signaler une fraude \u00e0 la carte bancaire avec Perceval<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Impossible de se connecter \u00e0 mon espace client BoursoBank.com ? Essayez ces solutions<\/h2>\n

Vous rencontrez des probl\u00e8mes de connexion \u00e0 BoursoBank app <\/strong>ou sur le site ?<\/p>\n

Si vous n’arrivez pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 votre espace client en ligne, essayez ces solutions. Avant toute chose, v\u00e9rifiez si vous avez bien saisi votre mot de passe.<\/p>\n

Une seule mauvaise saisie d’un caract\u00e8re peut entrainer un probl\u00e8me d’acc\u00e8s \u00e0 votre compte.<\/p>\n

Ainsi, en cas de perte, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0mot de passe oubli\u00e9\u00a0\u00bb ou allez directement sur cette page : https:\/\/bour.so\/retrouverpass.<\/p>\n

Renseignez votre identifiant, votre d\u00e9partement de naissance, votre date de naissance ainsi que votre code postal de r\u00e9sidence.<\/p>\n

Confirmez et terminez le processus pour r\u00e9cup\u00e9rer votre mot de passe.<\/p>\n

D’autre part, si le site www.boursobank.com ne fonctionne pas ou ne s’ouvre pas<\/strong>, vous devez attendre quelques heures avant la r\u00e9solution de cette panne technique.<\/p>\n

De m\u00eame, si l’application ne marche pas, vous devez attendre la r\u00e9solution de ce bug.<\/p>\n

Toutefois, s’il est toujours impossible d’acc\u00e9der \u00e0 l’ancien compte Boursorama, vous n’avez qu’\u00e0 contacter le service client de la banque.<\/p>\n

Comment contacter le service client BoursoBank (Boursorama) ?<\/h2>\n

Pour toute demande concernant votre espace client (pirat\u00e9, bloqu\u00e9 ou perdu) ou pour demander un renseignement sur les offres bancaires propos\u00e9es (\u00e9pargne, bourse, cr\u00e9dit ou assurance), vous n’avez qu’\u00e0 contacter un conseiller.<\/p>\n

Diff\u00e9rentes coordonn\u00e9es sont propos\u00e9es aux clients pour avoir une r\u00e9ponse rapide \u00e0 toute demande.<\/p>\n

Ainsi, il est possible de contacter le service client Boursobank<\/strong> (ex Boursorama Banque<\/strong>) en utilisant ces moyens de contact.<\/p>\n

Appelez un assistant du service commercial en composant ce num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 0800092009 (appel gratuit).<\/p>\n

Ce num\u00e9ro est \u00e0 utiliser si vous n’\u00eates pas encore un client et que vous souhaitez ouvrir un compte bancaire chez l’organisme.<\/p>\n

Les assistants sont joignables suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 9h \u00e0 19h\u202f; samedi de 8 h 45 \u00e0 16 h 30.<\/p>\n

D’autre part, si vous pr\u00e9f\u00e9rez la voie \u00e9lectronique, envoyez un message en ligne directement depuis votre espace client ou l’application mobile t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e.<\/p>\n

De m\u00eame, vous pouvez faire une demande d’opposition de votre carte ou faire opposition \u00e0 des virements depuis votre compte personnel.<\/p>\n

En outre, acc\u00e9dez \u00e0 la page d’aide, disponible sur le site web, pour trouver diff\u00e9rentes r\u00e9ponses \u00e0 des probl\u00e8mes courants.<\/p>\n

Finalement, et pour envoyer un courrier postal \u00e0 l’organisme, utilisez cette adresse du si\u00e8ge social :<\/p>\n

Boursorama Banque<\/p>\n

TSA 30007<\/p>\n

93497 Montreuil Cedex<\/p>\n

 <\/p>\n

Avez-vous ouvert un compte chez cette banque ? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 poster vos avis sur BoursoBank (Boursorama Banque)<\/strong> en commentaire.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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