{"id":11046,"date":"2024-02-07T09:46:35","date_gmt":"2024-02-07T09:46:35","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.info\/?p=11046"},"modified":"2024-02-07T09:46:35","modified_gmt":"2024-02-07T09:46:35","slug":"bcge-netbanking-connexion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.info\/bcge-netbanking-connexion\/","title":{"rendered":"Guide de Connexion BCGE Netbanking ( Site et Application mobile)"},"content":{"rendered":"

BCGE<\/strong> ou la Banque Cantonale de Gen\u00e8ve<\/strong>, a mis \u00e0 la disposition de ses clients une solution de banque sur internet appel\u00e9e Netbanking<\/strong>.<\/p>\n

Il s’agit, en fait, d’une plateforme id\u00e9ale, s\u00fbre et simple, pour effectuer vos paiements, consulter vos comptes et d\u00e9p\u00f4ts, dans le monde entier, 24h\/24, 7j\/7.<\/p>\n

En effet, la connexion \u00e0 l’espace client BCGE Netbanking<\/strong> s’effectue en toute s\u00e9curit\u00e9 depuis le portail officiel de la banque ou encore l’application mobile.<\/p>\n

Sans plus tarder, d\u00e9couvrez dans ce guide, comment se connecter au Netbanking BCGE <\/strong>sans rencontrer des difficult\u00e9s.<\/p>\n

Trouvez \u00e9galement les coordonn\u00e9es du service client Banque Cantonale de Gen\u00e8ve (t\u00e9l\u00e9phone, email, adresse, horaires, etc).<\/strong><\/p>\n

Comment se connecter \u00e0 l’espace client BCGE Netbanking sur le web ?<\/h2>\n

Une fois que vous \u00eates inscrit aux services de banque en ligne, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre espace client<\/strong> depuis n\u2019importe quel support (ordinateur, tablette, mobile) en suivant ces \u00e9tapes de login :<\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Rendez-vous, d’abord, sur le site officiel de la banque en ligne Suisse \u00ab\u00a0www.bcge.ch<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \"Site<\/p>\n

        \n
      1. En haut et \u00e0 droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique \u00ab\u00a0Espace Client<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n
      2. Directement, vous serez redirig\u00e9 vers cette page \u00ab\u00a0https:\/\/www.bcge.ch\/authen\/login?lang=fr<\/strong>\u00ab\u00a0. Identifiez-vous alors en saisissant votre Num\u00e9ro de contrat dans la premi\u00e8re case.<\/li>\n
      3. Composez ensuite votre mot de passe dans la deuxi\u00e8me case.<\/li>\n
      4. Confirmez finalement l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre espace client en cliquant sur \u00ab\u00a0Se connecter<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ol>\n

        F\u00e9licitations, vous serez bien connect\u00e9 \u00e0 votre compte client pour acc\u00e9der aux diff\u00e9rents services de banque en ligne, notamment la consultation, le paiement, l’achat et vente de titres, r\u00e9ception des e-documents sur Internet.<\/p>\n

        J’ai oubli\u00e9 mon mot de passe, comment le r\u00e9initialiser ?<\/h3>\n

        Si vous ne souvenez plus de votre code secret, cliquez sur le lien \u00ab Mot de passe oubli\u00e9<\/strong> \u00bb pour \u00eatre redirig\u00e9 vers le formulaire de r\u00e9initialisation de votre mot de passe.<\/p>\n

        Il ne vous reste qu\u2019\u00e0 mentionner votre num\u00e9ro de contrat et cliquer sur le bouton \u00ab Suivant<\/strong> \u00bb.<\/p>\n

        Apr\u00e8s la v\u00e9rification de votre profil, vous recevrez un lien qui va vous permettre de cr\u00e9er un nouveau mot de passe.<\/p>\n

        Acc\u00e9der \u00e0 mon compte sur l’application BCGE Mobile Netbanking<\/h2>\n

        Votre banque sur internet est \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9e sous forme d’une application\u00a0BCGE Mobile Netbanking<\/strong>, disponible dans les stores Google Play et l’App Store.<\/p>\n

        \"Authentification<\/p>\n

        Vous pouvez, d\u00e8s maintenant, la t\u00e9l\u00e9charger gratuitement et l’installer sur votre smartphone Android ou iOS.<\/p>\n

        Lancez, ensuite, l’application et cliquez sur l’onglet \u00ab\u00a0Espace client<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

        Connectez-vous \u00e0 votre compte en ligne en saisissant votre num\u00e9ro de contrat ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.<\/p>\n

        Validez enfin votre authentification.<\/p>\n

        Tout comme la version web, depuis votre mobile, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d’une palette de services de banque en ligne, o\u00f9 et quand vous le souhaitez.<\/p>\n

        Important\u00a0<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de votre application mobile, il est obligatoire de mettre \u00e0 jour l’application BCGE Mobile Netbanking<\/strong>afin d’y acc\u00e9der.<\/li>\n
        • Ne r\u00e9alisez jamais d\u2019op\u00e9rations\u00a0sur votre Netbanking\u00a0demand\u00e9es par des tiers\u00a0quelle qu\u2019en soit la raison<\/li>\n
        • Ne transmettez jamais votre lettre d\u2019activation CrontoSign.<\/li>\n
        • Si vous faites face \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements anormaux lors de l\u2019utilisation de votre Netbanking, arr\u00eatez imm\u00e9diatement toutes les transactions, d\u00e9connectez-vous et contactez imm\u00e9diatement votre banque.<\/li>\n<\/ul>\n

          Contacter la Banque Cantonale de Gen\u00e8ve<\/h2>\n

          Le service client de cette banque suisse<\/strong> est \u00e0 votre enti\u00e8re disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos interrogations.<\/p>\n

          Voil\u00e0 les coordonn\u00e9es de contact utiles pour la joindre.<\/p>\n

            \n
          • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone <\/strong>: 058 211 21 00, ouvert du lundi au vendredi, de 7 h 30 \u00e0 19 h 30, samedi de 9 h 00 \u00e0 16 h 00 et dimanche de 9 h 00 \u00e0 13 h 00.<\/li>\n
          • Adresse postale<\/strong> : Banque Cantonale de Gen\u00e8ve Quai de l’Ile 17 – CP 2251 1211 Gen\u00e8ve 2. (Tel +41 58 211 21 00, Fax +41 58 211 21 46).<\/li>\n<\/ul>\n

            En cas d’urgence, voil\u00e0 la liste de num\u00e9ro \u00e0 appeler :<\/p>\n

              \n
            • Carte de d\u00e9bit : 058 211 21 88<\/li>\n
            • Cartes BCGE : 058 211 21 00<\/li>\n
            • Espace client : 058 211 21 00<\/li>\n
            • Cartes de cr\u00e9dit : 058 958 83 83<\/li>\n<\/ul>\n

              Il est possible \u00e9galement de localiser l’agence la plus proche pour rencontrer un conseiller en direct. Et ce, en acc\u00e9dant \u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0Trouver une agence<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

              Sinon, remplissez le formulaire de contact, accessible en ligne, via cette adresse \u00ab\u00a0https:\/\/www.bcge.ch\/fr\/contact<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              BCGE ou la Banque Cantonale de Gen\u00e8ve, a mis \u00e0 la disposition de ses clients une solution de banque sur internet appel\u00e9e Netbanking. Il s’agit, en fait, d’une plateforme id\u00e9ale, s\u00fbre et simple, pour effectuer vos paiements, consulter vos comptes et d\u00e9p\u00f4ts, dans le monde entier, 24h\/24, 7j\/7. En effet, la connexion \u00e0 l’espace client BCGE Netbanking s’effectue en toute s\u00e9curit\u00e9 depuis le portail officiel de la banque ou encore l’application mobile. Sans plus tarder, d\u00e9couvrez dans ce guide, comment se connecter au Netbanking BCGE sans rencontrer des difficult\u00e9s. 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