{"id":4828,"date":"2022-05-12T09:32:19","date_gmt":"2022-05-12T09:32:19","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.info\/?p=4828"},"modified":"2022-05-12T09:32:19","modified_gmt":"2022-05-12T09:32:19","slug":"bulb-espace-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.info\/bulb-espace-client\/","title":{"rendered":"Se connecter \u00e0 l\u2019espace client Bulb Energy"},"content":{"rendered":"

L’espace client Bulb Espace<\/strong> est un espace personnalis\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 en ligne pour acc\u00e9der \u00e0 toutes les informations et \u00e0 la gestion de vos contrats d’\u00e9nergie.<\/p>\n

Consultez, en quelques clics, vos factures, g\u00e9rez vos mensualit\u00e9s et suivez vos consommations sur Internet quand vous le souhaitez, 7\/7 et 24\/24.<\/p>\n

\"Bulb<\/p>\n

En effet, pour\u00a0b\u00e9n\u00e9ficier des diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s avantageuses de ce compte client, voici un guide expliquant comment acc\u00e9der au compte Bulb en ligne<\/strong> et contacter ce fournisseur anglais en cas de probl\u00e8me de connexion.<\/p>\n

Trouvez \u00e9galement les avis de clients sur la proc\u00e9dure de souscription et les services propos\u00e9s.<\/p>\n

Comment acc\u00e9der \u00e0 mon compte client Bulb ?<\/h2>\n

Une fois votre espace client bulb<\/strong> personnalis\u00e9 est cr\u00e9\u00e9 avec succ\u00e8s, il est possible d’y acc\u00e9der de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e sur n’importe quel support (ordinateur, tablette, mobile).<\/p>\n

Vous pouvez, ainsi, r\u00e9aliser l’ensemble de vos d\u00e9marches et vos services en relation avec votre abonnement, votre contrat et aussi votre consommation d’\u00e9nergie.<\/p>\n

Par ailleurs, pour consulter votre compte personnel, veuillez suivre les \u00e9tapes de login suivantes :<\/p>\n

    \n
  • Rendez-vous directement sur la page d’authentification de ce nouveau fournisseur vert venu d’Angleterre\u00a0\u00ab\u00a0https:\/\/connexion.bulb.fr\/sign-in?intended=https:\/\/compte.bulb.fr<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n
  • Sur la page de login qui vient de s’ouvrir, faites entrer votre identifiant ou votre adresse email utilis\u00e9e lors de la cr\u00e9ation du compte.<\/li>\n
  • Tapez ensuite votre mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n
    \"Identification

    Ceci est une capture du site bulb.fr<\/p><\/div>\n

      \n
    • Confirmez finalement votre acc\u00e8s client en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Acc\u00e9der<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n

      Voici donc la liste des actions possibles \u00e0 travers l’espace personnel bulb :<\/p>\n

        \n
      1. Consulter les modifications de tarifs de ce fournisseur d’\u00e9nergie verte et moins ch\u00e8re ainsi que les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Dans cette situation, le client en sera inform\u00e9 directement depuis son espace client au pr\u00e9alable 30 jours avant l\u2019application <\/strong>du changement.<\/li>\n
      2. Visualiser votre contrat d’\u00e9nergie \u00e0 tout moment quand il vous semble.<\/li>\n
      3. Connaitre votre solde sur le relev\u00e9 de consommation<\/strong> suite \u00e0 une r\u00e9gularisation.<\/li>\n
      4. T\u00e9l\u00e9charger en quelques clics vos factures et relev\u00e9s.<\/li>\n
      5. Suivre votre consommation d’\u00e9nergie mensuellement. \u00c0 l’heure actuelle, ce fournisseur anglais ne propose pas un suivi quotidien. N\u00e9anmoins, les d\u00e9tenteurs d’un compteur Linky<\/strong> peuvent suivre leur consommation\u00a0d\u2019\u00e9nergie quotidienne en utilisant leur t\u00e9l\u00e9phone ou en acc\u00e9dant au site internet du gestionnaire de r\u00e9seau, en cr\u00e9ant un compte Enedis<\/li>\n<\/ol>\n

        J’ai oubli\u00e9 mon mot de passe, comment le r\u00e9initialiser ?<\/h3>\n

        Si vous ne souvenez plus de votre code secret, sachez qu’il est toujours possible de le r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 nouveau.<\/p>\n

        Pour cela, cliquez sur le lien d’aide \u00ab\u00a0J’ai oubli\u00e9 mon mot de passe ?<\/strong>\u00a0\u00bb situ\u00e9 en bas de l’interface de connexion Bulb mon compte.<\/p>\n

        Puis, indiquez votre adresse email et validez votre demande afin de recevoir par mail le lien vous permettant de cr\u00e9er un nouveau mot de passe.<\/p>\n

        Contacter le service client Bulb France<\/h2>\n

        Il existe diverses m\u00e9thodes pour contacter le service client Bulb.<\/p>\n

        Vous pouvez donc joindre le fournisseur d’\u00e9nergie anglais par t\u00e9l\u00e9phone, formulaire de contact, email, depuis votre espace client Bulb ou encore par courrier postal.<\/p>\n

        Une \u00e9quipe professionnelle sera \u00e0 votre \u00e9coute pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions, vous guider dans vos d\u00e9marches de souscription ou vous aider \u00e0 r\u00e9soudre vos probl\u00e8mes d’authentification.<\/p>\n

        Tout d’abord, on tient de vous rappeler que les consommateurs ont la possibilit\u00e9 de contacter le fournisseur venu d’Angleterre directement sur leur espace client Bulb.<\/strong><\/p>\n

        De plus, ce fournisseur a mis en place sur son site internet Bulb.fr <\/strong>de nombreuses questions \/ r\u00e9ponses dans leur FAQ. Vous trouverez donc toutes les\u00a0probl\u00e9matiques les plus pos\u00e9es.<\/strong><\/p>\n

        Trouvez la r\u00e9ponse \u00e0 votre question de mani\u00e8re autonome et gagnez du temps sans avoir besoin de contacter un conseiller.<\/p>\n

        Comme vous pouvez envoyer un message sur les r\u00e9seaux sociaux comme Facebook,\u00a0Twitter\u00a0ou encore\u00a0Instagram.<\/p>\n

        Sinon, envoyez directement votre demande \u00e0 cette adresse email \u00ab\u00a0bonjour(@)bulb.fr\u00a0\u00bb.<\/p>\n

        M\u00eame s’il existe de nombreux moyens de communication sur internet, le service client EDF reste joignable par t\u00e9l\u00e9phone. Pour appeler un conseiller client, composez tout simplement le num\u00e9ro suivant\u00a008 05 08 04 05<\/strong>.<\/p>\n

        Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h \u00e0 18 h.<\/p>\n

        Pour\u00a0adresser un courrier \u00e0 ce fournisseur ou d\u00e9poser une r\u00e9clamation, envoyez votre pli \u00e0 l’adresse suivante\u00a0:<\/p>\n

        Bulb France – Service client<\/strong>
        \n3 rue du Colonel Moll<\/strong>
        \n75017 Paris<\/strong><\/p>\n

        N’oubliez pas finalement \u00e0 partager votre avis sur le service de connexion Bulb en ligne<\/strong>.<\/p>\n

        Remarque<\/strong> : Bulb Energie ne fournit plus d’\u00e9lectricit\u00e9 en France et annonc\u00e9 sa fermeture.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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