{"id":555,"date":"2021-01-04T11:16:31","date_gmt":"2021-01-04T11:16:31","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.info\/?p=555"},"modified":"2021-02-08T09:34:02","modified_gmt":"2021-02-08T09:34:02","slug":"axa-assurance-mon-compte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.info\/axa-assurance-mon-compte\/","title":{"rendered":"Tuto de Connexion \u00e0 mon compte Axa assurance en ligne"},"content":{"rendered":"

Axa assurance<\/strong> propose \u00e0 ses clients une large gamme des produits d’assurance <\/em>notamment l’assurance auto\/moto, habitation, sant\u00e9, \u00e9pargne, retraite.<\/p>\n

En effet, pour satisfaire ses adh\u00e9rents, cet organisme a r\u00e9serv\u00e9 un espace client en ligne intitul\u00e9 \u00ab\u00a0Axa mon compte<\/strong>\u00a0\u00bb afin de faciliter la gestion des contrats en ligne et simplifier de nombreuses d\u00e9marches.<\/p>\n

\"Acc\u00e8s

Ceci est le logo de l’assurance<\/p><\/div>\n

Tout se passe depuis ce compte personnel sur Internet apr\u00e8s l’authentification en saisissant correctement votre num\u00e9ro client ainsi que votre code confidentiel.<\/p>\n

Vous pouvez alors en quelques clics g\u00e9rer votre contrat axa assurance auto et habitation<\/strong>, t\u00e9l\u00e9charger vos attestations<\/strong> en toute s\u00e9curit\u00e9, payer vos cotisations et contacter le service client de votre agence.<\/p>\n

Sans plus tarder, vous trouverez la d\u00e9marche de connexion \u00e0 l’espace client axa.fr<\/strong> sans rencontrer des difficult\u00e9s d’identification.<\/p>\n

Aussi, nous allons vous pr\u00e9senter les coordonn\u00e9es de contact de votre banque assurance en France (t\u00e9l\u00e9phone gratuit, mail, adresse postale, agence) pour la joindre en cas de besoin.<\/p>\n

Se connecter \u00e0 son espace client Axa assurance pour particulier<\/h2>\n

Votre compte client axa assurance<\/strong> est une plateforme totalement gratuite et accessible \u00e0 tout moment 7\/7 et 24\/24.<\/p>\n

Tous les clients de ce groupe international fran\u00e7ais peuvent y acc\u00e9der en utilisant leurs identifiants de connexion confidentiels tou comme pour acc\u00e9der \u00e0 Vivinter mon compte<\/strong><\/a>. Bien \u00e9videmment, pour en profiter, il faut en premier lieu cr\u00e9er son compte.<\/p>\n

Si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d’un compte axa en ligne, l’identification se fait simplement en suivant les \u00e9tapes de login suivantes :<\/p>\n

1\u00e8re \u00e9tape<\/strong> : Rendez-vous sur le portail web de votre bancassureur \u00ab\u00a0https:\/\/www.axa.fr<\/strong>\/\u00a0\u00bb.<\/p>\n

2\u00e8me \u00e9tape<\/strong> : Choisissez en suite le profil \u00ab\u00a0Particuliers<\/strong>\u00a0\u00bb et cliquez sur la rubrique \u00ab\u00a0Espace Client<\/strong>\u00a0\u00bb pr\u00e9sente en haut et \u00e0 droite de la page d’accueil.<\/p>\n

3\u00e8me \u00e9tape<\/strong> : Dans le formulaire de connexion qui vient de s’ouvrir, faites renseigner votre identifiant. Ce dernier correspond aussi \u00e0 votre num\u00e9ro client banque ou votre adresse mail.<\/p>\n

4\u00e8me \u00e9tape<\/strong> : Par la suite, saisissez votre code confidentiel depuis le pav\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n

\"Axa

Ceci est une capture du site www.axa.fr<\/p><\/div>\n

5\u00e8me \u00e9tape<\/strong> : Validez finalement votre acc\u00e8s client en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Me connecter<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

Remarque :\u00a0<\/strong><\/p>\n

Il existe d’autres espaces clients pour les professionnels et les entreprises sur le site web de l’assurance. Il suffit de cliquer sur le profil appropri\u00e9 et vous identifier en indiquant vos codes secrets.<\/p>\n

Que puis-je faire avec axa mon compte en ligne?<\/h2>\n

L’espace client axa assurance vous permet de g\u00e9rer votre contrat en ligne et nombreuses autres fonctionnalit\u00e9s sur Internet sans avoir besoin de vous d\u00e9placer en agence, ni d’attendre les horaires d’ouverture, ni d’appeler le service client de votre organisme.<\/p>\n

Bref, gr\u00e2ce \u00e0 votre compte assurance, il est d\u00e9sormais possible de :<\/p>\n

    \n
  • Contacter un conseiller Axa rapidement en ligne.<\/li>\n
  • Trouver les num\u00e9ros d’urgence mis \u00e0 votre disposition.<\/li>\n
  • T\u00e9l\u00e9charger vos attestations scolaires en toute autonomie.<\/li>\n
  • Retrouver les partenaires Axa les plus proches \u00e0 vous.<\/li>\n
  • Suivre vos remboursements sant\u00e9.<\/li>\n
  • Payer vos cotisations.<\/li>\n
  • D\u00e9clarer et suivre un sinistre en temps r\u00e9el.<\/li>\n
  • Effectuer un versement.<\/li>\n<\/ul>\n

    Acc\u00e8s refus\u00e9 ou mot de passe oubli\u00e9, quelles solutions ?<\/h2>\n

    Si vous ne souvenez pas de vos codes d’acc\u00e8s indispensables pour vous identifier au compte axa en ligne, sachez qu’il existe toujours des solutions \u00e0 vos probl\u00e8mes de connexion.<\/p>\n

    Qu’il s’agisse d’une perte de votre mot de passe, l’oubli de votre adresse mail ou le blocage de votre compte client, vous trouverez ci-dessous les diff\u00e9rentes fa\u00e7ons pour r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 nouveau l’acc\u00e8s \u00e0 votre compte personnel.<\/p>\n

    Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, comment le r\u00e9initialiser ?<\/h3>\n

    Si vous avez perdu votre code secret, ne vous paniquez pas! Cliquez sur le lien d’aide \u00ab\u00a0oubli\u00e9?<\/strong>\u00a0\u00bb se trouvant en bas de l’interface de login.<\/p>\n

    Commencez par indiquer votre profil client, puis tapez votre num\u00e9ro de client et votre date de naissance dans les champs appropri\u00e9s.<\/p>\n

    Une fois votre demande est valid\u00e9e, vous recevrez imm\u00e9diatement un nouveau code confidentiel par SMS si vous l’avez communiqu\u00e9 \u00e0 votre agence ou par courier postal.<\/p>\n

    Axa Contact : T\u00e9l\u00e9phone, mail et adresse postale<\/h2>\n

    Si vous faites face \u00e0 des soucis de connexion ou des difficult\u00e9s pour r\u00e9cup\u00e9rer votre num\u00e9ro client axa, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter le service client de votre banque assurance afin de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos interrogations (recrutement, r\u00e9siliation de contrat, retard de remboursement, devis).<\/p>\n

    Le service d’assistance est \u00e0 votre enti\u00e8re disposition lors de COVID_19 par t\u00e9l\u00e9phone, mail et courrier.<\/p>\n

    Appeler un conseiller client par t\u00e9l\u00e9phone :<\/h3>\n

    Le service client est \u00e0 votre enti\u00e8re disposition en composant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9 suivant \u00ab\u00a009 70 81 88 41<\/strong>\u00a0\u00bb que ce soit depuis un\u00a0t\u00e9l\u00e9phone mobile ou fixe.<\/p>\n

    Les coordonn\u00e9es \u00e9lectroniques de l’assurance :<\/h3>\n

    Si vous pr\u00e9f\u00e9rez le contact en ligne, plusieurs m\u00e9thodes s’offrent \u00e0 vous :<\/p>\n

      \n
    • Remplir le formulaire de contact Axa en indiquant le N\u00b0 de contrat sur lequel porte votre demande ainsi que votre message.<\/li>\n
    • Depuis votre compte client une fois connect\u00e9.<\/li>\n
    • Echanger avec un conseiller sur les r\u00e9seaux sociaux du groupe comme Facebook, Twitter, Linkedin et Youtube.<\/li>\n<\/ul>\n

      Ecrire au si\u00e8ge social :<\/h3>\n

      Pour toute r\u00e9clamation ou insatisfaction, adressez votre courrier \u00e0 cette adresse :<\/p>\n

      Direction Relations Client\u00e8le<\/strong>
      \nTSA 46 307<\/strong>
      \n95 901 Cergy Pontoise Cedex 9<\/strong><\/p>\n

      En cas de d\u00e9saccord avec votre organisme, vous pouvez \u00e9crire au m\u00e9diateur \u00e0 cette adresse :<\/p>\n

      La M\u00e9diation de l’Assurance,<\/strong>
      \nTSA 50110<\/strong>
      \n75 441 Paris cedex 09<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Axa assurance propose \u00e0 ses clients une large gamme des produits d’assurance notamment l’assurance auto\/moto, habitation, sant\u00e9, \u00e9pargne, retraite. En effet, pour satisfaire ses adh\u00e9rents, cet organisme a r\u00e9serv\u00e9 un espace client en ligne intitul\u00e9 \u00ab\u00a0Axa mon compte\u00a0\u00bb afin de faciliter la gestion des contrats en ligne et simplifier de nombreuses d\u00e9marches. Tout se passe depuis ce compte personnel sur Internet apr\u00e8s l’authentification en saisissant correctement votre num\u00e9ro client ainsi que votre code confidentiel. 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