{"id":8996,"date":"2023-06-30T11:28:08","date_gmt":"2023-06-30T11:28:08","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.info\/?p=8996"},"modified":"2023-06-30T11:28:45","modified_gmt":"2023-06-30T11:28:45","slug":"creer-un-compte-steg-tunisie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.info\/creer-un-compte-steg-tunisie\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er un compte Steg Tunisie – Le Guide \u00e0 Suivre"},"content":{"rendered":"

\u00c0 l’\u00e8re du tout-num\u00e9rique, Steg Tunisie<\/strong> a mis en place un espace client en ligne<\/strong>, via lequel le client peut effectuer la plupart de ses d\u00e9marches sur Internet.<\/p>\n

Pour cela, il est indispensable de cr\u00e9er un compte Steg Tunisie <\/strong>et y acc\u00e9der en toute s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 vos identifiants de connexion confidentiels.<\/p>\n

Que vous utilisiez un ordinateur, une tablette ou un smartphone, l’inscription sur le portail web www.steg.com.tn <\/strong>est totalement gratuite et simple.<\/p>\n

Elle vous permet ainsi de consulter et payer vos factures, demander l’installation d’un compteur \u00e9lectrique, consulter les tarifs propos\u00e9s, etc.<\/p>\n

Si vous \u00eates un nouveau client aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 tunisienne d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz, vous trouverez dans la suite de ce guide la d\u00e9marche de cr\u00e9ation d’un espace client Steg Tunisie<\/strong>.<\/p>\n

Inscription Steg Tunisie en ligne<\/h2>\n

Pour cr\u00e9er son espace client Steg Tunisie, <\/strong>la d\u00e9marche \u00e0 suivre est simple, gratuite et d\u00e9di\u00e9e \u00e0 tous les clients de cette soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

\"Site

Ceci est une capture du site https:\/\/www.steg.com.tn\/fr<\/p><\/div>\n

Il faut d’abord se rendre directement sur le site officiel de la Soci\u00e9t\u00e9 Tunisienne d\u2019\u00c9lectricit\u00e9 et de Gaz \u00ab\u00a0https:\/\/www.steg.com.tn\/fr<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

Puis, passez la souris sur le bouton \u00ab\u00a0Inscription<\/strong>\u00a0\u00bb qui figure en bas de la page d’accueil.<\/p>\n

Directement, le formulaire de souscription s’affiche sur votre \u00e9cran. Remplissez-le avec soin en indiquant votre nom, pr\u00e9nom, adresse, t\u00e9l\u00e9phone et \u00e9galement votre email.<\/p>\n

Par la suite, choisissez un nom d’utilisateur, un bon mot de passe \u00e0 votre compte et confirmez-le. Ce dernier doit comporter au minimum 5 caract\u00e8res.<\/p>\n

Choisissez, \u00e0 ce stade, une question secr\u00e8te et y r\u00e9pondez. Celle-ci s’av\u00e8re utile lors de l’oubli de votre mot de passe et elle va vous permettre d’acc\u00e9der \u00e0 votre compte.<\/p>\n

Recopiez, maintenant, le code de s\u00e9curit\u00e9 exactement comme vous le voyez dans l’image.<\/p>\n

\"s'inscrire

Ceci est une capture du site https:\/\/www.steg.com.tn\/fr<\/p><\/div>\n

Confirmez finalement la cr\u00e9ation de votre compte en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Envoyer<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

Dans les meilleurs d\u00e9lais, le centre de gestion traite votre demande d’ouverture de compte.<\/p>\n

Puis, il vous transmet l’email de confirmation et d’activation du compte.<\/p>\n

Une fois inscrit, il vous sera possible de consulter et payer vos factures en toute s\u00e9curit\u00e9 depuis votre espace personnel, o\u00f9 et quand vous le d\u00e9sirez.<\/p>\n

Acc\u00e8s \u00e0 l’espace client Steg et paiement en ligne des factures<\/h2>\n

Apr\u00e8s la cr\u00e9ation de votre espace client Steg Tunise<\/strong>, vous allez maintenant pouvoir y acc\u00e9der pour r\u00e9aliser vos d\u00e9marches en ligne.<\/p>\n

Pour s’y connecter, rien de plus simple ! il vous suffit de suivre ces d\u00e9marches de login :<\/p>\n

    \n
  1. Commencez, tout d’abord, par consulter site internet de la soci\u00e9t\u00e9 tunisienne d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz.<\/li>\n
  2. Acc\u00e9dez, ensuite, \u00e0 l’interface \u00ab\u00a0Espace client<\/strong>\u00a0\u00bb qui se trouve \u00e0 droite de la page d’accueil.<\/li>\n
  3. Identifiez-vous en saisissant votre login et mot de passe correctement.<\/li>\n
  4. Confirmez enfin votre acc\u00e8s client en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Ok<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ol>\n

    D\u00e9sormais, vous avez tout \u00e0 port\u00e9e de clic ! Vous avez en effet la possibilit\u00e9 de consulter et payer vos factures Steg en ligne en toute confidentialit\u00e9.<\/p>\n

    Pour cela, il vous suffit donc d’entrer votre r\u00e9f\u00e9rence et cliquer sur la rubrique \u00ab\u00a0Consulter facture<\/strong>\u00a0\u00bb puis sur l’onglet \u00ab\u00a0Payer<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

    Choisissez, \u00e0 ce stade, le mode de paiement qui vous convient. Si vous optez pour le paiement par carte bancaire, tapez le code CVV2.<\/p>\n

    Cependant, s’il s’agit d’une carte e-dinar, renseignez votre code confidentiel.<\/p>\n

    Une fois l’op\u00e9ration est valid\u00e9e, vous recevrez un re\u00e7u du paiement.<\/p>\n

    Comment contacter la soci\u00e9t\u00e9 tunisienne d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz ?<\/h2>\n

    Le service client steg Tunisie<\/strong> accueille ses clients via divers moyens de communication pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions (inscription, acc\u00e8s espace client, paiement de facture, etc).<\/p>\n

    En effet, si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors de vos d\u00e9marches, vous pouvez appeler un conseiller client par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro vert suivant \u00ab\u00a080 100 44<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00e9galement le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (+216) 71 341 311.<\/strong><\/p>\n

    Par ailleurs, si vous avez besoin de transmettre des factures ou des pi\u00e8ces justificatives, vous pouvez utiliser les num\u00e9ros Fax suivants :<\/p>\n

      \n
    • (+216) 71 330 174<\/strong><\/li>\n
    • (+216) 71 349 981<\/strong><\/li>\n
    • (+216) 71 341 401<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

      Si vous pr\u00e9f\u00e9rez le contact en ligne et si votre demande n’est pas urgente, envoyez votre email \u00e0 dpsc(@)steg.com.tn.<\/strong><\/p>\n

      Sinon, vous pouvez d\u00e9poser votre r\u00e9clamation ou insatisfaction en envoyant un courrier postal au si\u00e8ge social situ\u00e9 \u00e0 38 rue Kamel Ataturk 1080 Tunis.<\/strong><\/p>\n

      Comme vous pouvez vous rendre dans l’agence steg<\/strong> la plus proche \u00e0 votre habitation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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