{"id":9096,"date":"2023-07-10T11:55:56","date_gmt":"2023-07-10T11:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/espace-adherent.info\/?p=9096"},"modified":"2023-07-10T12:23:38","modified_gmt":"2023-07-10T12:23:38","slug":"acceder-a-mon-espace-client-perfectstay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espace-adherent.info\/acceder-a-mon-espace-client-perfectstay\/","title":{"rendered":"Acc\u00e9der \u00e0 mon espace client Perfectstay"},"content":{"rendered":"<p>En passant une commande sur le site <strong>PERFECTSTAY.COM<\/strong>, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 un <strong>espace client<\/strong> <strong>priv\u00e9<\/strong> en ligne.<\/p>\n<p>Depuis votre <strong>compte<\/strong>, il vous sera en effet possible de consulter l&rsquo;historique de toutes vos r\u00e9servations sur Internet.<\/p>\n<p>De plus, vous pourrez aussi<strong> prendre contact<\/strong> avec le <strong>service client<\/strong> de ce voyagiste 100% digital afin de demander un report ou une annulation de s\u00e9jour, un remboursement&#8230;<\/p>\n<p>Si vous avez besoin d&rsquo;aide pour <strong>vous connecter \u00e0 votre espace client Perfectstay<\/strong>, lisez alors la suite de ce guide.<\/p>\n<h2>Comment se connecter \u00e0 mon compte PerfectStay ?<\/h2>\n<p>Pour g\u00e9rer toutes les informations li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9servation que vous avez effectu\u00e9e sur le site <strong>PerfectStay<\/strong>, vous devez acc\u00e9der \u00e0 votre <strong>espace client<\/strong> en suivant ces \u00e9tapes :<\/p>\n<ul>\n<li>Rendez-vous sur le portail officiel <strong>https:\/\/www.perfectstay.com\/fr-FR\/<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_9104\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9104\" class=\"size-full wp-image-9104\" src=\"https:\/\/espace-adherent.info\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/perfectstay-espace-client.jpg\" alt=\"Comment se connecter \u00e0 mon espace client PerfectStay ?\" width=\"600\" height=\"350\" \/><p id=\"caption-attachment-9104\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture d&rsquo;\u00e9cran du site https:\/\/www.perfectstay.com\/fr-FR\/<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Puis, dans la rubrique \u00ab\u00a0<strong>Menu<\/strong>\u00a0\u00bb en haut \u00e0 droite de la plateforme, s\u00e9lectionnez l&rsquo;option \u00ab\u00a0<strong>Acc\u00e9der \u00e0 ma r\u00e9servation<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<li>Vous serez alors redirig\u00e9 vers la page <strong>https:\/\/booking.perfectstay.com\/fr-FR<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_9105\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-9105\" class=\"wp-image-9105 size-full\" src=\"https:\/\/espace-adherent.info\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/perfectstay-se-connecter.jpg\" alt=\"Acc\u00e9der \u00e0 mon compte PerfectStay.com\" width=\"600\" height=\"350\" \/><p id=\"caption-attachment-9105\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est une capture d&rsquo;\u00e9cran du site https:\/\/www.perfectstay.com\/fr-FR\/<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Renseignez ainsi votre <strong>num\u00e9ro de r\u00e9servation<\/strong> et votre <strong>adresse email<\/strong> (ou nom de famille).<\/li>\n<li>Confirmez enfin en cliquant sur \u00ab\u00a0<strong>Se connecter<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez aussi suivre ce lien pour savoir <a title=\"Se connecter \u00e0 mon compte Leclerc voyage et g\u00e9rer ma r\u00e9servation en ligne\" href=\"https:\/\/espace-adherent.info\/leclerc-voyage-ma-reservation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>comment acc\u00e9der \u00e0 votre compte et g\u00e9rer votre r\u00e9servation Leclerc Voyage<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h3>O\u00f9 trouver mes informations de connexion ?<\/h3>\n<p>Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, pour acc\u00e9der \u00e0 votre compte client, vous devez utiliser les informations d&rsquo;identification suivantes :<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Votre num\u00e9ro de r\u00e9servation<\/strong> que vous trouverez dans l&#8217;email de confirmation qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 suite \u00e0 votre commande. Il s&rsquo;agit en effet d&rsquo;un code \u00e0 6 caract\u00e8res compos\u00e9 de chiffres et de lettres.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Votre adresse email ou nom de faille<\/strong> que vous avez utilis\u00e9 lors de la r\u00e9servation. Ils doivent \u00eatre renseign\u00e9s sans accent.<\/p>\n<h3>Que puis-je faire dans mon espace client PerfectStay ?<\/h3>\n<p>Votre <strong>espace client Perfect Stay<\/strong> vous donne acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;historique de vos r\u00e9servations en ligne.<\/p>\n<p>Il vous permet aussi d&rsquo;obtenir votre facture, de t\u00e9l\u00e9charger vos documents de voyage et de payer le solde de vos achats.<\/p>\n<p>Pour toute demande concernant la <strong>gestion de votre r\u00e9servation<\/strong>, vous pouvez aussi envoyer un email au <strong>service client<\/strong> de la soci\u00e9t\u00e9 en remplissant le <strong>formulaire de contact<\/strong> accessible depuis votre <strong>compte<\/strong> en ligne.<\/p>\n<p>Pour ce faire, connectez-vous \u00e0 votre espace client depuis la page<strong> https:\/\/booking.perfectstay.com\/fr-FR<\/strong>, puis allez sur la rubrique <strong>\u00ab\u00a0FAQ &amp; Contact<\/strong>\u00a0\u00bb &gt; Cliquer sur \u00ab\u00a0<strong>je souhaite vous contacter<\/strong> \u00a0\u00bb et s\u00e9lectionnez l&rsquo;option \u00ab\u00a0<strong>Ma demande concerne la r\u00e9servation<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Pr\u00e9cisez ensuite l&rsquo;objet de votre requ\u00eate (je souhaite faire une r\u00e9clamation, annuler une r\u00e9servation, rembourser mon avoir&#8230;) et remplissez les informations requises pour obtenir une r\u00e9ponse adapt\u00e9e.<\/p>\n<h2>Je n&rsquo;arrive pas \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 mon compte en ligne ? Que faire ?<\/h2>\n<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors du processus de connexion \u00e0 cet espace client en ligne, v\u00e9rifiez d&rsquo;abord si vous utilisez les informations d&rsquo;identification correctes.<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me persiste, vous pouvez proc\u00e9der comme suit pour :<\/p>\n<h3>R\u00e9cup\u00e9rer vos identifiants personnels, si vous les avez oubli\u00e9s :<\/h3>\n<p>En cas de perte ou d&rsquo;oublie de vos informations de login, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0<strong>Information oubli\u00e9e<\/strong>\u00a0\u00bb situ\u00e9 en bas du formulaire de connexion en ligne.<\/p>\n<p>Saisissez ensuite le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que vous avez utilis\u00e9 lors de votre achat et cliquez sur \u00ab\u00a0<strong>Envoyer<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Vous recevez un SMS avec toutes vos informations d&rsquo;identification.<\/p>\n<h3>Contacter le service client PerfectStay par chat ou par t\u00e9l\u00e9phone :<\/h3>\n<p>En plus du <strong>formulaire de contact<\/strong> accessible via l<strong>&lsquo;espace client en ligne<\/strong>, vous pouvez \u00e9galement <strong>joindre le service client PerfectStay<\/strong> pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation ou g\u00e9rer votre r\u00e9servation existence par <strong>t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> au<strong> 01 78 76 81 80<\/strong>.<\/p>\n<p>Depuis l\u2019\u00e9tranger et les DROM-COM, vous devez composer le<strong> num\u00e9ro<\/strong> suivant : <strong>+33 1 78 76 81 80<\/strong> (Prix d\u2019un appel international).<\/p>\n<p>Pour toute information avant r\u00e9servation, appelez le <strong>0 892 230 204<\/strong> du lundi au vendredi de 10h \u00e0 20h, les samedis et les dimanches de 10h \u00e0 18h.<\/p>\n<p>L&rsquo;appel \u00e0 ce num\u00e9ro vous coutera 0,35\u20ac par minute + prix d&rsquo;un appel.<\/p>\n<p>En dehors de la France et les DROM-COM, tapez directement le <strong>+33 1 70 82 00 05<\/strong> (Prix d\u2019un appel international).<\/p>\n<p>Pour une communication gratuite, voyez si vous pouvez \u00e9galement discuter avec un assistant via le <strong>chat en ligne<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour ce faire, rendez-vous d&rsquo;abord sur la page d&rsquo;accueil de cette plateforme de r\u00e9servation et cliquez sur la rubrique \u00ab\u00a0<strong>Menu<\/strong>\u00a0\u00bb &gt; \u201c<strong>AIDE ET CONTACT<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>Faites ensuite d\u00e9filer en bas de la page et obtenez toutes les coordonn\u00e9es disponibles.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En passant une commande sur le site PERFECTSTAY.COM, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 un espace client priv\u00e9 en ligne. 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