Nice Matin est un quotidien régional français diffusé en sept éditions sur tout le département des Alpes-Maritimes (Antibes, Cagnes, Cannes, Grasse, Menton, Nice, Vallées). Var-Matin et Monaco-Matin sont les deux autres Titre du groupe. Le journal couvre toute l’information de la Côte d’Azur : actualité, sports, économie, politique, culture, petites annonces…
Il est en effet disponible en version papier et en une autre numérique accessible depuis le site internet de la société www.nicematin.com.
Sur cette plateforme, l’abonné peut aussi profiter d’un espace client personnel lui permettant de gérer son abonnement en ligne.
Ceci est le logo du site Nicematin.com
Une fois connecté à son compte, il aura alors la possibilité de bénéficier de plusieurs services pour mettre à jour son profil personnel, suspendre temporairement sa livraison, consulter ses avantages du club abonnés et contacter le service client de l’enseigne par mail…
De plus, l’accès à cette interface de connexion est entièrement gratuit et sécurisé et se fait en quelques étapes.
Suivez alors notre guide pour savoir comment se connecter à l’espace abonné nicemation.com.
Comment se connecter à mon compte abonné Nice Matin ?
Votre espace abonné Nice-Matin vous donne accès à plusieurs rubriques pour gérer votre abonnement papier, numérique+papier et loisir en ligne et en toute sécurité : Mon profil, Mon abonnement, Ma livraison (abonné papier), Mon paiement, Mes avantages, Mes newsletters, Nous contacter, etc.
Pour vous connecter à votre interface personnelle, vous n’avez qu’à suivre les quelques étapes d’identification décrites ci-dessous :
- Rendez-vous d’abord sur le portail web du journal www.nicematin.com.
- Ouvrez ensuite le menu de la plateforme en cliquant sur les trois lignes en haut à gauche de l’écran.
- Sélectionnez ainsi la section « Mon compte » qui vous amènera à la page d’authentification suivante : https://connect.nicematin.com/authenticate.
- Renseignez alors votre adresse email et cliquez sur le bouton « Se connecter/ Créer mon compte« .
- Si le système ne connait pas votre adresse électronique, il vous redirigera vers une page d’inscription pour effectuer la création de votre profil personnel en ligne.
- Sinon, il affichera la case « Mot de passe » pour vous permettre de finaliser votre identification.
- Il vous suffit enfin de renseigner votre mot de passe et de confirmer votre demande en cliquant sur le bouton « Se connecter« .*
Ceci est une capture d’écran du site internet www.nicematin.com
Si vous avez oublié votre code d’accès, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire d’authentification et suivez les instructions requises pour le récupérer. Vous recevrez à la fin de ce processus un mail avec un lien vous permettant de réinitialiser vote clé de compte.
Consultez aussi notre guide : Voix du nord espace abonné, connexion à mon compte sur www.lavoixdunord.fr.
Que puis-je faire dans mon espace client en ligne ?
Gratuit et 100% sécurisé, l’espace abonné Nice Matin est en effet une interface de connexion unique qui vous permettra de naviguer sur tous les autres sites du groupe, à savoir : Var Matin, Monaco Matin et Kids Matin.
Accessible en ligne et sur l’application mobile de la marque, ce compte vous permet de profiter de nombreuses fonctionnalités pour gérer votre abonnement papier ou intégral en ligne.
Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez :
- Consulter ou modifier toutes les informations de votre profil en toute sécurité : téléphone, mail, mot de passe, adresse de facturation…
- Vérifier le statut de votre abonnement : actif, résilié ou suspendu temporairement.
- Voir la date de début et de fin de votre contrat, si vous bénéficiez d’un abonnement avec engagement.
- Renouveler votre souscription en achetant une autre formule numérique ou papier + numérique en ligne.
- Mettre à jour vos informations de paiement.
- Afficher votre adresse de livraison et suspendre temporairement votre abonnement papier pendant 7 jours minimum et 90 jours maximum. Vous ne serez pas facturé pour les journaux non livrés durant cette période.
- Consulter et éditer vos factures (historique de 12 mois).
- Retrouver les avantages qui vous sont réservés par le club des abonnés.
- Accéder au « Jeu de la semaine » pour tenter de remporter des cadeaux.
- Recevoir les newsletters réservées aux abonnés (Club des abonnés, La Rédaction répond…).
- Gérer vos préférences de communication.
- Écrire au service client via le formulaire de contact réservé aux abonnés en ligne.
Problème de connexion sur nicematin.com, que faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace abonné Nice Matin sur le site ou l’application mobile de la marque, pensez à contacter le service web du journal en appelant le numéro de téléphone suivant : 04 93 18 26 82 du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00.
Si votre demande n’est pas urgente, vous pouvez aussi joindre cette équipe par écrit en envoyant un mail à assistance-web(@)nicematin.fr.
Cependant, si vous vous voulez déposer un avis ou une réclamation concernant votre abonnement, votre paiement ou votre livraison, vous devez appeler le service abonnés Nice Matin par téléphone au 09 69 32 83 83.
Ce service client est en effet joignable du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 00.
Pour joindre cette équipe par voie électronique, il vous suffit d’envoyer un email à service-client-numerique(@)nicematin.fr ou d’utiliser le formulaire contact accessible sur le site internet de l’enseigne à l’adresse www.nicematin.com/contact.
Mais pour écrire à la rédaction, adressez votre courriel à redaction-web(@)nicematin.fr.
Enfin, si vous avez décidé de résilier votre abonnement numérique, papier ou papier + numérique, veillez à envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Service Clients, Groupe Nice- Matin
214 Boulevard du Mercantour 06290 Nice cedex 3
