Mentions légales

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Éditeur du site

Le site espace-adherent.info est édité par Advance Web SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 TND, dont le siège social est établi au 179, Rue Habib Bourguiba, Djerba, Tunisie. L’éditeur assure la conception éditoriale, la rédaction et la mise en ligne des guides publiés sur le site. Toute correspondance relative à l’édition peut être adressée par courrier électronique à l’adresse info@advance-web.net ou par téléphone au +216 75 623 144.

Directeur de la publication

La direction de la publication est assurée par Ahlem Chahed, qui veille au respect de la ligne éditoriale et à la conformité des contenus diffusés. À ce titre, la direction de la publication est responsable des textes rendus accessibles au public sur espace-adherent.info et répond des choix rédactionnels opérés dans le cadre des guides consacrés aux comptes et espaces en ligne.

Hébergement du site

Le site est hébergé par Cloudways Ltd, dont les installations sont situées au 52 Springvale, Pope Pius XII Street, Mosta MST2653, Malte. L’hébergeur assure la mise à disposition des serveurs et la disponibilité technique des pages, sans intervenir dans la production ni dans la sélection des contenus éditoriaux, lesquels relèvent de la seule responsabilité de l’éditeur.

Objet et nature du service

Espace-adherent.info met à disposition des guides indépendants et informatifs destinés à accompagner les internautes dans la création, l’activation, la récupération et la gestion d’un espace adhérent ou d’un compte en ligne. Les thématiques couvertes s’étendent aux établissements bancaires, aux mutuelles, aux organisations syndicales, aux organismes publics et aux plateformes de services numériques. Le site constitue une ressource pédagogique et documentaire : il ne s’agit en aucun cas d’un service officiel, d’un portail de connexion, ni d’un intermédiaire mandaté par les organismes évoqués. Les démarches réelles s’effectuent exclusivement sur les sites et applications des structures concernées.

Propriété intellectuelle et marques citées

L’ensemble des textes, structures de pages, illustrations originales et éléments graphiques produits pour espace-adherent.info sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété de l’éditeur, sauf mention contraire. Les dénominations commerciales, logos et marques susceptibles d’apparaître dans les guides restent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs ; ils ne sont mentionnés qu’à titre informatif, afin d’identifier clairement le service ou l’organisme faisant l’objet d’une explication, et sans que cette citation n’implique une quelconque autorisation, approbation ou partenariat de leur part.

Indépendance et absence d’affiliation

Espace-adherent.info est un site éditorialement indépendant. Il n’est affilié, partenaire, ni lié par convention à aucune des banques, mutuelles, organisations syndicales, administrations, collectivités ou plateformes citées dans ses pages. Aucun contenu publié ne saurait être interprété comme émanant de ces entités ou engageant leur responsabilité. Les informations pratiques diffusées ont vocation à faciliter la compréhension des parcours en ligne, mais elles ne se substituent pas aux communications officielles des organismes, seules faisant foi.

Avertissement de sécurité

Pour la sécurité des internautes, le site tient à rappeler qu’il ne demande jamais les identifiants ni les mots de passe de ses visiteurs et ne propose aucun formulaire d’authentification permettant d’accéder à un compte. La connexion à un espace personnel doit toujours s’effectuer directement depuis les sites et applications officiels des organismes concernés, dont l’adresse doit être saisie ou vérifiée avec soin. En cas de courriel, de message ou de page réclamant vos données de connexion au nom d’espace-adherent.info, il convient de considérer cette sollicitation comme frauduleuse et de ne jamais y répondre.

Données personnelles et cookies

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Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, au fonctionnement du site ou à une demande de rectification d’un contenu, l’éditeur peut être joint par courrier électronique à l’adresse info@advance-web.net ou par téléphone au +216 75 623 144. Un courrier postal peut également être adressé au siège social d’Advance Web SARL, 179, Rue Habib Bourguiba, Djerba, Tunisie.