Blablacar est un réseau de covoiturage qui met à la disposition des passagers des conducteurs ayant des places libres pour qu’ils puissent réserver un trajet avec des tarifs abordables.
Où que vous alliez, en bus ou en covoiturage, il est facile de trouver le trajet idéal à petits prix en accédant facilement à votre espace personnel sécurisé sur le site https://www.blablacar.fr/.
Ceci est le logo du site www.blablacar.fr
Vous avez réservé un voyage sur Blablacar, mais vous souhaitez l’annuler ? Vous vous demandez comment procéder pour annuler une réservation Blablacar simplement ?
Suivez notre guide pratique pour apprendre comment faire l’annulation de vos trajets sur Blablacar en seulement quelques sans rencontrer des difficultés.
Démarche d’annulation d’une réservation Blablacar
Les réservations sur blablacar.fr ne sont pas définitives. En effet, vous pouvez modifier ou annuler vos réservations à tout en respectant bien sur les conditions d’annulation.
Les conditions d’annulation et de remboursement pour un passager
Ce site de covoiturage garanti une flexibilité au niveau de l’annulation de réservation. Il met une politique de remboursement qui se base sur la personne qui a annulé le trajet ou la réservation (le passager ou le conducteur) ainsi que sur le moment de l’annulation.
Par ailleurs, pour annuler un trajet, veuillez suivre la démarche suivante:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://compte-enligne.info/.
- Sélectionnez l’annonce à supprimer.
- Cliquer sur « Supprimer ».
- Expliquer brièvement le motif de l’annulation.
- Confirmez votre demande en appuyant sur « Oui, annuler ce trajet« .
Retirer une réservation plus de 24 h avant le départ
Si le passager annule sa réservation avant plus de 24 h du jour du voyage, il reçoit le remboursement du montant sauf les frais de réservation.
Si le conducteur annule son trajet, les passagers bénéficient du remboursement de tout le montant payé, y compris les frais de réservation.
Annuler une réservation moins de 24 h avant le départ
Si vous souhaitez supprimer votre réservation moins de 24 avant la date de départ prévue, vous recevez seulement 50% du montant payé sans compter les frais de réservation.
Si vous vous absentez le jour de départ, vous ne serez pas remboursé. Cependant, le conducteur sera remboursé.
Annulation Blablacar par le conducteur sans informer les passagers
Il est obligatoire que les passagers informent la plateforme de covoiturage au cas où le trajet est annulé via la rubrique « Réservations » dans les 24 heures qui suivent l’heure de départ prévue en expliquant la raison de la modification.
Le conducteur, à son tour, aura 7 jours pour confirmer son absence. Les passagers seront remboursés dans ce cas.
Je suis un conducteur, comment peux-je annuler un trajet ?
Pour retirer un trajet en tant que conducteur, vous devez suivre cette démarche:
- Rendez-vous sur www.blablacar.fr.
- Cliquez sur « Trajet« .
- Choisissez le trajet que vous souhaitez annuler.
- Précisez le motif de l’annulation.
NB: N’oubliez pas d’informer vos passagers par votre annulation pour qu’ils puissent réserver un autre trajet.
Effectuer l’annulation d’un trajet blablacar par le passager ?
Pour retirer des réservations des trajets en tant que passager, il vous suffit de proocéder comme suit:
- Connectez-vous à votre compte depuis le site officiel www.blablacar.fr.
- Sélectionnez la réservation à retirer puis cliquez sur le bouton « Supprimer« .
- Expliquez ensuite le motif de la suppression de la réservation.
- Validez enfin l’annulation de votre réservation en appuyant sur le bouton « Oui, j’annule ce trajet ».
