Si vous avez réservé un billet d’avion Turkish Airlines, vous pouvez alors vous enregistrer en ligne, et ce, en utilisant le site internet ou l’application mobile de la compagnie aérienne.
Cette démarche vous permettra en effet de gagner du temps en évitant les longues files d’attente au comptoir d’enregistrement à l’aéroport.
De plus, cela vous donnera également la possibilité de choisir votre siège dans l’avion et d’obtenir votre carte d’embarquement mobile qui vous facilitera la tâche lors du passage par le contrôle des billets.
Il vous suffit alors de l’imprimer ou de l’envoyer sur votre mobile et vous pourrez vous rendre directement à la salle d’embarquement sans avoir de faire la queue, surtout si vous n’avez pas de bagages à enregistrer.
Pour en savoir plus sur les procédures d’enregistrement en ligne chez Turkish Airlines, suivez ce guide qui vous fournira tous les détails nécessaires.
Comment s’enregistrer en ligne avec Turkish Airlines ?
Pour effectuer l’enregistrement en ligne avec Turkish Airlines, vous avez deux possibilités :
Se rendre sur le site officiel de la compagnie aérienne :
Pour commencer, rendez-vous sur le portail web https://www.turkishairlines.com/fr-int/ qui sera affiché en français.
Allez ensuite sur le système de réservation et choisissez la rubrique « Enregistrement / Gérer la réservation« .
Ceci est une capture d’écran du site web https://www.turkishairlines.com/fr-int/
Entrez par la suite votre N° de billet ou votre code de réservation.
Puis, saisissez votre nom de passager et cliquez sur le bouton rouge situé juste à côté pour vous connecter à la plateforme de check-in.
Suivez enfin les indications pour remplir les informations demandées et finaliser le processus d’enregistrement.
Vous recevrez alors votre carte d’embarquement électronique à imprimer sur papier ou à envoyer sur votre téléphone portable, si vous voulez l’utiliser en copie numérique.
Utiliser l’application mobile Turkish Airlines :
Cette option vous permettra de recevoir votre carte d’embarquement directement sur votre appareil mobile.
Vous pourrez ensuite l’utiliser facilement via votre smartphone pour passer rapidement les contrôles et accéder à la porte d’embarquement.
Pour en profiter, commencez par télécharger l’application gratuite Turkish Airlines en vous rendant sur l’App Store pour iPhone ou Google Play si vous avez un Android.
Lancez ensuite l’app sur votre appareil mobile, puis cliquez sur le bouton « Check-in » au milieu de l’écran.
Ceci est une capture d’écran pour les démarches d’enregistrement sur l’application mobile Turkish Airlines
Entrez alors votre code de réservation (PNR) ou numéro de billet électronique, puis renseignez votre nom de famille tel qu’indiqué sur votre pièce d’identité.
Cliquez enfin sur « Afficher » et laissez-vous guider pour vous enregistrer avec succès.
Où trouver mon numéro de billet ?
Votre numéro de billet Turkish Airlines se trouve sur votre confirmation de réservation reçue par email, votre e-ticket, votre facture ou votre compte client en ligne.
Il s’agit du code à 13 chiffres commençant par 235.
En effet, ces outils vous donnent aussi accès à votre code de réservation (PNR) (un code à 6 chiffres composé de chiffres et de lettres) ainsi qu’à votre Numéro de vol (le numéro débutant avec l’indication « TK » et suivie de 4 chiffres numériques).
Quand ouvre l’enregistrement en ligne ?
L’enregistrement en ligne avec Tutkish Airlines est ouvert de 24 heures à 90 minutes avant le départ du vol.
De plus, il est recommandé d’arriver à l’aéroport 2 heures avant le décollage pour les vols intérieurs et 3 heures avant pour les vols internationaux.
Le respect de ces délais vous laissera suffisamment de temps pour le dépôt des bagages et les procédures de sécurité
Que faire si j’ai des bagages à enregistrer ?
La compagnie aérienne ne demande aucune information concernant les bagages lors de la procédure d’enregistrement en ligne.
Pour cela, vous aurez alors deux options :
- Soit de vous rendre directement aux comptoirs de dépôt des bagages de l’aéroport.
- Soit d’utiliser les services d’enregistrement en ligne dans votre aéroport de départ.
Si vous avez un excédent de bagages, assurez-vous d’arriver suffisamment tôt pour les procédures de paiement.
Enregistrement en ligne chez Turkish Airlines impossible ! Quelles solutions ?
Si vous n’avez pas pu vous enregistrer la veille en raison de problèmes avec le service de check-in en ligne, vous pouvez utiliser l’une des solutions suivantes :
Effectuer vos démarches via les bornes de la compagnie aériennes à l’aéroport :
Il vous est également possible d’effectuer votre enregistrement rapidement et facilement via les bornes Turkish Airlines à l’aéroport.
Cela vous permettra en effet de gagner du temps en évitant la queue au comptoir.
Vous aurez aussi la possibilité d’imprimer votre carte d’embarquement aux bornes et de vous rendre directement à la porte d’embarquement si vous n’avez pas besoin d’enregistrer vos bagages.
Ce service ouvre 12 heures avant le départ. Il se termine cependant 45 minutes avant les vols intérieurs et 60 minutes avant les vols internationaux.
De plus, il vous permet d’enregistrer jusqu’à 8 personnes maximum à la fois, à condition qu’elles soient toutes sous le même code de réservation (PNR).
Vous présenter aux comptoirs d’enregistrement :
Pour vous enregistrer directement dans les bureaux de Turkish Airlines à l’aéroport, présentez-vous aux agents associés munis des documents de voyage suivants :
– Votre carte d’identité.
– Passeport.
– Ainsi que les documents liés à votre statut particulier (carnet de santé, bon de réduction…).
Ces personnels procéderont alors à la vérification de vos documents et vous pourrez récupérer votre carte d’embarquement. Si vous avez des bagages, vous pourrez également les enregistrer à ces comptoirs.
Ces démarches sont en effet possibles 45 minutes avant le départ pour un vol intérieur et 60 minutes avant le départ pour les vols internationaux.
