Manutan est le plus grand fournisseur européen de produits et services aux entreprises, des fournitures de bureau aux équipements informatiques et aménagements.
Via son catalogue web, ce groupe propose à ses clientes plus de 700 000 références à des prix abordables et pas chers.
N’ayez plus besoin à vous déplacer pour faire du shopping ! Il suffit de vous inscrire gratuitement sur le site www.manutan.fr et créer un compte client.
Vous pouvez y accéder, par la suite, pour passer et suivre vos commandes manutan, effectuer un échange ou un retour, demander un remboursement ou encore contacter le service client.
Trouvez alors dans ce qui suit les étapes de connexion à votre espace client et de suivi de vos commandes en ligne.
Manutan mon compte en ligne, comment y accéder ?
Vous êtes un nouveau client auprès de ce fournisseur et vous venez de passer votre première commande manutan.fr ?
Vous souhaitez connaitre le statut de votre commande et la suivre en temps réel ?
Il est indispensable de se connecter à votre espace client en suivant cette démarche :
- Rendez-vous, tout d’abord, sur la boutique en ligne de ce fournisseur « https://www.manutan.fr/fr« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur le petit bonhomme intitulé « Mon compte – Se connecter« .
- Accédez ensuite à l’interface « Connexion » et renseignez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Enfin, validez votre choix en cliquant sur « S’identifier« .
⇒ Félicitations ! Vous venez de vous connecter à votre compte client avec succès.
Il est désormais possible alors de suivre vos commandes Manutan en ligne comme c’est le cas pour suivre ma commande Bouchara.
Cliquez maintenant sur l’onglet « Vos commandes » et sélectionnez celle que vous souhaitez suivre.
Puis, cliquez sur l’onglet « Suivi de commande » puis accédez aux différentes étapes de votre commande.
À ce stade, vous allez avoir un récapitulatif illustrant toutes les commandes qui sont :
- En attente de paiement
- À confirmer
- En traitement
- En transport
- Commande terminée
Quel est le Statut de ma commande Manutan ?
Pour accéder à vos anciennes commandes et suivre vos commandes en cours, il vous suffit de saisir vos références.
Pour cela, rendez directement à cette adresse « https://www.manutan.fr/fr/maf/suivi », saisissez le numéro de compte client, l’email ou encore le numéro de Siret ainsi que le N° de commande.
Ceci est une capture du site https://www.manutan.fr/
Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Suivre ma commande« .
Contacter le service client de l’enseigne
Pour avoir de plus amples informations sur le suivi ou l’annulation d’une commande, comment déposer une réclamation ou signaler un retard de livraison, n’hésitez pas à contacter le service client Manutan France.
Divers moyens s’offrent à vous, à savoir :
Numéro de téléphone :
Des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00 au 01 34 53 35 35. Cet appel est facturé au prix d’un appel local.
En ligne
Si vous préférez le contact en ligne, utiliser le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique Contact.
Remplissez, ensuite, cette page https://www.manutan.fr/fr/maf/contact soigneusement avec les informations nécessaires et précisez votre message.
Le service clientèle traitera votre demande dans les meilleurs délais pour vous apporter une réponse claire et rapide.
Sur les réseaux sociaux
Le groupe est bien présent sur les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Instagram.
Abonnez-vous à ses pages pour être notifié des différentes nouveautés, soldes, avis et communiquer avec un conseiller client.
Envoyer un courrier au siège social
Il est possible également transférer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante :
Manutan SA
Z.A.C. du Parc des Tulipes
Avenue du XXIème siècle
95500 Gonesse
Comme vous pouvez vous rendre directement au magasin le plus proche et échanger avec un conseiller client.
