Pour faciliter les tâches quotidiennes de ses clients, GFP France met à leur disposition sur son site Internet www.gfpfrance.com un espace assuré leur permettant de gérer leurs contrats en ligne.
Ainsi, tout adhérent peut alors créer un compte personnel gratuit en ligne et y accéder à tout moment pour consulter ses derniers remboursements et réaliser ses démarches à distance sans avoir à se rendre dans les bureaux.
Une fois connecté, il pourra aussi entrer en contact avec les conseillers clients de la mutuelle pour déclarer un sinistre, soumettre des documents, déposer une réclamation et trouver une réponse à toutes ses demandes et questions…
Vous trouverez dans cet article le processus de création du compte GFP ainsi que la démarche de connexion à suivre.
Création de compte GFP France en ligne:
Pour créer votre compte adhérent GFP, vous devez vous rendre sur le portail Web officiel de l’organisme www.gfpfrance.com.
Ouvrez ensuite le menu déroulant « Connexion » situé en haut à droite de votre écran et sélectionnez l’option « Espace personnel » qui vous mènera à la page d’identification https://assure.plansante.com/assures/auth/index/G.
Allez par la suite sur le côté droit de l’interface et cliquez sur le bouton «Je crée mon compte» qui se trouve en bas de la rubrique «Je n’ai pas encore d’accès à mon Espace Assuré».
Capture écran du site Internet www.gfpfrance.com
Pour continuer, il faut alors remplir le formulaire de création de compte en passant par les deux étapes suivantes:
1- Vous devez d’abord renseigner vos informations personnelles telles qu’elles ont été déclarées lors de votre adhésion: nom, prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale (les 13 chiffres uniquement) puis le code clé ( ces deux dernières informations sont indiquées sur votre carte vitale), etc.
2- Vous pouvez ensuite choisir votre identifiant et votre mot de passe confidentiels pour activer votre compte.
Voilà ! Vous pourrez enfin naviguer sur votre espace personnel pour suivre vos remboursements en temps réel, déposer vos documents, contacter un conseiller clientèle et télécharger votre carte de tiers payant…
Trouvez ci-dessous comment vous connecter à votre compte pour profiter de ces avantages et services en ligne.
Comment accéder à mon espace assuré GFP France?
Une fois votre compte GFPFRANCE créé, vous pouvez y accéder et le gérer à tout moment et en tout lieu depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette..
Suivez alors ces étapes d’identification pour vous connecter à votre espace adhérent en ligne:
- Rendez-vous sur le portail Web www.gfpfrance.com.
- Cliquez sur « Connexion » et sélectionnez la section « Espace personnel« .
- Complétez ensuite le formulaire d’authentification dans la colonne « Connexion à mon Espace Assuré » à gauche de l’écran.
- Confirmez enfin votre identification en cliquant sur » Je me connecte« .
Capture écran du site Internet www.gfpfrance.com
Si vous avez oublié vos informations de connexion (identifiant ou mot de passe), vous pourrez les récupérer en ligne en suivant les instructions fournies ci-dessous.
=> Cliquez aussi sur ce lien pour savoir comment accéder à votre espace adhérent Agpm Mutuelle.
Identifiant oublié:
Pour récupérer votre identifiant oublié, cliquez sur le lien « Identifiant perdu ? » dans la page d’authentification, puis remplissez le formulaire de demande selon les instructions recommandées.
N’oubliez pas ensuite de cocher la case « Je ne suis pas un robot » et cliquez sur « Continuer » pour recevoir votre identifiant.
Mot de passe perdu:
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant la fonction « Mot de passe oublié? » situé sous les champs d’identification.
Renseignez ensuite votre identifiant et votre numéro de sécurité sociale, puis cochez la case de vérification et envoyez votre demande en cliquant sur le bouton « Continuer« .
Vous recevrez alors le lien de réinitialisation de votre mot de passe par email.
Connexion sur l’application mobile MyGFP:
Vous pouvez également vous connecter à votre espace assuré et effectuer les démarches liées à votre complémentaire santé sur l’application mobile MyGFP où que vous soyez.
Il suffit alors de télécharger l’application gratuite depuis l’App Store ou encore Google Play pour retrouver toutes les fonctions de votre compte sur votre smartphone ou tablette.
Une fois installée, MyGFP vous permettra d’effectuer les tâches suivantes en toute sécurité:
> Soumettre vos documents justificatifs ainsi que vos factures en ligne
> Suivre vos remboursements en temps réel.
> Télécharger votre carte de tiers payant
> Gérer vos coordonnées bancaires et vos informations de contact.
> Demander une prise en charge hospitalière.
> Trouver un professionnel de santé (opticiens, dentistes, radiologues…) proche de chez vous.
> Entrer en contact avec le service client de l’organisme pour déclarer un sinistre, demander une information ou déposer une réclamation.
