Accès à mon espace client Saham Assurance (guide de connexion)

Saham Assurance est une société d’assurance internationale basée au Maroc qui propose à ses clients une gamme de produits répondant à leurs différents besoins: Assurance vie, auto/moto, habitation, santé, prévoyance, épargne et voyage…

Sur son site Internet www.saham.ma, la société offre à ses adhérents un espace de connexion leur permettant de gérer leurs contrats et informations personnelles en ligne.

Comment accéder à mon espace client Saham Assurance?

De même, chaque client peut aussi s’identifier à son compte personnel sur https://ittissal.sahamassurance.ma/AMC/Authentification.aspx pour consulter son dossier maladie complémentaire, suivre ses remboursements en temps réel, etc.

Cependant, ces deux plateformes sont actuellement inaccessibles et c’est parce que l’entreprise est en train de les reconstruire.

Alors, nous vous expliquerons dans ce guide comment vous pouvez aujourd’hui accéder à votre espace client Saham pour suivre vos contrats et dossiers à distance.

Comment accéder à mon espace personnel Saham Assurance?

De nombreuses plaintes sont déposées sur les réseaux sociaux concernant l’échec du lien « itissal.sahamassurance.ma/AMC/Authentification » qui permet d’accéder à l’espace assurance maladie complémentaire en ligne.

De plus, la société met actuellement sur son site www.sahamassurance.ma une notification indiquant que l’espace client est également en cours de reconstruction et n’est donc accessible que sur sa nouvelle application mobile « SAHAM Assurance Maroc ».

Ainsi, tout adhérent aura la possibilité de se connecter à son compte et de consulter ses contrats d’assurance à tout moment et de n’importe où via son téléphone portable.

Pour ce faire, il faut alors commencer par télécharger l’application gratuite disponible sur l‘App Store et Google Play.

Connexion à l'espace client Saham Assurance (auto, amc,habitation...)

Ceci, est une capture d’écran du site www.sahamassurance.ma

Une fois connecté à cette app, le client aura accès à de nombreux services pratiques innovants lui permettant d’effectuer diverses tâches avec plus de confort et de sécurité, telles que:

  • Consulter et gérer les différents types de contrats dont il est adhérent: assurance auto, habitation et santé
  • Suivre ses remboursements santé complémentaire.
  • Déclarer un sinistre.
  • S’informer sur l’état d’avancement de ses indemnisations auto.
  • Suivre en temps réel les réparations de son véhicule.
  • Trouver un réparateur ou un professionnel de santé partenaire à proximité: Check Auto Express, garages agréés, agences, cliniques conventionnées …
  • Etc.

Voici alors comment se connecter à son espace client sur l’application mobile de cette compagnie d’assurance marocaine.

Connexion sur l’application mobile Saham Assurance:

Pour accéder à toutes les informations concernant vos contrats d’assurance auto, habitation ou AMC, vous devez d’abord télécharger l’application mobile Saham depuis l’App Store ou Google Play.

Le téléchargement est gratuit et ne prend que quelques minutes.

Ouvrez ensuite l’appli sur votre Smartphone et cliquez sur le bouton « Se connecter« . Vous devez par la suite vous identifier à votre espace personnel via votre adresse mail et votre mot de passe habituels.

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un en cliquant sur la rubrique « Créer un nouveau compte » affichée sur votre écran.

Mais en cas de problème technique avec la plateforme ou si vous souhaitez une assistance dans la gestion des fonctionnalités disponibles, vous pouvez contacter le service client de votre assureur par téléphone, email ou courrier postal. Trouvez les coordonnées nécessaires ci-dessous.

Comment contacter le service client de la compagnie d’assurance Saham Maroc?

Pour toute information, suggestion ou réclamation, il est possible d’entrer en contact avec le service client de la compagnie d’assurance par:

Numéros de téléphone:

Vous pouvez parler à un conseiller client Saham Assurance par téléphone selon le type de votre demande:

Ainsi, pour une simulation ou une question concernant l’assurance Auto, composez directement le 3434 (Service disponible 7jours sur 7 et 24 heures sur 24).

Si votre demande concerne votre contrat d’assurance habitation ou santé complémentaire, appelez au 05 22 42 06 06. (Horaires d’ouverture: du lundi au vendredi de 8h30 à12h et de 14h30 à 18h30).

Cependant, pour toute information concernant l’assurance santé internationale, vous pouvez joindre un conseiller au 05 22 95 75 91.

Mais en cas de sinistre, vous pouvez à tout moment contacter le service d’assistance au 05 22 97 47 47. Il est accessible 24h/24 et 7j/7.

Email:

Si vous voulez déposer votre plainte par email, vous devez utiliser le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contact » située en bas du site Internet de la société sahamassurance.ma.

De même, vous pouvez également envoyez directement votre message à l’adresse mail suivante: ecommerce-maroc(@)sahamassurance.ma.

Cependant, si votre demande concerne l’utilisation de l’application mobile de Saham, il faut adresser votre question à Applimobilemaroc(@)sahamassurance.com.

Les Réseaux sociaux:

Cet assureur est également présent sur les réseaux sociaux. Du coup, vous pouvez visiter sa page officielle sur Facebook pour contacter un conseiller par message privé, consulter les avis des autres clients ou encore soumettre un commentaire sur son fil d’accueil.

Courrier postal:

Vous pouvez envoyer votre réclamation ou demande de recrutement par courrier en utilisant l’adresse postale suivante:

Siège social SAHAM Assurance
216, Bd Zerktouni – 20000 Casablanca
Tél. : 05 22 47 40 40

Toutefois, si vous souhaitez rencontrer les consultants en agence, vous pouvez rechercher l’adresse et les coordonnées du bureau le plus proche de chez vous grâce au système de géolocalisation mis à votre disposition sur le portail officiel de l’entreprise.

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