Si vous êtes un abonné d’Orange Madagascar, sachez que la consultation de solde, le suivi de consommation, l’achat de forfait et le rechargement ne s’effectueront plus sur le site web 123.orange.mg.
Cette adresse n’est plus accessible et ne vous permettra pas d’accéder à votre espace client.
Elle a été remplacée par la nouvelle URL suivante « https://moncompte.orange.mg/« .
Sans plus tarder, découvrez la démarche de connexion au compte 123 Orange mg sans rencontrer des difficultés.
Démarche de connexion à mon compte sur 123.orange.mg
Tous les abonnés d’Orange Madagascar peuvent accéder au portail officiel 123.orange.mg pour consulter l’ensemble des offres mises en place par l’opérateur.
À travers un espace personnel sécurisé en ligne, les abonnés peuvent aussi gérer leurs abonnements mobiles et Internet 7/7 et 24/24.
En effet, l’identification au compte Orange Madagascar n’est plus possible sur ce site web.
Il faut donc se rendre sur la nouvelle adresse du site https://moncompte.orange.mg/.
Veuillez noter que les abonnés bénéficient des mêmes services en ligne, même après le changement d’adresse web du site.
Vous pouvez ainsi accéder aux rubriques suivantes :
- Achat de forfait.
- Rechargement.
- Consultation du solde à tavers cette URL « https //123.orange.mg/info-conso/« .
- Contact du service client.
- Changement des informations personnelles et coordonnées bancaires.
- Désactivation du forfait (akama, wanna, etc).
- Suivi de consommation.
Accès à mon compte Orange mg
Pour se connecter à votre espace abonné sur Internet, suivez tout simplement les démarches de login décrites ci-dessus.
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site officiel « https://moncompte.orange.mg/« .
- Directement, l’interface d’authentification s’affiche sur votre écran. identifiez-vous alors en indiquant votre numéro de téléphone dans la première case.
- Composez ensuite votre mot de passe dans la deuxième case.
Ceci est une capture du site https://moncompte.orange.mg/
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Félicitations ! La connexion à votre espace client est effectuée avec succès.
Commencez, dès maintenant, à gérer votre forfait mobile et Internet en toute tranquillité, où et quand vous le souhaitez.
Néanmoins, si vous ne disposez pas encore d’un compte, créez vite un en cliquant sur le bouton « Inscription » qui se trouve en bas de formulaire de login.
Complétez alors la saisie de toutes les informations demandées pour la création de votre compte.
Puis-je gérer mon forfait depuis mon téléphone ?
Les abonnés d’Orange Madagascar peuvent utiliser l’application mobile Za Sy Orange pour gérer leurs forfaits depuis smartphone.
Cette dernière est disponible en téléchargement gratuit dans les boutiques Google Play et l’App Store.
Installez-la sur votre appareil, Android ou iOS, et connectez-vous à votre compte en utilisant vos codes d’accès habituels (numéro et mot de passe).
Une fois authentifié, il vous sera possible de gérer votre compte mobile (rechargement, consultation du solde, achat de forfaits, etc).
Vous pouvez également accéder à tous les services Orange et contacter un conseiller client par mail en cas de besoin.
Accès refusé à l’espace client 123 orange mg ou mot de passe oublié, que faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte 123 Orange mg, vérifiez tout d’abord la saisie correcte de vos identifiants de connexion (numéro et mot de passe).
Par ailleurs, s’il s’agit de perte de mot de passe, vous pouvez le réinitialiser facilement en cliquant sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » qui figure en bas de formulaire de login.
Puis, indiquez votre numéro de téléphone afin de recevoir le code de réinitialisation de votre mot de passe.
Vous n’avez donc qu’à saisir ce code et définir un nouveau code confidentiel.
Si malgré ces démarches le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le service client Ornage Madagascar en utilisant ces coordonnées.
- Numéro de téléphone :+261 32 34 567 89
- Email : contact.oma(@)orange.com.
