Pour suivre la livraison de votre colis chez 4 PX Express, vous n’avez qu’à consulter le site de la société chinoise.
Accédez donc à la rubrique « 4PX suivi » et saisissez votre numéro de tracking. Sinon, connectez-vous à votre espace client (dans la zone de login) et suivez l’expédition de votre commande.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter ce guide. Trouvez également comment contacter le service client par téléphone et adresse pour toute demande (délai de livraison, retour de colis, etc).
4px suivi des colis et des commandes
Faire le suivi chez 4PX se fait comme suit :
- Allez directement sur le site du spécialiste chinois d’e-commerce 4 PX Express : www.en.4px.com (version chinoise : express.4px.com).
Ceci est une capture écran du site de suivi 4px
- Dans la box « our services », cliquez sur le lien « tracking » puis saisissez votre numéro de suivi 4 PX (reçu dans l’e-mail ou par SMS reçu).
- Validez en cliquant sur « track »
De cette façon, vous pouvez suivre l’acheminement et l’expédition de la livraison de vos colis en ligne.
Sinon, connectez-vous à votre compte client. Saisissez alors votre ID utilisateur (User ID) et votre mot de passe puis confirmez en cliquant sur « login ».
Remarque : Il est impossible de faire le suivi d’un colis 4PX sans le numéro de tracking.
Délais de la livraison de colis
Il n’existe pas de délai et de temps de livraison fixe. Ceci dépend du pays à livrer et le fournisseur partenaire.
Quels sont les transporteurs partenaires ?
L’organisme chinois opère sur le marché en partenariat avec plusieurs transporteurs comme Fedex, UPS et TNT.
Qu’est ce que 4 PX EXPRESS ?
4PX Express ou 4PX est un fournisseur chinois qui se spécialise dans les solutions d’e-commerce transfrontalier.
Il propose différents services de logistiques pour aider les marchands dans leur activité commerciale.
Il se place également comme étant un leader dans son domaine en Chine en se basant surtout sur ces grands investisseurs : Singapor Post Limited et Shenzhen Capital Group.
La société chinoise opère avec plusieurs partenaires comme ebay, PayPal, Google, Aliexpress, …
Comment contacter 4PX en France ?
Pour toute demande (sur les délais de livraison, les retours de colis, le tracking, les prix, les frais de douane, etc), contactez le service client 4PX. Pour cela, utilisez ces coordonnées de contact.
Appelez donc un conseiller en composant ces numéros de téléphones :
- 86-755-23508000
- +61 (3) 9416 8777
- +61（02）9644 1851
- +61 （02）9743 7098
Pour joindre le service client par mail, accédez au formulaire de contact disponible sur le site du spécialiste de l’e-commerce transfrontalier.
Finalement, utilisez ces adresses postales : Domestic Air Cargo Terminal, Airport Fourth Road, BaoAn ShenZhen,Guangdong China.
Toutefois, vous devez parler en anglais pour avoir une réponse à vos demandes.
