Vous êtes un client Belfuis Bank ? Votre banque vous propose un service PC banking nommé Belfius Direct Net, accessible sur son site internet www.Belfius.be.
Gratuit et pratique, cet espace client vous permet de gérer vos transactions bancaires 24h/24, 7j/7, en ligne et en toute sécurité.
De même, il vous est également possible de consulter votre compte depuis l’application mobile, facile à télécharger sur votre tablette et téléphone portable.
Suivez alors ce guide d’aide pour vous connecter à votre espace utilisateur Belfius PC Banking Direct Net.
Comment accéder à mon espace client Belfius PC Banking ?
Vous pouvez à tout moment consulter votre compte Belfius et gérer vos opérations bancaires en ligne.
En effet, l’accès à cet espace utilisateur vous permet de bénéficier de nombreux services pour effectuer des virements, faire des paiements, gérer vos placements et consulter l’historique de vos transactions et cartes de crédit à distance et en toute sécurité.
Pour cela, rendez-vous alors sur le portail Web de la banque www.Belfius.be et cliquez sur le bouton « Se connecter » situé en haut à droite de la plateforme.
Capture écran du site www.belfius.be
Vous aurez ainsi le choix entre 3 méthodes d’identification :
Se connecter via l’application itsme :
Vous devez dans ce cas utiliser vos numéros de téléphone portable et de carte bancaire.
Cliquez alors sur la rubrique « Se connecter avec itsme » et entrez ces informations d’identification dans les champs de saisie requis.
Cliquez enfin sur « Confirmer » en bas à droite de l’écran d’authentification.
Si vous n’avez pas de compte itsme, cliquez sur ce lien (Pas encore itsme) et laissez-vous guider pour ouvrir et activer votre profil personnel.
Identification sans câble :
Il vous est également possible d’accéder à Belfius Direct Net sans le câble du lecteur de carte. Pour cela, vous devez d’abord sélectionner le la rubrique « Se connecter sans cable » située en haut à droite de l’écran d’authentification.
Faites ensuite entrer votre numéro de carte Belfius et cliquez sur le bouton « Confirmer« .
Insérez alors votre carte bancaire dans le lecteur de carte et validez via la touche « Login« .
Vous serez par la suite invité à renseigner votre code de sécurité. Ceci, est en effet affiché au milieu de l’écran de votre PC. Tapez alors le code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « OK« .
Saisissez ensuite votre code PIN et appuyez à nouveau sur « OK ». Le code connexion apparaît ainsi sur votre lecteur de carte. Munissez-vous de ce code et introduisez-le à l’étape 3 Code connexion sur votre écran d’ordinateur.
Vous pouvez enfin confirmer votre demande d’accès en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Authentification avec le câble USB :
Pour démarrer votre compte Belfius Direct Net en utilisant le lecteur de cartes via le câble USB, vous devez d’abord installer la dernière version du logiciel eID sur votre ordinateur.
Ce logiciel est en effet disponible sur le portail web eid.belgium.be. Rendez-vous alors sur cette plateforme pour télécharger le logiciel gratuit sur votre navigateur préféré : Internet Explorer 11, Chrome, Firefox, Safari ou Bord.
Pour vous aider, n’hésitez pas alors de consulter la page « Question Réponse » de ce site. Vous trouver ainsi toutes les informations sur les navigateurs Internet et systèmes d’exploitation requis.
Consulter mon compte via l’application Mobile Belfius :
Il est également possible de profiter de la plupart des services de votre espace utilisateur en ligne sur votre smartphone et sur votre tablette, grâce à l’app Belfius disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play.
Avec cette application, vous avez en effet accès à votre compte bancaire sans lecteur de carte, avec votre mot de passe et en toute sécurité.
Vous pourrez ainsi :
- Vérifier votre solde bancaire en temps réel.
- Gérer vos dépenses et votre carte de débit.
- Payer des achats en ligne en scannant un code QR.
- Avoir un aperçu global de vos investissements et effectuer des transactions de fonds.
- Effectuez des virements et payez avec Zoomit.
- Etc.
Si vous rencontrez un problème avec cette application ou avec votre compte PC Bnaking, n’hésitez pas à contacter le service client de la banque via le chat en ligne ou encore par téléphone au 02 222 77 36. Appelez alors ce numéro puis composez ce code 266859. Ce service est en effet joignable du lundi au vendredi jusqu’à 22 h 00.
