Bravofly.com est une agence de voyages en ligne appartenant au groupe Lastminute.com.
Son objectif principal est d’offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience voyage, partout dans le monde, à petits prix.
Et pour simplifier le processus d‘enregistrement, les demandes de remboursement ou encore la gestion des réservations, cette agence leur réserve un espace client bravofly en ligne, sécurisé et accessible à tout moment, 7/7 et 24/24.
De plus, l’accès à votre compte personnel vous permet de participer à un voyage organisé, comparer les tarifs, louer une voiture, annuler un vol en cas de besoin.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide comment créer et se connecter à mon compte bravofly sans rencontrer des difficultés.
Si vous souhaitez modifier une réservation ou un billet, vous trouverez ci-dessous comment contacter le service client de cette agence de voyage par téléphone gratuit, email et courrier.
Se connecter à mon espace personnel bravofly et effectuer l’enregistrement en ligne
Après la création de votre compte en ligne, vous pouvez y accéder en toute sécurité pour gérer l’ensemble de vos services à distance.
En effet, la démarche de connexion à votre espace client est assez simple et hautement sécurisée.
Il vous suffit donc de suivre les étapes de login décrites ci-dessous.
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site officiel en français « https://www.bravofly.fr/« .
Ceci est une capture du site www.bravofly.fr
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône du bonhomme et sélectionnez « Se connecter« .
- Directement, vous serez redirigé vers le formulaire d’authentification. Connectez-vous alors en indiquant votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Enfin, validez votre accès client en cliquant sur le bouton « Continuer« .
N.B : Vous pouvez également utiliser votre compte Google, Facebook ou Apple pour vous identifier.
Une fois l’identification à votre Mon bravofly est effectuée avec succès, vous pouvez :
- Consulter les délais d’ouverture de l’enregistrement en ligne établis par la compagnie aérienne.
- Demander un remboursement suite à un vol retardé ou annulé.
- Effectuer l’enregistrement en ligne et obtenir votre carte d’embarquement.
- Réserver un vol ou un hôtel pas cher sur Internet.
- Faire la modification ou l’annulation d’un billet d’avion.
- Utiliser les comparateurs de vols pour comparer les tarifs proposés sur le marché de tourisme.
- Consulter l’historique de vos paiements sur la plateforme.
Comment réinitialiser mon mot de passe perdu ?
En cas de perte de votre code secret, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié« .
Puis, saisissez votre adresse e-mail pour que l’équipe technique vous enverra des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous n’avez pas de compte ? Voilà comment vous inscrire gratuitement
S’il s’agit de votre première connexion, la création d’un compte bravofly est obligatoire.
Elle est simple, rapide et totalement gratuite.
Il vous suffit donc de suivre les étapes d’inscription décrites ci-dessous.
- Allez d’abord sur le site de l’agence de voyage.
- Cliquez ensuite sur l’icône du bonhomme intitulée Mon Bravofly et choisissez « Créer un compte« .
- Remplissez le formulaire d’ouverture du compte en saisissant une adresse email valide et un bon mot de passe.
- Acceptez les CGU avant de valider votre demande.
Une demande de remboursement ? Contactez le service client bravofly par téléphone gratuit ou email
Le service clientèle de cette agende des voyages vous accueille via divers moyens de contact pour répondre à vos questions.
Qu’ils s’agissent d’une demande de remboursement, une réclamation, annulation de vol, une équipe professionnelle est toujours à votre écoute.
En effet, si vous souhaitez joindre un conseiller client par téléphone gratuit et non surtaxé, appelez le 0899 66 06 60.
Ce numéro vert est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 22h et le week-end de 9h à 20h.
Par ailleurs, pour échanger avec le service réservation, composez le numéro gratuit 0170968671. Ce dernier est joignable de l’étranger.
Vous pouvez également transmettre vos demandes en ligne. Pour cela, cliquez sur la rubrique « Besoin d’aide ? » qui se trouve en bas du site et envoyez votre email.
N’oubliez pas aussi de consulter la rubrique Foire aux Questions, où vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées par les internautes.
