Le spécialiste de la vente en ligne de pièces de rechange pour les appareils ménagers Direct Repair vous propose un très large choix d’articles et d’accessoires pour tous les modèles et toutes les marques : Dyson, BRAUN, Bosh, Philips, Kenwood, SEB…
Via son site Internet www.directrepair.be, et à travers un espace client hautement sécurisé vous pouvez passer votre commande, la suivre en ligne, demander un retour ou un échange, mettre à jour vos informations personnelles, modifier votre adresse de livraison…
Vous vous demandez alors comment se connecter à votre compte Direct Repair Belgique ? Comment passer une commande et la suivre en ligne ?
Trouvez dans ce qui suit les meilleures réponses à vos interrogations.
Connexion à mon compte Direct Repair Belgique
Le moteur de votre lave-linge ne marche plus ? Votre four est tombé en panne ? Vous cherchez une poignée de porte pour votre réfrigérateur ?
N’hésitez pas de faire appel à l’expertise du spécialiste de la vente de pièces de rechange et d’accessoires pour électroménager en Belgique Direct Repair.
Pour commencer à passer votre première commande, il suffit de se connecter à votre espace client comme suit :
- Rendez-vous sur le site www.directrepair.be/fr
Ceci est une capture écran de du site www.directrepair.be/fr
- Accédez à la rubrique « Connexion » qui se trouve en haut à droite de votre écran
- L’interface login va alors s’afficher sur votre écran
- Identifiez-vous en renseignant votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur « Connexion«
En suivant ces étapes, vous serez bien connecté à votre compte personnel. Il suffit alors d’accéder à la rubrique de l’appareil à réparer : lave-linge, lave-vaisselle, aspirateur, cuisinière…
Par la suite, choisissez l’article, la pièce ou l’accessoire que vous cherchez. Vous aurez alors une sélection des pièces de rechange avec tous leurs détails, relatifs : marque, prix…
Et pour affiner votre recherche et vous aider à sélectionner le produit qui convient le plus à votre appareil, nous vous invitons d’utiliser la filtre par marque et par type d’appareil.
Si vous avez trouvé le bon article, cliquez sur le bouton « Plus de détails » pour être redirigé vers sa fiche produit et confirmez votre achat en cliquant sur « Panier« .
Dès que vous avez terminé votre achat, confirmez alors votre commande et passez à l’étape de paiement.
Remarque : Comme pour les clients belges, cette enseigne de vente de pièces détachées pour électroménagers est également présente via son site Internet www.directrepair.fr pour permettre à ses clients résidents en France d’acheter en ligne et d’être livré en France.
Tracking Direct Repair
Une fois que vous avez commandé vos articles, il est possible de la suivre votre commande Direct Repair en ligne depuis votre espace client.
Pour cela, une fois que vous êtes bien connecté, vous serez redirigé vers votre tableau de bord comme vous montre la photo.
Ceci est une capture écran de l’interface espace client
Et depuis le menu à gauche, vous allez trouver une rubrique nommée « Mes commandes »
En cliquant dessus, vous aurez un récapitulatif de toutes vos commandes passées avec tous les détails relatifs aux articles, le prix, le statut…
Comment récupérer un mot de passe oublié ?
Parfois, vous pouvez perdre l’accès à votre espace client et vous risquez de ne plus accéder à vos informations personnelles.
Mais, ne vous inquiétez pas, il y a toujours de solution pour résoudre ce type de problème de connexion que vous pouvez rencontrer.
Pour cela, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions demandées.
Renseignez alors l’adresse email associée à votre compte pour recevoir le lien de réinitialisation. Cliquez dessus et choisissez un nouveau mot de code d’accès pour récupérer toutes les données associées à votre espace client.
Je suis un nouveau client, comment créer mon espace client Direct Repair ?
Si vous êtes un nouveau client, et vous souhaitez passer une commande en ligne, n’hésitez pas de commencer à vous inscrire et créez un compte en ligne.
Accédez alors à la rubrique « Compte » depuis la page d’accueil de cette boutique en ligne de pièces détachées d’électroménagers et cliquez sur le bouton « Créer un compte« .
Par conséquent, vous serez amené à remplir le formulaire d’inscription en saisissant une adresse email valide, votre nom, prénom, et choisissez enfin un mot de passe et cliquez sur le bouton « Valider« .
Félicitations, votre compte sera créé avec succès et vous serez redirigé automatique vers votre tableau de bord.
Contact Direct Repair Belgique
Vous souhaitez entrer en contact avec le service client de cette enseigne en Belgique, voici alors les différents moyens de contact qui sont disponibles :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute au +32 2 588 68 20
Email : Transférez vos demandes par courrier électronique à l’adresse électronique suivante : info@directrepair.be
Adresse postale : Envoyez vos demandes par courrier postal à l’adresse suivante :
Nettrade sprl
Rue du Parc Industriel 32
7822 Ghislenghien
België
Direct Repair est également présente sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, Youtube. Il suffit de s’abonner à ses différentes pages pour être notifié de ses différentes nouveautés et promotions et contacter le service client par la messagerie privée.
