Vous vous demandez comment se connecter à votre compte Salt ch ? Que faire pour s’inscrire à cette plateforme? Comment résoudre les problèmes de connexion? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client Slat ch ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre ce tutoriel pratique.
Se connecter à mon compte Salt ch
Pour accéder à votre compte en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site www.salt.ch
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran d site www.slat.ch
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur « Se connecter« .
- C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ?« qui se trouve en bas de la page de login. Saisissez votre nom d’utilisateur puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de la plateforme.
Créer mon compte en ligne
Si vous n’avez pas encore de compte, il est nécessaire de créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://sessions.salt.ch/.
- Cliquez sur le lien « inscrivez-vous gratuitement et en quelques clics« .
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, entrez toutes les informations demandées dans les champs appropriés.
- Validez votre demande d’inscription en appuyant sur le bouton « S’inscrire« .
Votre compte est bien créé. Vous pouvez ainsi accéder à la plateforme Salt en ligne à tout moment.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte ou pour poser n’importe quelle autre question, n’hésitez pas à contacter le service client Salt ch. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou via les réseaux sociaux.
Par ailleurs, pour un traitement rapide de votre requête, vous pouvez contacter un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 0800 700 700.
Si vous appelez depuis l’étranger, il vous suffit de composer ce numéro de téléphone: +41 78 700 70 00.
Un conseiller expert va vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
Le service client Slat ch est disponible aussi sur internet via la rubrique « Nous contacter« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Tout comme vous pouvez suivre l’actualité du site sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Pour déposer une réclamation, il vous suffit d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Salt ch en commentaires ci-dessous.
