Cogeco, acronyme de « Compagnie générale de communications », est un groupe de télécommunications et audiovisuel québécois fondé en 1957.
Sur son site internet https://www.cogeco.ca/fr/, vous pouvez créer et accéder à votre compte en ligne et profiter de plusieurs services en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Ceci est le logo du Cogeco
Vous trouverez dans ce qui suit la démarche détaillée pour apprendre comment créer et accéder à votre compte Cogeco sans rencontrer des difficultés.
Découvrez également commet récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe oublié.
Nouvel utilisateur ? Créer mon compte Cogeco en ligne
S’il s’agit de votre première visite et vous souhaitez devenir client, il est nécessaire de créer votre propre compte. En effet, pour vous inscrire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://moncompte.cogeco.ca/.
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » tout en haut de la page d’accueil du site.
- Appuyez sur le lien « Nouvel utilisateur, créer un profil Mon compte » tout en bas de l’interface de login.
- Entrez votre numéro de compte Cogeco puis appuyez sur « Continuer ».
NB: Vous trouverez votre numéro de compte en haut de votre facture.
Ceci est une capture écran du site https://moncompte.cogeco.ca/
- Suivez les instructions demandées pour finaliser votre demande d’inscription.
- Validez votre demande de création de votre compte.
Une fois votre compte utilisateur est bien créé, vous pouvez y accéder à tout moment en toute sécurité.
Démarche de connexion à mon compte Cogeco
L’accès à votre espace client est très simple à faire. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche d’identification suivante:
- Rendez-vous sur le site https://moncompte.cogeco.ca/.
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » tout en haut de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion va s’afficher, entrez votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés comme vous montre cette image:
Ceci est une capture écran du site https://moncompte.cogeco.ca/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne à savoir:
- Gérer votre copte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Gérer vos factures en ligne.
- Effectuer vos paiements en ligne.
- Vérifier le solde de votre compte.
Comment récupérer mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe ?
Si vous êtes inscrit à votre compte, vous pouvez facilement récupérer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe oubliés.
Réinitialiser votre nom d’utilisateur Mon Compte :
Pour récupérer votre nom d’utilisateur oublié ou perdu, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur la page de connexion Mon Compte.
- Sélectionnez « Nom d’utilisateur oublié ? » tout en bas de la page de login.
- Entrez l’adresse courriel que vous avez utilisé pour créer votre profil Mon Compte.
Vous recevrez ans quelques instants un mail contenant votre nom d’utilisateur.
Récupérer votre mot de passe Mon Compte :
Pour récupérer votre mot de passe oublié, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur la page de connexion Mon Compte.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ?«
- Entrez le nom d’utilisateur que vous avez utilisé pour créer votre profil.
- Un courriel sera envoyé à l’adresse associée à votre compte, cliquez sur le lien qui permet de réinitialiser votre mot de passe puis entrez un nouveau mot de passe personnalisé.
- Sélectionnez Enregistrer pour réinitialiser votre mot de passe.
Cogeco service client
Pour avoir de plus amples informations sur la création ou l’accès à votre compte client, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client.
Par ailleurs, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en appelant ce numéro:
1-866-428-3517.
Le service client est joignable du lundi au dimanche de 8 h à 21 h.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
