Comment se connecter à mon compte NoveoCare ?

Nous allons vous expliquer, à travers ce tuto, toute la démarche de connexion au compte NoveoCare, GFP gestion anciennement.

Découvrez ce gestionnaire en assurances de personnes ainsi que les étapes d’accès à l’espace personnel sur le portail www.noveocare.com pour suivre vos remboursements, vos prélèvements et vos contrats en ligne.

Trouvez aussi des solutions en cas de problèmes d’accès ainsi que les moyens de contact de Novéo Care.

Les étapes de login à mon espace personnel NoveoCare

La connexion à votre espace assuré vous permettra, en tant qu’adhérent particulier, de suivre vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, déposer un document et entrer en contact avec un conseiller du rapidement.

Vous pouvez ainsi accéder à votre espace client depuis votre PC ou votre mobile comme on va vous l’expliquer dans ce qui suit.

Première connexion ? Activer votre compte adhérent

Avant de s’identifier à votre compte client, il est nécessaire d’activer votre compte et créer ainsi un mot de passe sécurisé.

De ce fait, et après avoir souscrit un contrat chez l’assureur, vous devez vous rendre sur le portail « www.noveocare.com« .

Cliquez ensuite sur la rubrique d’accès et sélectionnez « espace personnel ».

Par la suite, cliquez sur « Première connexion » et choisissez la situation qui vous convient parmi les choix proposés :

• Vous avez reçu des identifiants provisoires : Saisissez dans ce cas votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre mot de passe puis terminez la démarche d’activation du compte.
• Vous n’avez pas d’identifiants reçus : Remplissez le formulaire affiché en saisissant votre nom, votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale, votre code postal et continuez la démarche pour créer votre espace personnel.

Une fois c’est fait, vous pouvez vous connecter à la rubrique  » noveocare mon compte en ligne » à tout moment.

Accéder à mon espace client

Pour se connecter à votre espace assuré (compte GFP Gestion), vous devez simplement :

1. Rendez-vous sur le portail du gestionnaire de santé et prévoyance : www.noveocare.com.
   

   Ceci est une capture écran du site www.noveocare.com.

2. Cliquez sur le bouton de connexion.
3. Sélectionnez « espace personnel ».
   

   Ceci est une capture écran de l’espace personnel NovéoCare

4. Sur la page de connexion « assure.noveocare.com/login« , renseignez votre email ou votre numéro adhérent.
5. Saisissez votre mot de passe.
6. Validez la saisie pour accéder à votre compte novéo care.

De cette façon, vous pouvez gérer toutes vos démarches en ligne chez ce gestionnaire en assurances de personnes.

De même, depuis le portail web, vous pouvez découvrir tous les services de l’organisme et c’est quoi Novéo Care exactement.

Remarque : Les professionnels peuvent accéder également à un compte dédié à leur activité. Il s’agit de l’espace entreprise disponible depuis la rubrique de connexion.

>> Lire + : Comment accéder à mon compte Elex ?

Comment se connecter depuis l’application mobile MyNoveoCare

Pour simplifier les démarches liées à votre complémentaire santé, l’assureur propose une application mobile.

Il s’agit de l’appli gratuite MyNoveoCare qui vous permet de gérer vos contrats, vos remboursements, vos justificatifs et factures en ligne à tout moment.

Rendez-vous donc aux boutiques Google Play ou l’App Store et téléchargez l’appli directement sur votre mobile Android ou iPhone.

Après installation, vous pouvez accéder à votre espace assuré en quelques clics.

Problèmes d’accès à mon espace assuré sur www.noveocare.com, que faire ?

Il vous est impossible de se connecter à votre espace personnel noveocare ? Ce problème de connexion est lié généralement à vos accès client saisis sur la page de login.

Concernant votre identifiant, il s’agit de votre adresse email enregistré sur votre contact ou de votre numéro adhérent à 8 chiffres contenus sur votre carte mutuelle ou votre carte tiers payant.

Vous pouvez ainsi le récupérer facilement en consultant vos documents.

En ce qui concerne votre mot de passe, et en cas de perte, il est possible de le récupérer rapidement. Ainsi, rendez-vous sur la page d’authentification et cliquez sur le lien « mot de passe perdu ».

Renseignez votre email et votre numéro adhérent puis cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ». Il ne vous reste qu’à consulter votre webmail pour récupérer votre code.

D’autre part, votre problème d’accès peut être dû à un bug de l’application ou à une maintenance du site de l’assureur.

Ainsi, si l’appli ne marche pas ou si le portail www.noveocare.com ne fonctionne pas, vous devez attendre la résolution de la panne technique.

Comment contacter Novéo Care (GFP Gestion) ?

Pour demander plus de renseignements concernant les prélèvements, les contrats, les remboursements, etc, vous n’avez qu’à joindre le service client de l’assureur.

Il est possible d’entrer en contact avec Novéo Care (GFP Gestion anciennement) à travers ces coordonnées.

Appelez alors un conseiller en utilisant ce numéro de téléphone : 09 72 72 28 01 (numéro non surtaxé), et ce suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18h.

Sinon, utilisez cette adresse portale :

Siège : NoveoCare
Le Jardin d’entreprises
2 rue Joseph Fourier – CS20187
28008 Chartres Cedex.

Avez-vous souscrit un contrat chez cet organisme ? N’hésitez pas à poster vos avis sur NovéoCare en commentaire.