Vous avez certainement entendu parler de la nouvelle adresse de Skynet Mail. Eh oui, la plateforme belge de divertissement et d’informations s’est migrée vers la nouvelle URL www.proximus.be.
En dépit de ce changement de nom, vous pouvez accéder à votre webmail Skynet en utilisant la même adresse @skynet.be ou en ayant recours à une autre @proximus.be.
Tout ce dont vous aurez besoin de faire pour vous connecter à votre compte, est de suivre notre guide présenté ci-joint.
Nous vous dévoilerons en détail, comment accéder à votre messagerie Skynet Mail Belgique (Proximus Mail), le processus à adhérer pour régler un problème de connexion ainsi que les contacts du service client de l’enseigne.
Se connecter à Proximus Mail (anciennement Skynet Mail)
Vous disposez d’un compte webmail Skynet ? Alors, nous vous informons que vous avez la possibilité d’accéder à votre compte, en suivant la même démarche habituelle et familière.
La seule et unique modification réside dans la nouvelle URL à insérer dans la barre d’adresse. En effet, pour réaliser votre objectif, nous vous invitons à lire ces marches suivantes :
- Rendez-vous sur www.proximus.be.
Ceci est une capture d’écran du site www.proximus.be
- Par la suite, cliquez sur l’icône de Webmail placée en haut et à droite de l’écran.
- Renseignez votre adresse mail et mot de passe dans les zones adéquates.
- Validez en cliquant sur « Connexion« .
À travers votre boite mail, vous pouvez lire et envoyer des mails, en quelques clics seulement.
De plus, vous aurez la possibilité de jouir des différents services proposés, à savoir la gestion des messages, de la liste de contact, de l’agenda…
⇾ Remarque : Si vous n’avez pas encore établi une inscription en ligne sur proximus.be, vous pouvez le faire en ayant recours au portail électronique ou à l’application mobile.
Cliquez sur le lien suivant « Créez-en une en moins d’une minute dans votre compte MyProximus« , et suivez les instructions pour réussir la création de compte.
Votre espace personnel MyProximus, vous aidera davantage à payer vos factures en ligne, à suivre votre consommation et à obtenir un aperçu détaillé de vos dépenses.
Comment régler les problèmes de connexion et de mot de passe oublié ?
Vous ne parvenez pas à vous souvenir de votre mot de passe d’accès ? Vous faites face à des problèmes d’envoi de mail, de connexion ou de piratage ? Rassurez-vous, nous pouvons vous aider à surmonter ces difficultés.
En effet, en cas d’oubli de mot de passe, il existe une solution rapide, fiable et facile à utiliser. Autrement dit, vous pouvez avoir recours à la fonction suivante « Mot de passe oublié ?« , affichée sur la page de login.
Vous êtes appelés à cliquer sur le lien et à suivre les étapes inscrites sur l’écran. C’est simple ! En quelques secondes, vous allez retrouver votre boite Mail Proximus.
Dans un autre lieu, pour récupérer des anciens mails, pour résoudre un problème de mail bloqué ou même pour modifier vos données de paiement, nous vous conseillons de contacter le service client de Proximus Belgique.
Lire + : Guide d’authentification au webmail ac-versailles (Académie de Versailles).
Les contacts du service client Proximus
Le service à la clientèle de Skynet.be ou de Proximus.be, se charge de vous fournir les réponses adéquates à vos besoins.
Afin de communiquer vos avis, remarques ou interrogations à l’équipe responsable, nous vous conseillons de choisir le moyen de contact adéquat, à travers les canaux suivants :
Via le numéro de téléphone : Composez le 0800 33 800 depuis la Belgique et discutez pleinement avec un agent. En outre, si vous êtes à l’étranger, vous avez la possibilité d’appeler l’assistance en composant le +32 475 15 60 60.
Vous serez accueilli chaleureusement par les conseillers, du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h, les weekends et les jours fériés de 9 h à 22 h.
Via le chat en ligne : Vous pouvez désormais parler directement avec le service client à travers la discussion instantanée. Cliquez sur l’icône située en bas et à droite de la page d’accueil et posez vos questions.
Via les réseaux sociaux : Comme dernière alternative, nous vous recommandons d’envoyer un message sur la page officielle Facebook ou Twitter. N’oubliez pas de vous abonner, afin de suivre les dernières actualités publiées.
