Ce tutoriel démonstratif est mis à votre disposition pour vous aider à vous connecter à votre compte Amellis Mutuelle.
Vous trouverez aussi dans les lignes qui suivent la marche requise pour réussir votre connexion.
Ainsi, et grâce à ce guide, vous pouvez consulter votre compte et accéder à votre tableau de garantie. En outre, et une fois que vous vous identifiez, vous profitez de plusieurs autres avantages clients.
Vous n’avez donc qu’à poursuivre la lecture de cet article pour pouvoir vous authentifier à votre espace personnel Amellis Mutuelle.
Quels sont les services disponibles depuis mon compte sur amellis.fr ?
En vous connectant à votre espace adhérent, vous bénéficiez de plusieurs fonctionnalités numériques, à savoir :
- La consultation de votre tableau de garantie.
- Le téléchargement de la carte mutuelle en ligne depuis la rubrique « Carte Tiers Payant ».
- Mise à jour de vos informations personnelles.
- Finalisation de vos démarches à distance, notamment l’ajout d’un bénéficiaire ou le dépôt d’une demande de prise en charge.
- Localisation des professionnels de santé à votre proximité.
En plus, et à l’instar de l’accès à votre compte UFR Mutuelle, la connexion à votre espace perso Amellis Mutuelle vous permet d’entrer en contact avec le service client en cas de besoin.
Se connecter à mon compte Amellis Mutuelle
Vous pouvez facilement vous connecter à votre espace adhérent en ligne à tout moment. L’accès est toujours disponible ainsi que sécurisé.
Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes mentionnées ci-jointes :
- Rendez-vous sur le site de la mutuelle https://amellis.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://amellis.fr
- Sur la page d’accueil de ce site, sélectionnez le menu « Mon espace ».
- Puis, naviguez vers la rubrique « Espace individuel » et cliquez sur le bouton « Connexion ».
- Ainsi, le formulaire d’authentification s’affiche. Saisissez donc vos codes d’accès dans les champs réservés.
- Ensuite, finalisez votre identification en appuyant sur le bouton « Se connecter ».
Désormais, vous êtes connecté à votre espace client Amellis avec succès. Maintenant, vous pouvez utiliser les services numériques qu’il propose.
Nous tenons à vous informer qu’Amellis Mutuelle sera bientôt disponible sur mobile. Alors, et dès que l’app soit téléchargeable, vous pouvez l’installer et l’utiliser sur votre téléphone.
Ainsi, toutes les fonctionnalités digitales disponibles sont dans votre poche.
Impossible de s’authentifier, que faire ?
Si votre accès est bloqué, ceci est généralement causé par une faute de saisie de vos identifiants. Il est donc exigé, dans ce cas, de vérifier les codes d’accès que vous avez saisis et spécialement votre mot de passe.
Par contre, si vous doutez de l’avoir oublié, nous vous conseillons de le récupérer afin de retrouver votre espace personnel.
Réinitialiser le mot de passe de mon espace personnel
En cas de perte de votre code secret, vous pouvez le récupérer facilement. Et ce, en cliquant sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » figurant en bas de la page d’authentification.
Ensuite, on vous demande de taper votre login et votre adresse électronique (ou votre numéro de téléphone). Ainsi, on vous communique la procédure de réinitialisation de votre code confidentiel.
Vous n’avez donc qu’à appliquer la démarche qu’on vous a envoyé pour choisir un nouveau mot de passe.
Contacter le service client Amellis Mutuelle
Dans le cas où vous ne parvenez pas encore à vous connecter même après avoir modifié le mot de passe, vous pouvez joindre le service client de la mutuelle et demander son aide.
Pour ce faire, vous pouvez contacter les conseillers par téléphone en composant l’un des numéros suivants 0 800 29 87 56 ou 03 84 45 11 00.
Ou encore, il est possible de transmettre vos messages à l’aide de formulaire de contact en ligne. Il est accessible depuis la page suivante https://amellis.fr/home/formulaire-contact/.
Remplissez ainsi les champs vides en saisissant les informations requises. Soumettez par la suite votre message en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
Ces moyens de contact sont également valables pour les demandes d’autres sujets outre que les problèmes de connexion, notamment les prestations, les offres, contrats ou remboursements.
N’hésitez pas alors à utiliser l’un de ces canaux communication pour entrer en contact avec les assistants et poser votre question, peu importe son thème.
