Développé par Teranga Software, Netsoins est le logiciel de soins complet conçu spécifiquement pour les EHPAD et les maisons de retraite.
Il s’agit d’une solution 100 % web qui permet aux professionnels de santé dans ces organismes de se connecter à un compte en ligne gratuit et personnalisé pour accéder facilement aux différentes données des résidents à distances.
Ils pourront ainsi consulter et gérer les dossiers administratifs et médicaux des patients en quelques clics depuis leur domicile ou leur cabinet et sans aucune installation technique.
En effet, l’accès à l’espace utilisateur Netsoins doit se faire via un navigateur web sur ordinateur de bureau ou smartphone.
Ceci est le logo du site Netsoins
Pour faciliter le travail en déplacement, il est également possible d’utiliser des outils mobiles complémentaires tels qu’une scanette ou l’application NETMobilité qui peuvent fonctionner avec ou sans Wifi.
Bref, pour vous aider dans le processus de connexion à votre compte Netsoins, nous vous proposons ce tutoriel.
Suivez alors nos instructions pour en profiter.
Comment se connecter à mon compte NetSoins ?
Médecin ou soignant en EHPAD ou maisons de retraite ? Pour vous connecter à votre compte NetSoins, il vous suffit d’utiliser un navigateur web (Google Chrome de préférence), que ce soit sur un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
Munissez-vous ensuite de l’adresse URL qui vous a été communiqué par votre référent interne ou allez directement sur le site www.netsoins.com.
Ceci est une capture d’écran du site www.netsoins.com
Dans le formulaire d’identification qui s’affiche, vous devrez renseigner les informations de login suivantes :
- Dans le premier champ, saisissez votre identifiant (CPS, mail ou SMS).
- Puis, dans le second, entrez votre mot de passe : le code confidentiel reçu auprès de votre référent logiciel au sein de votre établissement.
Il vous suffit enfin de cliquer sur le bouton « Connexion » pour confirmer votre demande et accéder à l’ensemble des fonctionnalités métiers pour l’accompagnement de vos résidents dans votre dossier informatisé.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi cliquer sur le bouton en bas du formulaire de login pour vous identifier sur le site du service PRO SANTE CONNECT en utilisant l’application mobile e-CPS ou votre carte CPS.
En dehors de ces établissements, vous pouvez proposer le guide accessible via ce lien à une de vos connaissances pour se connecter à son compte Biofutur en ligne et accéder aux résultats des patients réalisés dans ce laboratoire d’analyses.
Connexion à distance via l’application Netmobilité pour tablette :
Comme nous l’évoquions au début de cet article, NetSoins est une solution 100% web accessible via un navigateur web sur n’importe quel appareil connecté.
Cependant, le logiciel peut être complété par d’autres options pouvant faciliter l’accès aux dossiers des résidents et aux plans de soins en déplacement.
Par exemple, le soignant peut effectuer la signature via des outils mobiles comme une scanette ou l’application NetMobilité disponible pour tablette.
De plus, l’app est également compatible avec les smartphones et peut fonctionner avec ou sans internet.
Elle permettra aux utilisateurs de :
- Consulter les dossiers des résidents à distance.
- Éviter les allers et retours sur l’ordinateur.
- Valider les plans de tâches (hôtellerie, hygiène, maintenance, …) sous simples clics.
- Apporter une meilleure traçabilité au chevet du résident.
Outre cette appli, Teranga Software vous propose aussi plusieurs autres options complémentaires pour répondre à vos besoins spécifiques tels que NETBiologie, Netdpm et NETPharmacie.
Pour plus d’information sur ces outils, allez directement sur ce lien : www.teranga-software.com/les-options/.
Accès NetSoins impossible ! Que faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte NetSoins en ligne, assurez-vous d’abord que les codes d’accès que vous utilisez sont corrects.
Ces informations d’identifications vous sont normalement communiquées par votre référent logiciel au sein de votre établissement.
Si vous les perdez ou les oubliez, vous devrez alors contacter ce responsable pour récupérer votre identifiant ou demander un nouveau mot de passe.
Mais pour toute autre demande d’assistance, il vous suffit de contacter le service client du développeur.
Comment contacter le service client du logiciel ?
Si le problème de connexion persiste, voici comment vous pouvez joindre le support client Netsoins :
- Appeler en urgence le numéro de téléphone suivant : +33 1 76 50 15 01.
- Envoyer un mail à : sav(@)teranga-software.com.
Pour obtenir d’autres renseignements sur ce logiciel de soins complet (prix, mode d’utilisation, formation, application mobile et autres options disponibles…), il vous est également possible d’écrire au service client de Teranga Software via le formulaire de contact en ligne.
Pour y accéder, rendez-vous sur la page web https://www.teranga-software.com/contact/.
Sinon, il vous suffit d’envoyer un courrier postal au siège de la société situé à l’adresse :
21, rue Viète – 75017 Paris
