Pour réussir une connexion à votre espace client Groupe Mutuel Ch, vous devez suivre notre tutoriel explicatif.
Bien entendu, à travers la procédure de login inscrite ci-dessous, vous allez pouvoir accéder rapidement à votre compte en ligne Groupe Mutuel.
À cet égard, jetez un coup d’œil sur notre article et profitez des services offerts par l’assurance maladie.
Comment accéder à mon espace Groupe Mutuel Ch ?
Grâce à votre compte créé sur l’assurance complémentaire suisse Groupe Mutuel Ch, vous serez au rendez-vous avec de multiples fonctionnalités et avantages.
En effet, vous aurez la chance de planifier votre retraite, de payer vos factures en ligne, de suivre le statut de vos remboursements et de contacter le service client.
Dans ce contexte, pour vous aider à vivre une expérience inédite, nous vous invitons à découvrir les étapes d’authentification à adopter.
Se connecter à mon compte via le site de l’assurance
- D’abord, consultez l’adresse qui suit : www.groupemutuel.ch/fr
Ceci est une capture d’écran du site www.groupemutuel.ch
- Cliquez sur la rubrique « Espace Client« , placée à droite et en haut de l’écran.
- Désormais, vous serez dirigé vers une nouvelle page de Login Extranet. Défilez la page et renseignez votre mail dans la zone de connexion appropriée.
- Ensuite, ajoutez votre mot de passe dans la case vide.
- Au final, confirmez votre demande, en appuyant sur le bouton « Valider« .
⇾ Lire : Guide de Connexion à Mon compte Dynalis
Groupe Mutuel Application : Démarche d’identification
Dans un autre temps, nous vous informons que vous avez la possibilité d’utiliser l’application mobile Groupe Mutuel, en ayant recours à votre smartphone (iPhone, Android…).
Pour ce faire, rendez-vous sur votre boutique en ligne, à savoir App Store ou Google Play. Par la suite, notez le nom de l’app dans la zone adéquate.
À ce stade, lancez le téléchargement et ouvrez l’application. Il suffit, maintenant, de suivre les mêmes étapes inscrites ci-dessus, pour pouvoir réaliser la mission avec succès.
Problème de connexion ? Procéder comme suit
À présent, si vous vous retrouvez dans une situation de panique, nous allons vous aider à surmonter l’obstacle.
Bien évidemment, en cas de perte de vos données d’accès, veuillez cliquer sur ce lien « Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ?« .
C’est simple, suivez les instructions décrites sur la page pour pouvoir récupérer votre compte.
Sinon, si vous ne parvenez pas à régler le souci, il vous sera demandé d’accéder à cette adresse : www.groupemutuel.ch/fr/clients-prives/nos-services/contacts-et-services.html.
Ainsi, toutes les coordonnées de contact de l’assurance vous seront affichées sur l’écran (le numéro de téléphone, l’email, le courrier postal…).
Donc, en fonction de votre besoin, utilisez le moyen de communication qui vous convient au mieux. Parlez avec un agent et posez vos questions et remarques.
