La Poste Tunisienne offre à ses clients un nouveau service sécurisé via son application mobile D17, qui est liée à un compte e-Dinar.
En effet, le service D17 Digipostbank est valable uniquement en Tunisie.
Il vous permet ainsi de gérer une multitude des services financiers sur Internet depuis votre smartphone, à tout moment, 7/7 et 24/24 (paiement de facture, transfert de mandat, etc).
Pour en bénéficier, vous n’avez qu’à télécharger l’application mobile et procéder à l’inscription.
Cette dernière est disponible en téléchargement gratuit sur votre appareil Android ou iOS depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment s’inscrire à d17 en suivant des simples étapes.
Comment télécharger d17 et s’inscrire en ligne ?
Vous souhaitez bénéficier du nouveau service Digipostbank de la Poste Tunisienne ?
Commencez, d’abord, par télécharger D17, l’application mobile gratuite disponible dans Google Play et l’App Store, le site d17.tn ou le site officiel de la Poste Tunisienne.
Une fois l’appli est bien installée sur votre smartphone, ouvrez-la et suivez ces démarches.
Avant de procéder à l’inscription, il vous faut être le propriétaire d’un compte e-dinar ou bien disposant d’une carte bancaire ou postale.
Inscription avec un compte e-dinar
Si vous disposez déjà d’un compte postal, sélectionnez la rubrique « Inscription par carte e-dinar« .
Une fois cliqué, il vous sera demandé de saisir les données de votre carte prépayée, notamment votre CIN, les 4 derniers chiffres de votre compte, votre numéro de téléphone.
Ainsi, un code de confirmation vous sera envoyé par SMS. Vous devez donc le saisir dans la case correspondante et créer un code confidentiel pour accéder à l’application D17.
S’inscrire avec une carte bancaire ou postale
S’inscrire à D17 est possible également avec une carte bancaire ou postale.
Dans ce cas, vous devez choisir l’option « S’inscrire avec une carte bancaire » pour accéder au formulaire d’inscription.
Indiquez alors toutes les informations nécessaires : nom, prénom, CIN, numéro de téléphone.
Il vous sera demandé aussi de faire un selfie.
À cette étape, vous faire la recharge de votre ligne par carte bancaire et créer un code confidentiel à l’application.
Pour rappel, ce code PIN comporte 4 chiffres et sert à sécuriser vos opérations financières.
Comment utiliser le nouveau service Digipostbank de la Poste Tunisienne ?
Une fois l’inscription à Digipostbank est effectuée avec succès, il est désormais possible de profiter de toutes les fonctionnalités mises en place.
Tout se passe en ligne et en toute sécurité, où et quand vous le souhaitez.
En quelques clics, grâce à ce porte-monnaie électronique de la Poste Tunisie, vous pouvez :
- Payer l’ensemble de vos factures en ligne de façon sécurisée (STEG, SONEDE, téléphone, internet).
- Transférer et recevoir de l’argent depuis votre smartphone.
- Recharger votre compte e-dinar par carte bancaire ou postale.
- Recharger une ligne téléphonique.
- Consulter le solde de votre compte e-dinar à distance.
- Envoyer des mandats depuis votre mobile.
- Payer les commerçants partenaires D17.
Mon compte d17 bloqué, quelles solutions ?
En cas d’oubli de son code confidentiel, évitez de saisir plusieurs fois un code erroné, cela finira par le blocage automatique de l’application.
Dans ce cas, soyez patient et attendez le déblocage de votre compte par la poste tunisienne.
Si le problème n’a pas été résolu, n’hésitez pas à contacter le service réclamation D17 en utilisant les coordonnées de contact suivantes :
- Téléphone : Appelez le centre d’appel de la poste tunisienne au 1828, puis cliquez sur 2.
- Email : Envoyez votre question à l’adresse électronique suivante : reclamation.monetique(@)poste.tn
