Afone Mobile est un opérateur français de réseau mobile virtuel qui propose des forfaits à prix compétitifs aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels sur le réseau de SFR.
Pour en savoir plus sur les offres de l’entreprise (service de téléphonie mobile, accès internet, la box 4G) et souscrire à une offre à distance, rendez-vous directement sur le portail officiel de la marque www.afonemobile.fr.
Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte accessible sur cette plateforme pour suivre votre consommation, visualiser vos factures, effectuer un paiement ou contacter le service client de l’enseigne en ligne.
Suivez alors ce petit guide de connexion pour accéder à votre espace personnel Afone Mobile.
Comment me connecter à mon compte Afone Mobile ?
L’accès à votre espace adhérént Afone Mobile est gratuit et 100% sécurisé. En effet, vous pouvez à tout moment consulter ce compte personnel pour bénéficier de plusieurs e-services vous permettant de payer et de télécharger votre dernière facture, de suivre votre consommation et de souscrire à de nouvelles options en ligne.
Grâce à cette interface de connexion, vous avez aussi la possibilité de consulter et de modifier les paramètres de votre abonnement, de changer vos informations personnelles et d’entrer en contact avec le service clientèle de la société par voie électronique.
Pour y accéder, rendez-vous alors sur le site internet de l’entreprise www.afonemobile.fr et suivez les étapes d’authéntification ci-après :
- Cliquez d’abord sur la rubrique « Espace client » située en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
- Entrez ensuite votre adresse email et votre mot de passe dans les champs de saisie nécessaires.
- Vous pouvez enfin confirmer votre identification en cliquant sur le bouton « Je me connecte« .
Ceci, est une capture d’écran du site www.afonemobile.fr
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez les instructions requises pour obtenir un nouveau code d’accès.
Mais si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez alors en créer un en remplissant le formulaire d’inscription accessible via le lien « Première connexion » en bas du formulaire d’authentification.
Activer ma carte SIM Afone compatible avec les alarmes GSM Delta Dore :
Pour activer votre carte SIM compatible avec les alarmes GSM Delta Dore, rendez-vous sur le portail https://deltadore.afonemobile.fr/.
Sélectionnez ensuite votre langue et cliquez sur le bouton « Je valide » situé dans la partie gauche de l’écran.
Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire d’activation à remplir avec des informations concernant votre identité personnelle (nom, prénom, adresse, etc.), votre numéro de carte SIM et votre forfait.
Vous pouvez enfin visualiser le récapitulatif de vos données enregistrées et procéder au paiement en ligne.
Votre carte est ainsi activée. Vous pouvez dès ce moment accéder à votre espace client Deltadore/Afone Mobile en remplissant le formulaire d’authentification accessible sur la page deltadore.afonemobile.fr pour suivre votre abonnement à distance.
Contacter le service client Afone Mobile :
Besoin d’aide pour vous connecter à votre espace client Afone et activer votre carte SIM en ligne ? Trouvez ci-dessous comment contacter le service client de la marque par téléphone, mail et courrier postal :
Numéros de téléphone Afone :
0820160046 (service 0.12€/min + prix appel)
ou
0970 806 512 (prix selon opérateur d’un appel non surtaxé en France métropolitaine depuis un poste fixe)
Mail :
serviceclients(@)afonemobile.fr
Adresse postale :
AfoneMobile
BP 80627
49 106 Angers cedex 02
Afone Mobile est en effet la marque MVNO appartenant au groupe Afone Participations, dont le siège est situé à 11 Place Francois Mitterrand – 49100 ANGERS. Le groupe est structuré en plusieurs sociétés spécialisées dans la fourniture d’offres Télécom globales pour les entreprises telles que AFONE CALL, AFONE MONETICS, AFONE PAIEMENT … Pour plus d’informations sur les offres AFONE Monetics, rendez-vous sur le portail web de l’enseigne à l’adresse http://www.afonemonetics.com/index.html.
