Educartable, nommé anciennement Educlasse, est le cartable numérique gratuit pour l’école primaire qui facilite la communication entre les familles et la communauté enseignante surtout pendant le Coronavirus.
Développé par EDUMOOV, l’accès à Educartable espace famille est hautement sécurisé, en renseignant correctement votre adresse email ainsi que votre mot de passe que ce soit depuis le site ou l’application mobile pour Android et iOS.
En effet, s’il s’agit de votre première visite sur le portail web « www.educartable.com« , il vous suffit de vous inscrire en ligne gratuitement.
Ceci est le logo de la plateforme éducative
Même si vous avez plusieurs enfants, sachez qu’une seule inscription est suffisante pour accéder aux cahiers de textes, messages, devoirs, dossiers scolaire et livrets après l’authentification.
Sans plus tarder, découvrez la démarche de création du compte et de connexion sur Educartable portail familles sans rencontrer des difficultés de login.
Trouvez également les coordonnées de contact du support client en cas de besoin.
Comment créer un compte Educartable portail familles ?
Vous souhaitez suivre la scolarité de votre enfant dans l’école primaire en toute simplicité ou échanger en privé avec un enseignant ? Vous désirez visualiser les devoirs ou consulter le cahier de textes ou le carnet de liaison numériques ?
Inscrivez-vous gratuitement sur educartable famille et créez votre propre compte personnel.
En effet, l’inscription est simple à faire, totalement gratuite et ne prend que 2 minutes de votre temps en suivant cette démarche.
- Rendez-vous, d’abord, sur la plateforme éducative via le site web ou l’application « https://www.educartable.com » ou « app.educartable.com« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Connexion à l’application familles« .
- Cliquez ensuite sur le bouton « Créer un compte » qui figure en bas de l’interface d’identification.
- Pour s’enregistrer, remplissez le formulaire d’inscription mis à votre disposition en indiquant votre prénom, nom, courriel, mot de passe et sa confirmation.
- Validez finalement votre souscription en cliquant sur le bouton « Créer un compte« .
⇒ Félicitations ! Votre inscription est effectuée avec succès. Vous recevrez par la suite un e-mail de confirmation et d’activation de votre compte. Vous devez ainsi cliquer sur le lien reçu afin d’activer votre compte.
Bon à savoir :
- Si vous rencontrez des difficultés pour s’adhérer, tournez vers le service d’assistance Edumoov pour vous accompagner et guider.
- En cas où les parents sont séparés, sachez que chacun peut créer son propre compte personnel educartable. Dans cette situation, le support client envoie le même code élève et le même mot de passe.
Se connecter à l’espace famille Educartable :
Après l’inscription sur educartable portail fam, chaque parent pourra accéder à son espace personnel à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis un navigateur web ou l’application mobile.
Grâce à cette identification en ligne, il pourra accéder aux devoirs, carnet de liaison, livrets et messages de ses enfants à distance sans avoir à se déplacer en école, visualiser les photos de la classe en 1 clic, retrouver les leçons de la semaine grâce au cahier de textes.
C’est encore depuis ce compte famille que vous pouvez échanger avec les enseignants sur Internet de chez vous et accéder aux différentes ressources proposées.
Bref, pour vous connecter à votre compte parent, suivez les étapes de login décrites ci-dessous :
- Ouvrez l’application de suivi de la scolarité pour l’école primaire supra évoquée.
- Cliquez sur la rubrique dédiée à l’accès « Connexion à l’application familles« .
- Directement, l’interface Connexion educlasse s’ouvre. Identifiez-vous en saisissant votre courriel choisi lors de l’inscription.
- Par la suite, composez votre mot de passe avec soin.
Ceci est une capture du site https://www.educartable.com/
- Validez finalement votre identification en cliquant sur le bouton « Connexion« .
⇒ Et voilà ! Vous êtes désormais connecté à votre espace. Gérez l’ensemble de vos services à distance et en toute tranquillité. Bonne navigation !
Mon accès à l’espace parent est refusé, quelles solutions ?
Pour réussir votre accès en tant que parent à l’espace famille educartable, il est indispensable de saisir vos identifiants de connexion correctement.
Par ailleurs si vous saisissez des codes invalides et incorrectes plusieurs fois, cela finira par le blocage de votre compte.
Voilà nos astuces pratiques pour éviter ce genre de problème et récupérer votre code secret perdu.
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
En cas de perte de votre mot de passe, ne vous paniquez pas ! Il existe toujours une solution pour le récupérer à nouveau.
Pour cela, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » situé en bas de l’interface de login puis entrez votre nom d’utilisateur ou votre courriel et cliquez sur « Envoyer« .
Dans les meilleurs délais, vous recevrez l’email vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
Besoin d’aide ! Contactez le support client
Si malgré tout le problème d’authentification persiste, veuillez contacter le service clientèle pour vous aider dans vos démarches.
En fait, pour échanger avec le support client en ligne, cliquez sur la rubrique d’aide « Assistance technique » présente en haut et droite dans le menu d’accueil.
Puis, remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition en renseignant les informations demandées (sujet, nom, email, enfant, niveau, identifiant, code postal de l’école, ville de l’école et son nom).
Cochez à ce stade « Je ne suis pas un robot » et envoyez votre message.
Sous 48h au maximum, vous recevrez une réponse claire et rapide à votre question.
Par ailleurs, si vous souhaitez signaler une plainte sur le fonctionnement de site, voilà l’adresse de la société propriétaire et son numéro de téléphone.
EDUMOOV
7 rue du Roi Albert
44000 NANTES
(tel : 0 970 460 540)
