Elm leblanc est une entreprise française, basée à Drancy, leader sur le marché du confort Thermique. Elle commercialise des solutions de chauffage et de production d’eau chaude gaz et aux énergies renouvelables, s’adaptant à tous les budgets.
Via son site internet « www.elmleblanc.fr« , la marque réserve à ses clients un compte professionnel en ligne, sécurisé et accessible 7/7 et 24/24 pour leur faciliter la gestion des contrats en ligne et simplifier de nombreuses démarches (contact du service client, demande d’entretien ou de maintenance, commande de chaudière, envoi de notice, consultation des tarifs en 2021…).
Ceci est le logo de l’entreprise
En fait, pour ceux qui disposent déjà d’un espace client Elm leblanc, la connexion se fait simplement en renseignant les codes d’accès confidentiels. Les autres membres doivent s’enregistrer tout d’abord.
Aussi, en accédant à la plateforme web, vous trouverez les extranets « Bosch-chauffage.fr » et « Monservicechauffage.fr » à côté de l’onglet de Login.
Par ailleurs, pour réussir votre identification à l’espace pro e.l.m leblanc.fr sans rencontrer des difficultés, suivez ce guide !
5 étapes pour se connecter à mon compte elm leblanc en tant que professionnel :
Pour accéder à votre compte professionnel e l m leblanc sécurisé en ligne et gérer votre contrat sur Internet, suivez les étapes d’authentification décrites ci-dessous :
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site officiel de la société « https://www.elmleblanc.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Login » puis « Espace Pro Login« .
- Vous serez automatiquement redirigé vers la page d’authentification. Dans l’onglet « Se connecter avec votre Bosch ID« , faites entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture du site www.elmleblanc.fr
- Pour sauvegarder vos codes d’accès confidentiels, cochez la case « Rester connecté« .
- Confirmez enfin votre identification en cliquant sur le bouton “Connexion”.
Désormais, vous êtes bien connecté à votre espace pro elmleblanc.fr. Il est possible donc de gérer tous vos services à distance sans vous déplacer : documentation, formation, actualités, contact…
Comment procéder pour récupérer mon mot de passe oublié ?
Si vous ne souvenez plus de votre code secret et vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client elm leblanc, sachez qu’il existe toujours une solution pour le récupérer à nouveau.
Pour cela, accédez à l’écran de connexion et cliquez sur le lien d’aide “Mot de passe oublié” situé sous le formulaire d’identification au compte en ligne.
Entrez, par la suite, votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton « Définir un mot de passe« .
Dans quelques instants, vous recevrez un lien vous permettant de créer un nouveau code confidentiel.
S’il est encore impossible de s’authentifier, contactez le service client.
Pas encore client ! Voilà les étapes d’inscription et création de compte :
Si vous ne disposez pas encore d’espace client, vous devez alors vous inscrire et créer votre propre compte pro elm leblanc.
Voici alors les étapes d’ouverture de compte à suivre :
- Rendez-vous directement sur cette adresse « https://identity-myprofile.bosch.com/ids/login?« .
- Cliquez sur le lien « Pas encore enregistré ? » situé en bas.
- Dans la page d’inscription qui vient de s’ouvrir, saisissez votre adresse email, créez votre mot de passe et confirmez-le.
- Acceptez ensuite les règles de confidentialité.
- Validez finalement en cliquant sur le bouton « S’inscrire« .
Contacter le service client elm leblanc drancy :
Besoin de faire la maintenance de votre chaudière gaz à condensation ancien modèle ou obtenir des renseignements sur la garantie et la notice de votre appareil ?
Vous avez des problèmes avec votre chauffe-bain Gaz ou votre chaudière hybride ? Des questions concernant l’utilisation de votre nouvel appareil ?
Souhaitez-vous résilier votre contrat e.l.m. leblanc ou déposer votre réclamation ?
Quelle que soit la nature de votre demande, le service client de la marque Elm leblanc sera à votre écoute via divers moyens de contact (Numéro de téléphone, mail et adresse) pour vous accompagner dans vos démarches et vous fournir l’assistance nécessaire.
Appeler un conseiller client par téléphone :
Pour joindre le service clientèle de la marque par téléphone, appelez un conseiller client au numéro « 0 820 00 6000« , facturé comme suit : Service 0,12 €/min + prix appel.
Le support client vous accueille toute la semaine sans interruption 7 jours sur 7, 24 h sur 24.
Aide et assistance elm.leblanc sur Internet :
Par ailleurs, si vous préférez contacter la marque par écrit, vous pouvez remplir le formulaire de contact accessible sur le site.
Précisiez, ensuite, la nature de votre demande (changer de RIB, faire une réclamation, obtenir votre contrat, demander une intervention à domicile, s’informer sur les tarifs, avoir des informations techniques, compléter vos données personnelles…).
Puis, déposez le fichier à joindre et complétez la saisie de vos coordonnées (nom, prénom, téléphone, adresse mail, code postal, ville).
Enfin, acceptez la politique de confidentialité avant d’envoyer votre demande.
Comme il est possible de trouver plus d’informations sur les produits de cette marque et les nouveautés sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube, LinkedIn et Instagram.
Vous pourrez également entrer en discussion avec un consultant en ligne pour obtenir une réponse rapide à toutes vos interrogations.
Consultez, aussi, les avis des autres clients ayant testé les produits elm leblanc en lisant les commentaires partagés.
Adresse postale de la marque :
Si vous désirez postuler une offre d’emploi par écrit et rejoindre l’équipe de cette enseigne, déposer une réclamation ou signaler une insatisfaction, il suffit alors de rédiger votre demande et de l’envoyer à l’adresse du siège social suivante :
elm.leblanc S.A.S.
Direction des Ressources Humaines
124-126 rue de Stalingrad
93711 Drancy Cedex
