Découvrez le service de connexion en ligne Foncia.fr espace client appelé également MyFoncia qui vous permet de gérer votre dossier immobilier, suivre la gestion de votre bien en ligne à tout moment si bien sur vous êtes déjà client, payer vos factures en toute sécurité…
L’accès à mon Compte foncia se fait de façon simple, grâce à vos identifiants confidentiels, en accédant sur le portail web du groupe français d’administration de biens et de transactions immobilières ou encore l’application mobile dédiée.
S’adressant à un public de particuliers très large mais aussi aux professionnels et aux entreprises, ce premier groupe immobilier en France propose une multitude des services (location, gestion locative, estimation, vente ou achat, investissement, etc) pour répondre à tous les besoins.
Ceci est le logo de Foncia
Pour tous les clients (acheteur, vendeur ou locataire) souhaitant se connecter à l’espace client Foncia et suivre pas à pas l’avancée de leur projet immobilier, voici quelques informations essentielles à connaître.
Vous trouverez également les coordonnées de contact du service client de cette agence immobilière en cas de besoin (difficulté de paiement en ligne, perte de mot de passe, résiliation contrat syndic…).
L’espace client Foncia, une multitudes des services Internet
Le compte client Myfoncia en ligne rend des grand services à son utilisateur. Vous disposez de services en ligne suivants accessibles à tout moment 7/7 et 24/24 où que vous soyez :
- Accéder à vos documents ou transmettre des documents à votre conseiller (comptes-rendus de gestion, acomptes versés, déclaration de revenus fonciers …).
- Consulter les détails de votre compte en temps réel notamment les loyers versés, les provisions de charges et les éventuels travaux réalisés…
- Gérer votre contrat à distance, vos alertes mail et les informations concernant votre bien.
- Suivre l’état de votre bien géré par le groupe immobilier et sa commercialisation.
- Effectuer vos paiements en ligne d’une façon sécurisée.
- Se mettre en contact avec le service client Foncia immobilier en ligne.
Démarche d’accès client à Myfoncia espace personnel :
Cette agence immobilière rend son espace client disponible à tous les clients ayant souscrit un contrat. Cet espace web sécurisé est en effet activé dés la souscription.
Vous pouvez ainsi accéder à votre espace personnel myfoncia en toute simplicité en utilisant votre identifiant et votre mot de passe provisoire qui vous ont été transmis par votre agence.
S’il s’agit de votre première connexion, ce guide vous explique les étapes de login à suivre pas à pas :
1ère étape : Rendez-vous sur le portail web du groupe immobilier en français « https://fr.foncia.com/« .
2ème étape : Cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification « Myfoncia Espace client » présente en haut et à droite.
3ème étape : Un formulaire de connexion sera mis à votre disposition, identifiez-vous alors en renseignant votre identifiant ou adresse email et cliquez sur le bouton « Suivant« .
Ceci est une capture du site https://fr.foncia.com/
4ème étape :Saisissez votre mot de passe correctement dans la case correspondante.
5ème étape : Confirmez enfin votre authentification.
=> Vous êtes, désormais, connecté à votre espace immobilier perso. Vous pourrez, ainsi, profiter de tous les services en ligne mis à votre disposition par votre groupe.
Première Connexion : Comment obtenir mon identifiant et mon mot de passe ?
Si vous vous demandez comment obtenir vos identifiants d’accès, vous êtes au bon endroit!
- Si vous êtes un propriétaire, vos codes existent sur votre dernier compte rendu de gestion.
- Les copropriétaire trouveront leurs informations de connexion sur le dernier appel de fonds.
- Si vous êtes un locataire, vos données de login se trouvent sur votre 1er appel de loyer ou votre dernier avis d’échéance / quittance.
N.B : Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de modifier votre mot de passe provisoire lors de votre première connexion.
Ce code secret doit comporter au minimum six lettres minuscules, une lettre majuscule et un chiffre.
Mot de passe oublié, comment le réinitialiser ?
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié? » en bas de l’interface de connexion. Puis faites entrer votre identifiant Myfoncia visible sur vos factures ou l’adresse email que vous avez renseigné lors de votre 1ère connexion et validez votre demande.
Dans les meilleurs délais, vous recevrez par email un lien vous invitant à créer un nouveau mot de passe.
Identification refusée, quelles solutions ?
Pour réussir votre accès client, veuillez vérifier les points suivants :
- Vous avez essayé les deux méthodes de connexion : avec votre adresse email ou votre identifiant.
- Lors de la connexion avec votre identifiant, ce dernier doit être renseigner en majuscule et sans espace entre les lettres.
- Vous avez utilisé un mot de passe sécurisé contenant 1 majuscule, 6 minuscules et 1 chiffre.
- S’assurer de la bonne saisie de vos codes d’accès.
Si les difficultés de connexion persistent, on vous invite à contacter l’assistance clientèle.
Contacter le Service client Foncia :
Votre agence immobilière vous accueille via divers moyens de contact pour vous guider dans vos démarches de connexion à myfoncia, aider à résoudre vos difficultés de login et pour recevoir vos réclamations ou vos demandes d’informations.
Si vous souhaitez joindre un le service clientèle par téléphone, alors vous devez appeler au numéro non surtaxé 01 55 52 55 01. Un conseiller sera disponible pour vous répondre dans les horaires d’ouverture suivants : Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.
Il est également possible d’envoyer un email à l’assistance en vous connectant à votre compte personnel.
Comme il est possible de localiser l’agence Foncia la plus proche à votre habitation en utilisant le moteur de recherche « Trouver une agence » accessible via le site .
Si vous souhaitez envoyer un courrier postal, alors vous devez libeller votre envoi à l’adresse du siège social suivante :
Foncia Transaction France
116- 126 Route du Médoc le Lyautey
33492 Le Bouscat
