Le Groupe 3F propose à ses clients la location des logements sociaux sans frais d’agence et sans frais de dossiers. Cette société immobilière gère actuellement plus de 250 000 logements sociaux, foyers et commerces en France et en île de France.
Si vous êtes à la recherche d’un logement à vendre ou un contrat de location 3f, il vous suffit donc de créer votre propre compte locataire en ligne gratuitement sur le portail web de cette agence immobilière www.groupe3f.fr ou encore l’application mobile dédiée.
Par la suite, identifiez-vous à à votre espace client 3F en utilisant vos codes d’accès confidentiels. Cela vous permettra en quelques clics de consulter vos informations client, accéder à votre relevé de compte et vos avis d’échéances, payer votre loyer en toute sécurité…
Dans ce tutoriel, nous allons vous détailler la démarche de création d’un compte 3f pour la première fois et les étapes à suivre pour accéder à l’espace locataire 3F sans rencontrer des difficultés de login.
Aussi, nous allons vous présenter les coordonnées de contact de ce premier bailleur Français social lors de Coronavirus.
Comment créer un espace locataire 3F gratuit sur Internet ?
Afin de bénéficier des avantages offerts par votre espace client 3F, il est indispensable de vous inscrire et créer votre propre compte locataire.
En effet, tout se passe depuis cet espace personnel. Vous pouvez alors consulter votre contrat, réaliser vos demandes administratives et techniques, payer votre loyer de chez vous, suivre vos consommations mais aussi accéder à vos avis d’échéance et ses relevés de compte.
Bref, pour réussir votre inscription auprès de cette agence immobilière, vous n’avez qu’à suivre certaines démarches simples.
1ère étape : Rendez-vous sur le site web de votre groupe immobilier « https://www.groupe3f.fr/« .
2ème étape : En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon compte locataire« .
3ème étape : Cliquez ensuite sur le bouton rouge « Créer un compte« .
4ème étape : Renseignez à ce stade votre référence locataire qui se trouve sur votre contrat de location puis cliquez sur « Etape suivante« .
5ème étape : Complétez la saisie de votre date de naissance, votre adresse mail et et acceptez les conditions d’utilisation.
6ème étape : Confirmez finalement la création de votre compte locataire en ligne.
=> Dans les meilleurs délais, l’équipe technique de cette agence immobilière vérifiera vos informations puis elle vous enverra le mail de confirmation et d’activation de votre espace.
Vous trouvez également votre mot de passe pour pouvoir accéder à 3f mon compte.
Se connecter à mon compte locataire groupe 3F :
Une fois l’activation de votre compte locataire est effectuée avec succès, vous pouvez à tout moment y accéder en toute autonomie.
Pour cela, suivez les étapes d’authentification décrites ci-dessous :
- Allez sur le portail web du 3f groupe ActionLogement.
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte locataire« .
- Vous serez redirigé directement vers la page de connexion suivante « https://eclient.groupe3f.fr/#/login« . Identifiez-vous alors en saisissant votre adresse de messagerie ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
=> Félicitations ! Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte locataire.
Il est désormais possible de suivre votre solde de compte et vos consommations d’eau, entrer en contact avec votre bailleur, accéder au service échange logement avec un autre locataire 3F, consulter les logements disponibles et les logements à vendre, payer votre loyer…
Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, que faire ?
Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe, sachez que sa récupération est simple à faire.
Pour cela, cliquez sur le lien d’aide « Identifiant ou mot de passe oublié ? » situé en bas de l’interface de connexion.
Par la suite, indiquez votre adresse mail et validez votre demande pour recevoir un nouveau mot de passe.
Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de changer votre code secret lors de votre première identification.
3f espace client sur L’application mobile :
Ce groupe immobilier a développé une application mobile gratuite pour faciliter les démarches de ses locataires au quotidien.
Disponible gratuitement sur les boutiques Google Play et l’App Store, chaque locataire est invité à télécharger l’appli mobile pour consulter son compte personnel depuis son mobile ou tablette, à tout moment 7/7 et 24/24.
Si vous êtes un nouveau inscrit, vous devez en premier lieu créer votre espace en ligne et y accéder en insérant vos codes d’accès tout comme la version web.
Profitez pleinement de tous vos avantages clients notamment le paiement de votre loyer à distance, suivi de vos demandes chez votre agences, changement de logement, accès à vos quittances….
Contacter le service client du groupe 3F lors de Coronavirus :
Pour satisfaire les besoins de ses clients et répondre efficacement à leurs interrogations, ce groupe immobilier a mis en place un service client facilement joignable par téléphone, mail et adresse postale.
Découvrez ci-dessous toutes les coordonnées de contact nécessaires :
Par téléphone :
Pour s’informer sur les logements disponibles 94 ou les logements à vendre, appelez un conseiller client au numéro de téléphone suivant « 01 55 26 11 90 « .
Ce service est ouvert dans les horaires suivants : Du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Si vous avez besoin d’un numéro des agences 3F, voilà la liste complète :
- Seine et marne : 01 55 26 11 90 ;
- Iles de France : 01 55 26 11 99 ;
- Grand Est : 03 68 33 25 25 ;
- Rhône- Alpes : 04 27 46 54 54 ;
- Immobilière Basse Seine : 02 77 07 80 00 ;
- Val de Loire : 02 34 28 02 02 ;
- Sud : 04 83 11 37 11 ;
- Nord Artois : 03 59 39 41 40 ;
- Occitanie : 05 81 31 74 00 ;
- Atlantic Aménagement : 05 17 83 78 37;
Joindre l’assistance clientèle sur Internet :
Si vous préférez le contact en ligne, vous pouvez échanger avec le support client après l’authentification à votre compte.
N’hésitez pas toujours à consulter la rubrique FAQ pour trouver des réponses claires à vos interrogations.
Ecrire au siège social :
Pour toute réclamation ou insatisfaction, adressez votre courrier postal à cette adresse :
Groupe 3F
159 rue Nationale,
75638 Paris cedex 13