Vous souhaitez vous identifier à votre compte Sogarep.fr ? Ce tuto va vous aider à y accéder rapidement.
Nous allons vous donner toute la démarche de connexion à votre espace client Sogarep pour suivre vos remboursements, vos garanties et vos contrats.
Découvrez également des solutions en cas de problèmes d’accès depuis un PC ou l’application.
Trouvez aussi les coordonnées de contact du service client (téléphone, adresse et mail) pour toute demande (mot de passe oublié, compte bloqué, remboursement non versé…).
Comment se connecter à mon espace client Sogarep ?
Pourquoi accéder à mon compte Sogarep ?
Pour aider ses adhérents à gérer leurs contrats d’assurances collectives, Sogarep propose un espace client en ligne accessible sur son site web.
À travers une simple connexion à ce compte, il est possible de suivre vos remboursements santé à tout moment et en toute sécurité. Vous pouvez également :
- Changer vos informations personnelles (adresse, régime obligatoire, coordonnées bancaires…).
- Télécharger votre attestation de tiers payant santé.
- Localiser un professionnel de santé partenaire (opticien, chirurgien, dentiste et audioprothésiste).
- Gérer ses abonnements mails.
- Transmettre des documents (devis, RIB, décomptes, justificatif Pôle emploi, attestation vitale, etc).
Les étapes de connexion à mon espace client Sogarep
Comme on vous l’a précisé, plusieurs avantages sont proposés à travers l’espace client sogarep axa.
Vous n’avez ainsi qu’à vous authentifier pour bénéficier de tous les services attribués par l’assureur spécialisé dans la gestion des frais de santé.
Bien évidement, il est nécessaire d’activer votre compte s’il s’agit de votre première connexion.
Ceci peut se faire directement depuis la page de login en cliquant sur « créer un espace client ».
S’identifier à mon compte en ligne
Pour se connecter à votre espace adhérent depuis un ordinateur ou l’application mobile, vous devez simplement suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site de la Société de Gestion Administrative de Régimes de Prévoyance.
Ceci est une capture écran du site www.sogarep.fr
- Cliquez sur la rubrique de connexion « sogarep espace client« .
- Sur la page de login « connect.sogarep.fr« , saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
- Confirmez votre saisie.
De cette façon, vous pouvez suivre vos contrats et vos remboursements, gérer vos abonnements email, vos tableaux de garanties, etc.
Que faire en cas de problèmes d’accès à mon espace adhérent ?
La connexion à sogarep peut ne pas fonctionner pour plusieurs raisons.
Ainsi, et tout comme pour se connecter à mon compte mutuelle du soleil, il est possible de ne pas pouvoir s’identifier à votre espace assuré.
Dans ce cas, vérifiez votre identifiant saisi. Nous vous rappelons qu’il s’agit de votre adresse email utilisée lors de la création de votre compte personnel.
En ce qui concerne votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cas d’oubli ou de perte.
Il suffit dans ce cas de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » (depuis la page de login).
Sur la page de récupération, renseignez toutes les informations qu’on va vous demander et confirmez. De cette façon, vous allez recevoir votre nouveau code.
Finalement, s’il est toujours impossible de se connecter, vous devez contacter le service client pour demander de l’aide.
Comment accéder à l’espace entreprise ?
À part la connexion à l’espace client sogarep pour particulier, il est aussi possible de s’identifier à un compte professionnel réservé aux DRH.
Pour y accéder, il suffit de se rendre sur le portail de l’assurance puis de cliquer sur « espace entreprise ».
Cliquez ensuite sur « je me connecte à mon compte MAPSO »(Espace MA Protection Sociale) puis renseignez vos accès.
Une fois connectés, vous pouvez gérer toutes vos démarches liées à vos contrats de protection sociale entreprise.
Comment s’abonner au service alerte mail (remboursement) ?
Pour être informé de tout nouveau remboursement versé, vous pouvez vous abonner au service « alerte mail ».
Pour activer cet abonnement, connectez-vous à votre espace client puis cochez « alerte mail » depuis votre profil.
De cette façon, vous serez alerté lorsqu’un versement vous sera fait.
Ce service peut aussi vous informer en cas de demandes de changement d’adresse ou de réédition d’attestation de tiers payant santé.
Remarque : Vous pouvez vous désabonner à tout moment de ce service.
Comment contacter le service client sogarep ?
Si vous rencontrez un problème de connexion à votre espace client ou si vous cherchez des informations (sur le tableau de remboursement, le tableau de garantie, les contrats d’assurances, les mutuelles, etc), vous n’avez qu’à rentrer en contact avec l’organisme.
Il est possible de contacter le service client sogarep à tout moment pour demander de l’aide ou des renseignements.
Pour ce faire, voici les coordonnées de contact à utiliser.
- Numéro de téléphone : Composez ce numéro +33 9 70 80 81 81 pour parler avec un conseiller.
- En ligne : Accédez au formulaire de contact sur le site.
- Adresse postale : Envoyez toute demande par courrier, en précisant votre nom et votre numéro adhérent ainsi que vos informations personnelles, à cette adresse :Service Réclamation
BP 349
37404 Amboise Cedex. - Recrutement : Consultez ce portail « sogarep.talentview.io » si vous cherchez à intégrer l’équipe de cet organisme.
