Guide d’accès à mon espace client Stanley

Stanley est une solution de sécurité professionnelle qui propose à ses clients des solutions de sécurité en télésurveillance.

Sur site internet officiel, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier d’éventuels services avantageux en ligne.

Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour accéder à votre compte Stanley sans rencontrer des difficultés ainsi que les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la société.

Se connecter à mon espace client Stanley

Pour accéder à votre espace client sécurisé, il vous suffit de procéder comme suit:

  • Rendez-vous sur le site https://www.stanleysecurity.fr/.
  • Cliquez sur l’onglet “Espace client” qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Une interface de connexion va s’afficher, faites entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Stanley connexion
Ceci est une capture écran du site https://extranet.stanley-securite.fr/
  • Validez votre demande de connexion.

Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé.

J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié ?” qui se trouve tout en bas de la page de login. Saisissez par la suite votre adresse email puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe.

Récupération de mot passe stanley
Ceci est une capture écran du site https://extranet.stanley-securite.fr/

Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe dans vote bite mail.

Contacter le service client Stanley sécurité

Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte ou pour déposer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne.

Par ailleurs, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: +334 72 59 11 60.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 7 h 00 à 22 h 00, les jours fériés de 7 h 00 à 21 h 00 et le dimanche de 8 h 00 à 14 h 00.

Vous pouvez également le service client de l’enseigne en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site. Remplissez soigneusement ce formulaire avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.

Une équipe experte va vous répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.

Stanley est bien présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité du site sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitteret Instagram, etc.

Aussi, pour déposer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

Stanley Security France
Service Clients
1, allée de l’Expansion
69340 FRANCHEVILLE

Finalement, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Stanley en commentaires ci-dessous.