iNoé Espace famille est l’application web au service des familles.
C’est un véritable guichet unique ouvert aux familles à tout moment sur PC et mobiles.
En effet, pour consulter votre compte en ligne, il faut se rendre sur le portail web « www.aiga.fr » et saisir correctement vos identifiants de connexion.
Grâce à cette authentification, les parents pourront simplifier leurs démarches administratives et également regrouper leurs structures d’accueil sur un portail web commun.<
Sans plus tarder, découvrez la démarche de connexion à l’espace famille iNoé sans rencontrer des problèmes.
Les avantages de mon espace famille mon compte iNoé
iNoé Espace famille est une application web destinée pour les familles 24h/24 & 7j/7 et accessible à partir de n’importe quel ordinateur, mobile ou tablette connecté à internet.
En effet, l’espace famille est synchronisé en temps réel avec iNoé, l’application web utilisée au sein des structures d’accueil.
Ce portail sécurisé et accessible permet donc de :
- Simplifier les démarches administratives des parents auprès des services Petite Enfance, Scolaire, Enfance/Jeunesse, Culturel et Activités Séniors.
- Améliorer les échanges entre parents et professionnels.
- Regrouper vos structures d’accueil sur un portail web commun.
Se connecter à mon espace famille inoé en ligne
Si vous souhaitez vous identifier à l’application web de communication, gestion et administration Inoé sans rencontrer des difficultés, suivez ces démarches !
- Rendez-vous, d’abord, sur le portail web « https://www.aiga.fr/ »
Ceci est une capture du site www.aiga.fr
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Accès Abonnés » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
- Pour accéder à votre logiciel ou application sur internet, cliquez sur l’image concernée. Dans notre cas, consultez l’interface « Application web Inoé » et cliquez sur le bouton « Accédez à Inoé
- Directement, vous serez redirigé vers la page de login. Connectez-vous alors en saisissant votre numéro de dossier, nom d’utilisateur et mot de passe.
Ceci est une capture du site www.aiga.fr
- Validez finalement votre connexion.
Une fois connecté, il vous sera possible de faire un suivi financier en temps réel, consulter et télécharger vos factures à tout moment, effectuer un paiement en ligne sécurisé via Carte Bleue, PAYPAL, TIPI ou PAYFIP, PAYBOX, etc…
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Si vous ne souvenez plus de votre code secret, mon espace famille mon compte, ne vous paniquez pas !
Il existe une méthode simple pour le récupérer en ligne. Il vous suffit de renseigner votre identifiant pour recevoir le code de réinitialisation.
Pour cela, allez directement sur l’adresse « https://inoe.aiga.fr/ » et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » qui se trouve en bas de formulaire d’authentification.
Puis, saisissez votre numéro de dossier ainsi que votre numéro d’utilisateur et cliquez sur le bouton « Envoyer« .
Besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance aiga
Pour tout renseignement commercial ou demande de devis, entrez en contact avec le service commercial par téléphone en composant le numéro suivant « 04.72.53.22.01« .
Vous pouvez également transmettre votre demande via le formulaire de contact accessible sur le site depuis la rubrique « Contactez-nous« .
Il vous suffit de saisir vos informations (nom, prénom, fonction, raison sociale, adresse, code postale, ville, téléphone, adresse email, message) puis cliquez sur « Envoyer« .
Faites attention ! Toute demande autre que commerciale ne sera pas traitée par ce formulaire.
Par ailleurs, pour toute demande administrative, de facturation, ou autre, envoyez un courriel à Aiga.
Cependant, s’il s’agit d’une demande d’assistance logicielle, connectez-vous à votre espace client et transmettez votre demande par mail.
Comme vous pouvez envoyer votre courrier à l’une des adresses suivantes des agences :
- Lyon : Siège social
110 avenue Barthélémy Buyer 69009 LYON 04.72.53.22.00 aiga(@)aiga.fr
- Agence Paris Nord
46 bis rue Roger Salengro 94120 FONTENAY SOUS BOIS
- Agence Grand Ouest – Poitiers Futuroscope
Immeuble Antarès 1 Avenue Thomas Edison – Téléport 4 86360 CHASSENEUIL DU POITOU
- Agence Sud -Toulouse
116 route d’Espagne BAL 501 Hélios 5 31100 TOULOUSE
