Guide de Connexion iNoé Espace Famille

iNoé Espace famille est l’application web au service des familles.

C’est un véritable guichet unique ouvert aux familles à tout moment sur PC et mobiles.

En effet, pour consulter votre compte en ligne, il faut se rendre sur le portail web « www.aiga.fr » et saisir correctement vos identifiants de connexion.

Grâce à cette authentification, les parents pourront simplifier leurs démarches administratives et également regrouper leurs structures d’accueil sur un portail web commun.<

Sans plus tarder, découvrez la démarche de connexion à l’espace famille iNoé sans rencontrer des problèmes.

Les avantages de mon espace famille mon compte iNoé

iNoé Espace famille est une application web destinée pour les familles 24h/24 & 7j/7 et accessible à partir de n’importe quel ordinateur, mobile ou tablette connecté à internet.

En effet, l’espace famille est synchronisé en temps réel avec iNoé, l’application web utilisée au sein des structures d’accueil.

Ce portail sécurisé et accessible permet donc de :

  • Simplifier les démarches administratives des parents auprès des services Petite Enfance, Scolaire, Enfance/Jeunesse, Culturel et Activités Séniors.
  • Améliorer les échanges entre parents et professionnels.
  • Regrouper vos structures d’accueil sur un portail web commun.

Se connecter à mon espace famille inoé en ligne

Si vous souhaitez vous identifier à l’application web de communication, gestion et administration Inoé sans rencontrer des difficultés, suivez ces démarches !

  1. Rendez-vous, d’abord, sur le portail web « https://www.aiga.fr/ »

    Portail aiga

    Ceci est une capture du site www.aiga.fr

  2. Cliquez ensuite sur la rubrique « Accès Abonnés » qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
  3. Pour accéder à votre logiciel ou application sur internet, cliquez sur l’image concernée. Dans notre cas, consultez l’interface « Application web Inoé » et cliquez sur le bouton « Accédez à Inoé
  4. Directement, vous serez redirigé vers la page de login. Connectez-vous alors en saisissant votre numéro de dossier, nom d’utilisateur et mot de passe.

    Accès inoé espace famille

    Ceci est une capture du site www.aiga.fr

  5. Validez finalement votre connexion.

Une fois connecté, il vous sera possible de faire un suivi financier en temps réel, consulter et télécharger vos factures à tout moment, effectuer un paiement en ligne sécurisé via Carte Bleue, PAYPAL, TIPI ou PAYFIP, PAYBOX, etc…

J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

Si vous ne souvenez plus de votre code secret, mon espace famille mon compte, ne vous paniquez pas !

Il existe une méthode simple pour le récupérer en ligne. Il vous suffit de renseigner votre identifiant pour recevoir le code de réinitialisation.

Pour cela, allez directement sur l’adresse « https://inoe.aiga.fr/ » et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » qui se trouve en bas de formulaire d’authentification.

Puis, saisissez votre numéro de dossier ainsi que votre numéro d’utilisateur et cliquez sur le bouton « Envoyer« .

Besoin d’aide ? Contactez le service d’assistance aiga

Pour tout renseignement commercial ou demande de devis, entrez en contact avec le service commercial par téléphone en composant le numéro suivant « 04.72.53.22.01« .

Vous pouvez également transmettre votre demande via le formulaire de contact accessible sur le site depuis la rubrique « Contactez-nous« .

Il vous suffit de saisir vos informations (nom, prénom, fonction, raison sociale, adresse, code postale, ville, téléphone, adresse email, message) puis cliquez sur « Envoyer« .

Faites attention ! Toute demande autre que commerciale ne sera pas traitée par ce formulaire.

Par ailleurs, pour toute demande administrative, de facturation, ou autre, envoyez un courriel à Aiga.

Cependant, s’il s’agit d’une demande d’assistance logicielle, connectez-vous à votre espace client et transmettez votre demande par mail.

Comme vous pouvez envoyer votre courrier à l’une des adresses suivantes des agences :

  • Lyon : Siège social 

110 avenue Barthélémy Buyer 69009 LYON 04.72.53.22.00 aiga(@)aiga.fr

  • Agence Paris Nord

46 bis rue Roger Salengro 94120 FONTENAY SOUS BOIS

  • Agence Grand Ouest – Poitiers Futuroscope

Immeuble Antarès 1 Avenue Thomas Edison – Téléport 4 86360 CHASSENEUIL DU POITOU

  • Agence Sud -Toulouse

116 route d’Espagne BAL 501 Hélios 5 31100 TOULOUSE

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