Si vous avez choisi l’antivirus Mcafee, qui vient rivaliser les plus puissants du marché comme Norton ou Kaspersky, afin de protéger votre identité ainsi que la confidentialité de vos appareils (PC, ordinateur, Mac, smartphones et tablettes), vous trouverez dans ce qui suit, comment accéder à Mcafee mon compte client en seulement quelques clics.
Depuis votre compte utilisateur mcafee.com, vous pouvez gérer l’ensemble de vos services à distance (abonnement, gestion d’antivirus, mise à jour).
Ceci est le logo de Mcafee
Dans ce petit guide d’aide à l’authentification, nous allons voir ensemble les étapes d’accès à votre espace client ainsi que les solutions adéquates si vous faites face à l’un des problèmes suivants : un message d’erreur inconnu apparait, la plateforme retourne à la même page, l’interface de login ne s’affiche pas correctement, rien ne se passe quand vous essayez de vous connecter à votre compte….
Nous allons vous citer les coordonnées de ce fournisseur de cybersécurité basé aux États-Unis pour joindre son service client en cas de besoin.
N.B : Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez profiter de cette solution pour détecter les programmes malveillants et empêcher l’infection de votre matériel.
Et comme cet éditeur de logiciel est inventé aux États-Unis, on vous invite à consulter sa version française.
5 étapes pour Créer un compte Mcafee Gratuit :
Vous êtes un nouveau utilisateur de la paletforme www.mcafee.com et vous désirez protéger efficacement votre identité ainsi que votre équipement informatique des virus ? Vous souhaitez sécuriser vos données personnelles et bloquer la majorité des attaques ?
Il est impératif donc de vous inscrire et créer votre propre compte personnel en ligne.
C’est simple, gratuit et rapide! Suivez tout simplement les étapes de création et d’activation de votre abonnement antivirus décrites ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site internet de cet Antivirus « https://www.mcafee.com/« .
- Depuis la page d’accueil qui s’ouvre, sélectionnez le profil « Pour les particuliers« .
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Compte » et sélectionnez « Connexion« .
- Sur la page suivante « https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?culture=fr-fr« , accédez à l’interface « Vous êtes un nouvel utilisateur ? » et cliquez sur le bouton rouge « S’enregistrer maintenant« .
- Remplissez à ce stade le formulaire de profil client en complétant la saisie des informations demandées (prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe et sa confirmation).
- Finalement cliquez sur le bouton « J’accepte » pour confirmez votre inscription. Cela signifie que vous avez lu et accepté l’accord de licence utilisateur final Mcafee.
=> Félicitations! Vous avez rejoint la communauté avec succès. Vous serez ainsi protégés du spam, des virus, du vol d’identité et d’autres menaces en ligne.
Il ne vous reste qu’à consulter votre boite de réception pour activer Mcafee mon compte en cliquant sur le lien envoyé.
Connexion à Mcafee français :
Une fois votre compte client MCafee est créé et activé avec succès, il est désormais possible de vous connecter à votre espace utilisateur pour passer vos commandes et les suivre, gérer votre abonnement antivirus et le mettre à jour avant la date d’expiration, consulter vos factures ..
L’accès est totalement sécurisé et peut s’effectuer à tout moment (7/7 et 24/24) depuis n’importe quel support (ordinateur, tablette, mobile).
- Allez sur le site de l’entreprise d’édition de logiciels de sécurité informatique supra évoqué en français.
- En haut de la page d’accueil (home), cliquez sur la rubrique « Compte » (Account) puis sur « Connexion » (Login).
- Sur la page d’authentification qui sera mise à votre disposition, indiquez votre adresse email.
- Tapez votre mot de passe dans le champs de login approprié. (Rq: Si vous désirez sauvegarder vos codes d’accès, cochez la case « Mémoriser mes informations » ).
Ceci est une capture du site www.mcafee.com
- Confirmez votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .
=> Surfez en toute confiance dès maintenant en évitant et en supprimant les logiciels malveillants, le phishing et les téléchargements malveillants.
Accès refusé ou mot de passe oublié, quelles solutions?
Si vous faites face à des difficultés d’accès sur www.mcafee.com Mon Compte particulier, ne vous paniquez pas! Il existe toujours une solution à tout type de connexion impossible.
Suivez attentivement nos conseils pratiques et ce petit guide!
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser à nouveau ?
Pour récupérer votre code secret à nouveau, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié? » situé en bas de l’interface d’authentification.
Puis, renseignez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte McAfee. Sur cette adresse, le support client vous communiquera le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Faites attention, ce dernier expire dans 72 heures.
Consultez votre boite de réception et cliquez sur le lien pour définir un nouveau mot de passe.
Adresse email perdue, que faire ?
Si vous venez de modifier votre adresse email depuis l’inscription d’origine de votre logiciel, on vous invite à vous identifier avec votre ancienne adresse électronique.
Si le problème persiste, tournez vers le service client pour vous guider.
Comment contacter le service client Mcafee France?
Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte Mcafee ? Vous voulez demander de l’aide pour résoudre vos difficultés de connexion (mcafee login to my account)? Le service client vous accueille via différents moyens de contact (téléphone, mail et courrier) et vous fournira l’assistance nécessaire en cas d’intrusions malveillantes sur Internet même pendant la période de Covid-19.
Pour appeler alors un conseiller client du service commercial par téléphone et s’informer sur les tarifs d’abonnement ou les solutions disponibles, composez le numéro +33 1 4762 5600 ou 0805542633.
Aussi, si vous vous demandez quelle est la différence entre AntiVirus Plus, Internet Security, Total Protection, LiveSafe et Mobile Security, vous pouvez joindre le support client en ligne une fois vous êtes connecté à votre compte utilisateur.
Comme vous pouvez formuler votre demande et l’envoyer à cette adresse Email: « Customer_Service_EMEA(@)McAfee.com« .
Dans le cas où vous préférez contacter le service client par courrier ou pour joindre des documents, voici les adresses postaux en France et aux États-Unis :
Adresse Mcafee France
16th floor
11-13 Cours Valmy a La Defense
92800 Puteaux
France
Siège Social
2821 Mission College Blvd.Santa Clara
CA 95054 USA
Pour conclure, cet antivirus propose des fonctionnalités intéressantes destinées essentiellement aux familles et qui est toujours en évolution. Cependant, son interface confuse et les tarifs d’abonnement trop élevés restent parmi ses grands inconvénients.
Il est considéré un virus de moyenne gamme ! Veuillez partager votre avis en commentaire.
N’hésitez pas à télécharger le logiciel d’antivirus en sa version gratuite pour l’essayer.
