Momox Shop est le site de vente en ligne de livres d’occasion.
Pour passer vos commandes depuis le site ou l’application mobile Momox, vous pouvez créer un compte en ligne. Une fois connecté à ce compte, vous pouvez ainsi commander vos titres préférés aux meilleurs prix.
Dans ce tuto, on vous explique alors comment s’inscrire et se connecter à Momox Shop sans rencontrer de problème de connexion. En cas d’un souci technique, vous trouverez tous les moyens de contact du service client en bas de ce tuto.
Comment créer un compte Momox ?
Cette marque de re-commerce vous accueille via un espace client en ligne gratuit, sécurisé et personnel. Pour activer votre compte en ligne, voici la démarche d’inscription à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site www.momox-shop.fr.
- Sous la rubrique « Se connecter », cliquez ensuite sur « Ouvrir un compte ».
- Renseignez les informations personnelles demandées sur le formulaire d’inscription.
- Finalement, validez.
C’est terminé, vous venez de créer votre compte Momox. Vous pouvez maintenant y accéder 24H/24 et depuis n’importe quel appareil.
Connexion à mon compte sur PC et sur mobile
Une fois inscrit, vous pouvez accéder à votre compte Momox en quelques clics seulement. Pour l’identification à cet espace personnel, cliquez sur la rubrique « Se connecter » et faites entrer votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login.
La connexion sur mobile se fait d’ailleurs avec les mêmes identifiants d’accès. Pour accéder à votre compte depuis votre poche, téléchargez alors l’application mobile gratuite de Google Play ou de l’Apple Store. Renseignez ensuite votre e-mail et votre mot de passe sur l’interface d’authentification sous la rubrique « Se connecter ».
Sur PC ou sur mobile, vous pouvez maintenir votre session active pour un accès plus rapide à votre compte.
Par ailleurs, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de login pour le récupérer.
Trouvez aussi la démarche de connexion au compte Chenelière Education.
Mes commandes Momox Shop
En poursuivant la navigation sur ce site, vous pouvez parcourir plusieurs rubriques dont les livres, les films, la musique, les jeux vidéos…
Pour passer votre commande à travers ce large catalogue d’articles multimédia, cliquez sur la rubrique « Ajouter au panier » puis sur « Acheter ». En plus, vous pouvez trouver un article bien déterminé en tapant son nom sur la barre de recherche.
Pour valider la commande, terminez l’étape de paiement puis validez votre adresse de livraison. Une fois votre commande expédiée, vous pouvez la suivre depuis votre espace client en ligne, tout comme le suivi d’une commande Amazon.
Outre l’achat de livres d’occasion, vous pouvez également mettre en vente vos affaires d’occasion (Livres, CD, DVD, Vinyles, Jeux vidéos…).
Besoin d’aide ? Service client Momox shop
Vous avez du mal à accéder à votre espace client en ligne ? Vous cherchez de renseignements supplémentaires à propos vos commandes Momox ?
Pour n’importe quel souci, vous pouvez contacter le service client Momox Shop via différents moyens de contact en ligne.
Vous pouvez ainsi appeler un conseiller client par téléphone en composant le numéro 01 76 54 96 53. Dans le cas où vous êtes un vendeur, composez le numéro de téléphone 01 76 54 07 34.
Par ailleurs, si vous préférez contacter Momox Shop sur internet, faites parvenir le service client par votre demande via le formulaire de contact en ligne. Pour cela, cliquez sur la rubrique « Nous contacter » puis rédigez votre message dans le champ correspondant.
Pour envoyer un mail au service clientèle, adressez votre message à l’adresse contact@momox.fr.
Finalement, si vous cherchez à envoyer un courrier postal, voici l’adresse correspondante :
ZAC de la Croix Bonnet
2D rue Georges Melies
78390 Bois d’Arcy
